蒋千意想着还没来得及登入资料库,面前就冲过来一个凶神恶煞的人。
其实才刚到上班的时间,大部分人都还没有全身心的投入到工作上,有看手机的也有在解决早饭的。
蒋千意自认为自己今天到这里没做错什么事情,既没迟到也没摸鱼开小差,连吃东西都没有,可是偏偏高建民在来的第一时间就冲了过来,一脸怒火中烧的模样。
只见高建民指了指墙上的时钟,斥责道:“这都几点了?你才来吗?”
这下蒋千意更加不理解了,她看了眼墙上的时钟,九点过一分。
九点上班,她卡着八点五十八分打了卡,没迟到啊。
蒋千意不觉得自己自己错了,老老实实的回答道:“九点多啊,这么了?”
“怎么了?”高建民一脸不可思议,“你还好意思问怎么了?实习生提前半个小时到公司的规矩你不知道吗?你迟到了半个小时还好意思问怎么了!”
闻言蒋千意震惊了,没人和她说这个事情啊!
视线扫过众人,没有一个人可以求助一下这个规矩的真假。
不过不论真假,就是故意不告诉她就是了,原来今天遇到的第一个刁难不是心得和计划书,居然是这么无厘头的事情。
真是欲加之罪何患无词!
面对这样平白无故的错误,蒋千意也不想就这么忍下来,又一次就会有第二次,就像昨天莫凡的言语羞辱一样。
只见蒋千意抬头无辜的笑了笑,说:“我不知道啊?人事没有和我说过这个事情啊?”
高建民的表情明显是被噎了一下,没有立即接话,气势也稍微弱了一些,不过还是一副仗势欺人的模样,“这是在这层楼的规矩!所有人都是从地下慢慢升上来的,你一下子跃这么高不知道也很正常!”
这话一出蒋千意就明白了,原来他们所有不爽的点是在这里啊!
靠关系进哪里确实都挺讨厌的,蒋千意这一刻反而理解了他们的情绪和高傲的姿态,没有继续和高建民硬碰硬下去,乖巧的点点头,“我现在知道了,我会记住的。”
高建民得了理明显嚣张了,目空一切,仰起头走了。
蒋千意随即也松了一口气。
没有说她心得和计划书的事情,应该过了吧。
还没等蒋千意轻松多久,办公室的氛围就突然紧张起来。
就在一秒钟的时间,所有人好似得到什么指令一样,端正姿势认认真真的看着电脑做事,手机也关了,吃的东西也收起来了,俨然一副认真工作的模样。
她正疑惑着,电梯“叮”得一声打开了,司徒风面色不佳的从里头走出来,路过他们工位的时候他明显停顿了一下,视线不知道看向何处,看完眼底的神色感觉更幽暗了,一副要杀人的模样。
所有人都垂着头,缩着脖子,只有蒋千意一脸懵逼的接受了司徒风非常不友善的眼神洗礼。
这啥意思啊?
她一大早也得罪他了?
没道理啊,他们今天连面都没碰上啊。
蒋千意不理解,但是也没多在意,登入资料库开始熟悉自己从未接触过的领域。
估摸着约一个小时的时间,朱岩突然从办公室里出来,非常端正严肃且认真的通知大家:
“公司新季度的考核提前到今天,准备一下,十五分钟后会议室开会,所有人都要到。”
说着话,眼神有意无意的瞥了一眼蒋千意的方向,“蒋千意,你刚来,也来听听。”
实习生有实习生的考核标准,也从来没见过哪个实习生参与他们正式员工的考核,这话一出所有人议论纷纷。
只有不知情的蒋千意笑着应了一句,“好的。”
虽然她并不知道考核有关于什么,但是学□□是要积极一点的嘛。
朱岩离开后,除了蒋千意其他人都满脸痛苦,好似要面对什么艰难的事情一样,就连组长高建民也是面露难色。
看着蒋千意一脸天真的模样,莫凡又一次“好心”的凑近,解释道:“考核是公司一种变相的淘汰机制,不合格的人资历再深都会被fired掉,至于你,一个小小的实习生,万一实习考核不过,一样会被踢出去!哦不!你一定不会通过,说不定没几天你自己就羞愧的提离职了,哈哈哈哈哈……”
依旧嘲讽的姿态,真是讨人厌。
蒋千意心里白了他一眼,心里不服气。
他们看低她贬低她,她偏要留下来,偏要做好!尤其是那个讨人厌的莫凡,总有一天,她要压他一头,让他知道什么是后发制人!
蒋千意心想着,赶紧看了看公司的主营项目。
裕风集团主要靠酒店和承接活动策划来盈利,这十几年倒是也有把项目拓展到其他行业,餐饮、游乐场、学校等等,不过占比非常小,也不是很受公司股东的重视,倒是司徒风很重视,这几年有关的项目都是他提出来的,年收益同比有增加但是微乎其微。
花费这样多的时间,得到的效益却这么小,按照股东的意思是让司徒风放弃,但是他好像并没有,这几年不仅花费大量的时间在这上头,今年还准备拓展影视娱乐行业。
真是有魄力,只是不知道这样的赌注到底下得对不对。
蒋千意没想那么远,她眼下能弄懂酒店具体的管理方式就已经非常不错了,哪还能马上创造什么价值啊。
十五分钟的时间对于备考的人来说那是过得非常快的,该来的还是要来,该面对的还是要面对。
所有人提前到了会议室,倒是蒋千意慢了一步,友善体贴的给他们接了一壶水才来。
可是此刻蒋千意的任何举动无疑是种“看热闹不嫌事大”,所以并没有人接受她的好意。
她给所有人倒好水后,拿着自己的笔记本坐在会议室最末尾的位置,像个旁听生。
时间对于司徒风来说就是金钱,说好的十五分种分秒不差,也难怪这些人早早的就到了会议室。
司徒风坐下后视线故意看了眼后座的蒋千意,这人似乎还不知道自己早上造成了多大的破坏,不过实习的态度还算好的,几秒后他收回视线示意朱岩可以开始了。
以前都是定期考核,每个人都会认认真真的准备,所以每次考核之后走的人很少,这次突然提前考核一下也好,模拟一下突发事件这些人能不能冷静的应对。
昨晚朱岩就算是回家了也还是加班了一会儿,赶出了今天的考核内容,早上来的时候也在和司徒风核这件事情,最终敲定了考核的题目。
投影的白幕布上亮起这样一道模拟危机:在旅游的旺季,酒店来了一位连续一周高强度工作的客人,最后客人在酒店因为自身的疾病猝死,事后家属找酒店要求负责赔偿,这时我们应该做的是什么?
考核题目出来,要求在座的所有人用最快的时间想出解决方案。
“十分钟时间,给我一个初步的解决方案。”司徒风说话带着十足的压迫感,话落指着最远的蒋千意,“你也试试。”
公司不养闲人是真的,不能迅速进入状态,不能给公司带来效益,就算是爷爷安排进来的,他也有理由把她辞退!
被这么一指蒋千意懵了。
她不是来旁听的吗?
这些事情她还没看过案例嘞,要怎么办?
方案具体需要包括什么?从什么地方开始写?
蒋千意原本只是抱着学习的心态来听听他们的考核的,没想到要开始第一次在陌生领域的脑洞大开,顿时脑子里一团浆糊,先前看过的资料都忘了。
这个题目究其责任其实并不在酒店,酒店可以不用负任何责任,但是出于人道主义酒店还是会给予一些补偿,目的是为了给家属安慰,但是免不了人心的险恶和贪婪,尝到甜头的人就会要得更多,再加上旅游旺季,事情处理起来不免回上媒体,扯上舆论,全民共论,到时候责任就更加理不清了。
这个方案不仅要保住公司的声誉,还要给死者家属慰藉,处理起来又不要让外界人误以为他们做这些事是承认了有错方在我们,看起来事件简单,但是处理起来确实一团乱麻。
蒋千意看着这个题目,心里想到第一个想法就是,家属无理取闹,酒店只是供人下榻休息的地方,除了酒店本身存在的安全隐患导致客人受伤、死亡该负责外,客人因为自身的原因死亡那也不是酒店的责任啊。
就好像是,有人不当使用排插导致家里起火,最后闹到了厂家那讨说法要补偿是一个道理的。
就是无理取闹。
十分钟时间到了,每个人都陆陆续续的给出自己的方案,有私下里解决的、有列举一系列的证据证明责任方不在酒店、还有先稳住家属的情绪再商量事情的。
蒋千意听着默默记下了方案。
考核是一问一答的方式,一个人说出自己的解决方案,司徒风反驳其中的漏洞,看这人要怎么面对。
考核的顺序也是随机的,点到谁,谁说。
前面几个人说的司徒风没有过多的说什么,问了几个问题,对那些人的回答也不知道是满意的还是不满意的就让下一个,每个回答完坐下的都安心不了。
最后,司徒风才点到高建民,和之前那些人不同,在听他方案前,司徒风先问了一句:“让实习生提早半个小时来公司的规定是你定的?”
看不清情绪,高建民忍不住吞咽了下口水,笑容心虚,“风总,我也是希望新人能多学学……”
“说说你的方案吧。”没等高建民解释完,司徒风就冷冷的打断。
后者擦了擦额头被吓出来的汗,开始说自己的方案。
因为前头的人不少,也把能说的基本都说了,所以轮到高建民的时候他也没说出什么特别的方案来。
司徒风侧着身子,一只手比看似悠闲的敲打着桌面,实则给足了他们压迫性和紧张感,尤其是先前点高建民的那句话,两者加持之下,高建民说得很磕绊,明显底气不足。
说完自己的方案后忍不住拿起先前蒋千意给倒的水。
司徒风没有给他休息的时间,问他:“公司给予了补偿,家属把这件事情宣扬出去,那舆论的导向会不会就偏向他们了?我们处于弱势,酒店的损失就是多少?”
“公司的补偿只是安慰,数额不用很大,只要我们将事情的缘由用证据解释清楚,大众会知道谁对谁错的。”
高建民能混到今天也是有本事的,面对司徒风的提问也很快反应过来给出应对的办法,但是给得快不代表司徒风能满意。
他没让高建民坐下,也没继续提问,反而将目光移向奋笔疾书的人,“你呢?有什么不一样的想法?”
闻言众人将视线挪到了蒋千意身上,后者还没反应过来,直到会议室里不寻常的沉默气氛,她才意识到安静前的那个问句是抛给她的。
她笔顿住,抬眼看向众人,最后缓慢的起身。
朱岩平时冷冰冰的,这时候难得的露出笑脸鼓励着她,“大胆说,今天不是你考核。”
话落他再一次接收到司徒风不友善的视线。
以前怎么没见他会鼓励人的?现在在这献殷勤。
面对着这么多人蒋千意还是第一次,很不习惯,况且这些人每个都比她厉害很多,又有丰富的经验,她从来没有发言过,心里也没有信心,害怕说错了什么被他们嘲笑。
“我觉得……”蒋千意说话声音小小的,在诺大的会议室里没有任何的作用。
距离最远,什么也没听见的司徒风不悦的开口:“声音这么小,是没吃早饭吗?”
说完他脑海里又浮现出那个乱七八糟的桌面,真的烦。
蒋千意看向众人,就算他们现在没有任何的表情,她也知道所有人都在等着看她的笑话,她深吸了一口气,心里暗自较劲,绝对不能让人看扁了!
说就说,她才上班第二天,不懂也是正常的,说错也没什么的。
拼了!