接下来的几天,杨薇就是这边跟着工程师傅跑跑,那边跟着客房经理熟悉房间。杨薇还画了几张每个楼层的房间布局图,甚至标注了房间的格局和特意标注了一些有问题的房间。
赵哲无意间看到过这张图,对杨薇也越发满意:“你用电脑画一张这个图吧,打印出来放在前台。方便其他前台回来后更快熟悉房间布局。”
杨薇答应下来。
又过了一个星期,九月六号那天,出去学习的前台和经理们陆续回来了。
其中一个前台的小姑娘一回来就抱住杨薇委屈撒娇:“薇薇姐,我跟你说那个店太过分了,我去了半个月什么也没学到,就去厨房刷了两个星期的盘子!太过分了呜呜。”
杨薇摸摸小姑娘的头:“别担心,我租的公寓就在酒店附近,以后上班的时候有任何事情你都可以给我打电话,放心放心。”
小姑娘委屈的点点头。另一个姑娘在旁边小心举手:“薇薇姐,那我呢?”
杨薇挨个摸摸头:“辛苦啦辛苦啦,放心,我一会就把我的手机号发到群里,有事你们就给我打电话。”
赵哲下来的时候看到被包围着的杨薇,眼神暗了暗。
轻咳一声打破气氛:“好了说正事,那个抱着的,赶紧撒手。”
小姑娘委屈巴巴的从杨薇怀里出来站好,杨薇拍拍她的手安慰下。
赵哲正色:“我们店定在了明天八月初八试营业,所以今天刚回来的就都好好休息一下,杨薇还是五点下班就行。明天开始正式轮班,轮班表前几天我就让杨薇做好了,前台实行白夜休倒班,经理分上午班和下午班,月休四天。目前前台只有杨薇一个熟手,经理们的休息时间就挑杨薇白班的时候休息吧。杨薇,这个月刚开业,就辛苦你了。”
杨薇笑着说:“没事。”
赵哲:“明天就会上线中介平台,辛苦各位了,希望我们能尽快满房。大家加油!”
“好!”
赵哲拍拍手:“明天虽然是试营业,但是下周二就是中秋节了,我们还是得做好满房的准备。这个月大家辛苦些,我给大家申请奖金!”
“好!”这声好就开心多了。
赵哲笑着说:“行,没什么事大家休息吧,薇薇下班的时候记得把门锁和钥匙放在前台桌子上,我晚上走之前过来锁门。”
杨薇答应:“好。”
赵哲走后,众人又上前包围杨薇,小姑娘第一个冲过来要加杨薇的微信:“薇薇姐,我们加个微信吧。我叫宋苏苏。”
杨薇点开微信好友码:“好,你扫我就好。”
“我也要我也要,薇薇姐,我叫徐玥瑶。”
“我也加一个,我叫李珂,我年纪比你大一些,我28岁,薇薇叫我珂珂姐就好。”
“好的,珂珂姐。”
一直在外围的男生也开口:“我是高夏,我和珂珂姐是店里的值班经理,我也可以加吗?”
男生有些犹豫:“你别误会,我就是想着大家都是同事,有微信联系的话方便工作。”
杨薇大大方方的把手机举到高夏面前:“你扫我可以吗?”
高夏举着手机,神色轻松下来:“好。”
加完了微信,众人又寒暄了几句,都各自散去了。
下班前,杨薇犹豫半响,还是给季先生发了微信:
季先生您好,我是锦江酒店的杨薇,很高兴的通知您,我们酒店从明天八月初八开始正式试营业了,期待您的入住。
另一边的季晨正在开会,手机响了一声。
季晨下意识打开手机看了一眼,噗。
季晨忍俊不禁,给杨薇回复:好的,杨小姐。
季晨笑:“还真是官方。”
前面讲解的人没听清季晨说什么,停下来问:“总监,请问是有什么问题吗?”
季晨回神,放下手机:“没事,请继续。”
讲解的人接着说:“我们这次是这样想的,在现有的基础上继续往上叠加……”
会议结束后,季晨问秘书:“小陈,我明天是不是要去南市出差?”
陈曦点开手里的pad看了一下:“是的季总,酒店已经给您定好了,还是从前您常住的酒店。”
季晨说:“帮我把房间取消吧,我有一位朋友在一家新酒店工作,我答应了她去支持一下她的生意。”
陈曦愣神:这是他在季晨身边这两年以来,第一次听到季晨提出改变原有计划。
陈曦回答:“好的季总。”
次日,一下飞机季晨就把酒店的位置发给了陈曦:“小陈,把地址发给来接机的司机,我们去这个酒店。”
陈曦回应:“好。”
一上午了,杨薇在酒店发了整整一上午的呆,旁边的高夏已经蔫巴的趴倒在桌子上。
高夏:“唉,这都一上午了,为什么一个客人都没有呢?”
杨薇淡定叠房卡上的纸质卡套:“别急高经理,这才第一天,要有耐心的。”
高夏腾的一下站起来,拿着手机往外走:“不行,肯定是宣传不到位,我这就去再拍几个视频往视频平台上多发一发。”
高夏拿着手机,雄赳赳气昂昂的往外走。
杨薇看着高夏的背影,无奈的摇摇头。
杨薇感叹:“年轻人真有活力啊。”
“可是杨小姐看起来也还是小朋友一位啊。”话音刚落,季晨逆着光走进酒店大堂。
季晨看着发呆的杨薇,无奈的打了一个响指。
杨薇立刻回神,赶紧站起来:“季先生,您好。”
季晨环视四周:“看来我今天是杨小姐的第一位客人。”
杨薇挑眉:“是的,杨小姐表示她很开心。”
季晨儒雅微微欠身:“我很荣幸。”
赵哲听到声音,从前台后面的办公室推门出来,一看有客人上门,瞬间两眼放光:“您好,请问您几位入住?”
季晨指着大门口的车问:“大概**个人,请问车停在哪里?”
赵哲立刻出去:“跟我来,我带您去停车场。”
季晨没有动:“那就麻烦这位小朋友帮我办理一下入住手续,请你带我的同事们去停车。”
赵哲应声出去。
杨薇静静的看着季晨不动声色的把赵哲支出去,嘴角忍不住微微上扬。
杨薇问:“请问季先生需要几个房间?”
季晨笑着回答:“一间单人间,四间双人间。”
杨薇思虑再三,犹豫的问:“要……办卡吗?”
季晨挑眉,轻笑着看着杨薇:“那,杨小姐介绍一下?”
杨薇深呼吸一口气,有些紧张的攥拳。
季晨柔声安抚:“别紧张,我不介意成为杨小姐的第一位练手对象。”
杨薇给自己暗自打气:“我们的会员卡分为银卡,金卡,铂金卡,钻石卡。银卡199元一年,金卡299元一年,铂金卡599元一年,钻石卡999元一年。我们的会员卡是全国通用的,我们全国有八千多家门店,甚至您如果有去国外出差的需求的话,我们在洛杉矶,瑞士等等也都是有门店的。银卡的话是门市价的95折,金卡是9折,铂金卡是8折,钻石卡是7折。而且您住够多少个间夜市可以升级的。那么银卡的价格加上门市价一共是……”
巴拉巴拉吧啦说了一大堆,季晨一直很温柔的看着杨薇,眼神是满满的鼓励。
说完后,杨薇深呼吸,松了一口气。
季晨先是鼓励:“很棒,杨小姐可以记住这么长的会员介绍,可以看出来杨小姐是下功夫了的。那么我有一点不成熟的小建议,杨小姐介意听一下吗?”
杨薇诚恳摇头:“季先生请说。”
季晨说:“献丑了,如果有哪句话让你听着不开心,可以直接跟我说,我会调整我的言辞。是这样的,其实我觉得来酒店住宿的客人分很多种,像我这种来出差的客人基本上都是经历了长时间的交通工具,所以整个身体是很疲惫的状态,可能没有时间留给杨小姐介绍完整的会员介绍。不如直接询问客人住几间,如果是公司报销,报销的额度是多少,然后根据客人的需求直接介绍其中一种会员卡。比如我的报销额度在每天600元,杨小姐就可以直接给我介绍金卡的会员介绍和优惠力度,以及我需要支付多少钱,办了这张卡我可以省下多少钱,以及这张卡对于我这次出差有没有什么附加价值,比如早餐或者晚安水果,最后是这张卡对我的未来会有什么样的好处。”
说到这里,季晨观察着杨薇的神色,发现杨薇在很认真的听着,眼神中没有一丝不耐,季晨这才接着说下去。
“比如更节省时间的做法,你可以根据客人的需求来直接选择一样优惠。比如他问你有没有早餐,你就可以直接给他介绍金卡是含有早餐的,然后直接报价。杨小姐觉得呢?”
杨薇恍然大悟,满脸感激:“多谢季先生,我受益匪浅!”
季晨温柔的笑着:“不客气,杨小姐不嫌弃我唠叨就好。”
电梯门打开,赵哲带着一堆人走过来。
赵哲走到杨薇身边问:“几位是会员吗?”
陈曦:“s……”
季晨打断:“我不是。”
陈曦立刻改口:“不是,会员有什么用吗?”
赵哲沉默:你刚刚想说的‘是’吧……
杨薇努力往下压住嘴角,轻咳一声:“咳,请几位出示一下身份证吧。”
陈曦从包里把几人的身份证递给杨薇。
季晨说:“陈曦,开心的时候就要笑的,不用刻意憋着。”
陈曦一脸懵:“啊?”
陈曦心下慌乱:您是被人下蛊了吗季总?这是在考验我还是在跟我玩儿抽象啊?您的思维终于已经跳跃到连我都跟不上的地步了吗?
陈曦尬笑两声:“呵呵,好的季总。”
而在前台刷身份证的杨薇却是再也压不住嘴角,干脆选择放弃。在刷到季晨时,杨薇看着手里的身份证呆了一下。
原来,他叫季晨。
赵哲胳膊撞了一下杨薇,杨薇立刻回神,接着刷身份证,发现除了季晨都是会员。
杨薇思虑半天,最后说:“我看了一下,您九位客人除了季先生以外都是会员。季先生可以考虑办一张金卡,我们可以给您赠送一份早餐,首次办会员我们的房间给您打铂金卡的八折优惠。”
陈曦:“不……”
季晨遗憾:“好啊,可惜我的出差津贴只够金卡,看来我还得再往上爬一爬。”
在场众同事脸色俱变:我好像听到了什么不得了的事情,我们该不会晚上被季总灭口吧!害怕.jpg.
家人们谁懂哇,我真的很喜欢儒雅且进退有礼的人!
作者有话说
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第2章 看来我还要再往上爬一爬