愤怒的郦可扬做了一个决定,她决定再去“正辉塑料制品厂”一趟。倒不是因为提成那点钱,她是咽不下这口气!
到了“正辉塑料制品厂”,郦可扬刚走进办公大厅,非常巧那个李老板正从厂长办公室里走出来。郦可扬忙微笑着走上前:“您好李老板,我是‘远景服装公司’的。我前几天来过你们这......”李老板当然记得可扬是谁,相貌美丽清雅、着装合体大方的可扬,一般人见她一面后都会记住她。李老板皱着眉瞪着可扬沉默了一下,然后很不耐烦地说:“我们的工服已经订好了,明年再说吧。”“是这样,今天我来有点别的事......”“我没空!”李老板粗鲁地打断了可扬,可扬面不改色地接受了这一切,昨夜她已经想到了李老板可能会有的态度。人在江湖漂,哪能不挨刀?跟挨刀比起来,这点儿屈辱实在不算什么!可扬满脸赔笑对李老板接着说:“我知道您很忙,我只耽误您三分钟。”“一分钟也不行!我没空,没空!你听清楚了吗?赶紧走!”猥琐矮瘦的李老板提高了声音,毫不客气地嚷嚷起来,他昂起脸斜了可扬一眼,转身回到厂长办公室。
李老板是气恼那天郦可扬的高傲,不管今天可扬来工厂找他是什么事,他都不想给面子。他要教训一下这个美丽傲慢的女孩子!而且今天他也的确忙。可扬站在“正辉”的办公大厅里,愕然而气愤。她怎么想都没有想到这个李老板竟然这么没素质!可扬骨子里的桀骜不驯喷薄而出,她在心里骂道:“你妈的,你猖狂什么啊!姑奶奶我不缺你这点业务!!”但是,先前已经白跑过一趟,这次决不能再无功而返。
在众目睽睽之下,可扬顾不上去想自己是不是自作自受、自取其辱。她想起来那天她来“正辉”,李老板选款式的时候,曾经叫过来一位女士,并征求了这位女士的意见。可扬镇定了一下,迎着“正辉”员工们的各种目光寻找那位女士。搜索中她看见了一张似曾相识的脸,可扬径直走过去,礼貌地同那位女士打招呼。那位女士点了点头,礼貌地回复:“你好,我们的工服的确订好了,以后再合作吧。”“我来还有点别的事......”“对不起我在上班,再见。”说完,那位女士低头忙碌起来。
离开“正辉塑料制品厂”返回公司时,郦可扬没有坐公交车,她踩着高跟鞋慢慢地往回走,她需要这种慢行来调整自己的情绪。此时此刻她才真正开始检讨自己近期的表现,“满招损谦受益”,屈辱面前才彻底明白了这个道理。
晚上回到自己的“家”,可扬饭也没吃,缩在被窝里放声大哭。哭后她告诉自己:“从此后,我要好好努力,我再也不能犯相同的错误。”
第二天,可扬八点赶到公司,坐在办公桌前她立刻开始了一天的工作。晚上下班后,她写完工作日记才离开公司,她重新回到拼搏进取的轨道上。
第三天吃过午饭后,郦可扬发现不管她去找资料还是去开水间,同事们都抬起头盯着她看。她有些奇怪,不过手上工作多,她也没怎么理会。快下班时,内线电话响了,是任经理,她让可扬下班后来一趟经理办公室。
郦可扬刚坐下,就看见任经理办公桌上放了一盒巧克力。任经理笑着说:“你喜欢吃巧克力,我特意买了一盒,你快尝尝。”说着把巧克力推了过来。“看来任经理又有‘要事’跟我谈啊。”这是任经理的习惯,她要批评下属或者有难事、麻烦事要跟下属沟通,她会先给你点“甜头”。
任经理温和却不失严肃地说:“可扬,听说你前天去了‘正辉’。”原来如此!怪不得同事们那样看自己。可扬没隐瞒把自己为什么去“正辉”的理由讲了一遍。
“远景服装公司”的《业务员行为守则》明文规定:客户已经跟本公司业务员签订了合同,其他业务员不能再去联系。
郦可扬去拜访张晓的客户,按公司规定是不允许的。
9
任经理听完可扬的讲述,真诚地说:“我能理解你的心情,换了谁遇到这样的事都生气。咱们姐妹之间不来虚的,可扬我个人认为,你犯了两个错误。第一个错误导致你把客户拱手让给了其他的业务员,为什么客户不和你签合同?你做错了什么,你要自己总结。第二个错误是违反《业务员行为守则》,如果其他业务员遇到类似的事情,都象你这样处理,那不乱套了!张晓跟我说你去了‘正辉’,我告诉她是我让你去的,让她不要多心。可扬下不为例啊!”郦可扬又是感激又是羞愧。“可扬,我做业务这些年,经历了各种各样的事情。以我的经验我觉得做人一定要有胸怀,有什么样的胸怀就有什么样的成绩。‘正辉’那个单子你不要耿耿于怀了,凡事要从自身找原因。咱俩都爱打排球,比赛的时候因为你失误,对方得了一分。你是应该让自己不失误呢还是应该怨恨对方?”可扬的脸火辣辣得烫,她低下了头。
“业务部就这么几个人,大家都不容易。在一起工作,互相理解、和睦相处非常重要。”任经理说着递给可扬一块巧克力,可扬握住了任经理的手。两人相顾而笑,携手一同下班。
路上郦可扬暗下决心:“姓李的你给我的教训,我这辈子都会记住的。张晓,我再也不会因为失误让你、让任何人得分了!”
10
张晓也是做业务的高手,这段时间合同不断,风头一时无二。郦可扬静下心来认真联系客户,她下定决心一定要赶超张晓。
从九月份开始一直到年底都是做工服的旺季,新手只要认真工作都会有收获,更何况郦可扬这样身经百战的老将。她用甜言蜜语稳住老客户,让他们继续下订单,然后加大力度开拓新客户。上班时间她用电话联系新客户,下班后带着公司的宣传资料,去各大工厂的门卫处,跟保安套近乎。请他们帮忙把“远景服装公司”的宣传资料送到采购部。每晚她都坐末班公交车赶回家,每晚她的好朋友都静静地在村口等着她,照亮她回家的路。
半个月后郦可扬的高跟鞋就崴坏了,她索性穿旅游鞋上下班。两个月拼下来,可扬的业绩跟张晓不相上下。她不敢松懈,更拼命地开拓新客户。所有的招数都用上了,每天不停地打电话联系新客户、维系老客户,可扬的嗓子哑了;下班后周末休息时她到处发宣传单,两只脚都磨破了。
12月末郦可扬的业绩终于超过了张晓。
11
2002年3月18日,“远景服装公司”的掌舵人袁老板将可扬叫到自己的办公室,袁老板和颜悦色地问了问可扬最近的工作情况,随后他说道:“现在公司业务多了,任经理忙不过来,需要一个帮手。我想设一个业务主任,可扬,你来做好不好?”郦可扬愣住了。老板微笑着详细地向她介绍了业务主任的工作职能、任务以及薪水待遇。
业务主任底薪是1800元,业务提成按部门总业绩的1%计算。以前业务主任自己签订的合同仍然按3%提成。郦可扬的大脑快速思索着,片刻,她对着袁老板果断地点了点头。
周末的公司会议上,袁老板宣布要设立业务主任这个职位。但老板的任命决定却让郦可扬瞠目结舌,她跟张晓都是业务主任!