诗与远方 第2章 入职培训

众人坐了大约十来分钟，门被打开，走进来穿着制服的一男士和一女士。

女士首先开口，用流利的英文说道：“欢迎登船，我是人事部的Jane，负责为你们培训《公司人事制度》和《规章制度》，这位Challot,负责为你们培训《船上安全意识》和《环境保护》；从现在开始你们有为期三天的培训，通过测试的人员正式上岗，考试不及格者劝退。”话毕大家给予其热烈的掌声。

丁雨心头一震，这么严格？她扫了一眼周围的同事，老船员们都一脸淡定的样子，脸色有异的应该都是第一次上船的，比如她。

“大家也不用太担心，好好听课我保证你一定能通过测试的，”Jane观察到新船员的不安，微笑安慰道，“这份船员信息请你们填好后交给Andy,”她指着其中一个男生说，“Andy，请你负责收齐后送到人事办公室给我，谢谢！”

丁雨朝她手指的方向看过去，是今天早上帮她搬行李上车的那个菲律宾男生。

“OK,Madam” Andy笑着回应。

“那我先把时间交给Challot，谢谢！”说完转身离开。

Challot面带微笑的站在前面，等大家的掌声渐渐停下来后说：“欢迎大家，我是Challot，中文名字叫夏洛，但是我的中文很不好，只会说简单的，你好吗？谢谢！”他用浓重的外国口音说的中文引来了大家善意的微笑。“我来自意大利，是这艘船上的大副，我注意到很多的老船员，欢迎你们再次回来，还有你们的安全意识，希望没有给你们在欢乐的休假中忘记在家里。新的船员要努力学习，安全知识是非常重要的，因为我希望你是整个完完整整的来，在合同结束后也是整个完完整整的回到你的爱人，或家人身边。”

Challot说话风趣幽默，引得大家不时的开心一笑。目测Challot有1.8米左右高，身材结实，穿着合体的白色制服十分的帅气，棕黄色的卷发被精心的打理成型，欧洲人特有的白肤色，反而把他因长时间接触阳光晒出来的黑色色斑衬得很显眼，意大利人的鹰鼻在他的脸上很抢眼，蓝色的眼睛像是玻璃珠子一样在他的眼眶里滚动。

“现在我们先来讲船上的专用术语，比如说发生火灾，船进水，有人落水，演习集合等的广播专用术语，”

PPT上这些英语名词对应的单词，丁雨看了又看并不认识；

“为什么要用广播专用术语呢？”Challot 提问道。

“广播专用术语是特备给船员听的，而不让客人听懂引起不必要的恐谎，”菲律宾的其中一人答道。

“很好，”Challot点点头，然后教大家读那些单词。

“原来是意大利语，难怪看不懂，”丁雨心里想。

《船上安全意识》培训了约一个多小时，休息了十分钟后是《环境保护》培训，Challot说话十分风趣，培训的时间也过得很快，培训的尾声每个人领到一份试卷。

“给你们30分钟考试时间，加油，”Challot说完这句话后离开了培训室。

老船员拿起试卷刷刷的做了起来，新船员一脸痛苦的看着，特别英文不太好的，脸色犹如便秘般，想拉拉不出来。丁雨把试卷浏览了一遍，先把脑海中有印象的先做了，正在对不会做的题目抓耳挠腮，苦苦思量时，坐她旁边的倚春轻轻的碰了碰她，抬头望去，倚春正把卷子朝她的方向斜着，丁雨看了看周围，Challot并没有回来临考，其他的新船员都是伸长着脖子在抄旁边老船员的答案。

“没事” 倚春轻声对她说。

丁雨赶紧的把答案填在相应的空白上。

30分钟后Challot踏进了培训室，问道：“都做完了吗？”

“是的”在家齐声回他。

“非常好，请你们把试卷交上来，然后坐在这等着，你们部门的同事会过来带你们去熟悉环境，老船员可以选择自行离开，大家明天早上九点前再回到这个培训室，由Jane给你们培训。”他说完后在大家掌声中离开培训室，老船员也相继离开。

“我先走了，明天见，”倚春拉着行李向丁雨挥手。“好，明天见”丁雨向她挥挥手。

新上船的同事一个又一个的被接走了，丁雨看了看墙的的时钟，17:30,幸好倚春中午吃饭的时候给她打包了，不然得饿死她，从上船到现在水都没有喝一口。

这时走进来一个齐耳短发圆脸姑娘，叫道：“丁雨？”

“我是”丁雨站了起来；

“我是宋圆，大家都叫我圆圆，”来者自我介绍道。

“你好”丁雨伸出手，

“你好”圆圆很随意的回握了她，“跟我来”。

丁雨赶紧拉上行李跟上，圆圆站在培训室门口，指着走道的那头说“尽头那边是洗衣房，员工的制服私人衣服都是在那里洗；再过来是员工饭堂，有分普通员工和高级员工，我们是在高级员工餐厅吃饭，门上有开餐的时间表，你去拍个照吧。”

“好的” 丁雨听到吩咐赶紧跑过去，

宋圆等丁雨拍好照后，带她往中午上船的方向走，边走边说：“这个是人事办公室，你明天培训空闲时间来这把办工作证办了，以后在船上洗衣，买水，或是买免税店商品都是在工作证上扣费。”

“洗衣，饮用水还要付钱？” 丁雨有点意外，

“当然，不然你以为是免费？”宋圆白了丁雨一眼“船上所有东西都要钱买的”

“哦”丁雨看她心情不好的样子不敢再问。

“工作证一定要保管好，它不仅仅是在船上消费的凭证，也是船员进出港口的凭证；这里是负一楼，负二楼是机房和工程部办公室，除了工程部的人没有工作事由一般不给进；一楼的闸板两边是演习的地方，每次客人上船演习的位置就在那里，人事部培训的时候会把你演习的职责发给你，下个航程你就要参加演习了；一楼中部是中央大厅，船上的欢迎派对和gala night 就在那里举行，欢迎派对我们也要参与，一般在欢迎派对开完后我们就要开店的了；船头是客人用餐的餐厅，有自助餐厅和散点餐厅，自助餐厅是免费的，包含在客人的船票里，散点餐厅则是客人自费的；有两个酒廊，一个在一楼，另一个在二楼，酒水都是另外收费的，船尾是剧院，两层连通的，剧院每天都有不同的表演；船上的所有表演活动安排在《船上日报》上都有详细的时间明细；客人问的所有问题都要热心回答，不能推脱；我们上班的免税店在二楼中部，经常会被客人问路，餐厅，剧场，洗手间怎么走，很烦人的，你不能表现出来，如果被投诉了会影响你的工作评语，关系到你下个合同还能不能回来”。宋圆也不管丁雨跟不跟得上，听不听得懂，一边快步走一边噼里啪啦的说着。

丁雨拉着行李紧紧的跟着宋圆来到四楼，长长的走道两边是分隔开的小小船舱房。

宋圆用工作证打开了走道中间靠近水门的房间，打开门让丁雨进去，“我的室友芳芳刚下船，你被安排和我住，我下个航程也可以回家了”宋圆露出了丁雨从见到她的第一个笑容。

“你上船多久了？”丁雨问，

“6个月，我们的合同都一样的，你有带黑色的西服吧？”宋圆问她

“有的”

“你赶紧换上，我带你去跟老布打声招呼”

丁雨都来不及打量房间是什么样的，勿勿换了衣服又跟着宋圆七拐八绕的来到二楼 ，船上的工作看来真紧凑，从上船开始当场培训，到现在急忙忙的跟着宋圆去工作场所，丁雨的头晕乎乎的，心里暗道“不会现在就要我去上班了吧。”

出了员工专用电梯，丁雨被眼前金灿灿的空间闪到睁不开眼睛，金色装饰占了70%的建筑空间，吊着欧式风格，多层流苏垂吊的水晶灯，水晶垂饰在灯光的折射下如群集的耀眼星星，配上金色的金属吊灯架，华丽璀璨；地上铺的是黑色花纹的地毯；墙上挂着欧式的油画，描绘的是欧洲神话故事里面的人物；整个空间装饰富丽堂皇却不俗气。

而商店区域却是使用冷色系，商店根据内部销售的品牌风格来装修，基础色调是黑色，灰色和白色的搭配，显得高端大气；商店被隔开几个部分，靠走道的墙面使用的是整块透明的玻璃，玻璃墙上陈列着各色商品。

大部分的品牌丁雨认识，阿玛尼，巴宝丽，古驰，浪琴，欧米茄；丁雨吐吐舌头，这些牌子的商品以她以前的工资，半年省吃简用能买得起一个。丁雨跟着宋圆走进了位于商店区域中间的化妆品店，店里摆着琳琅满目的高档化妆品，有一间小小的办公室藏在货架子后面。

宋圆敲了敲门，“进来”传出一个沉厚的男中音，宋圆打开门。

一个大约40岁左右的欧洲男子站了起来，向丁雨伸出手，热情微笑道：“欢迎你加入我们，我是经理****，他们都叫我老布。”

办公室是真心的小，除了老布坐的办公椅位置，其他空间也只够多一个人在里面转身的样子，所有的文件夹都是密密的叠在靠墙的地方。宋圆站在门边，丁雨也就只能站在门口，化妆品店里已经有4.5个客人了，店里工作的同事在服务她们。客人说话的声音很大，丁雨没听清楚老布的名字，后来也没费心去记他的名字，欧洲人起的名字又长又难发音，不如英文名字好上口。商店所有人都亲切的叫他老布，老布长得和蔼可亲，有点像英剧里的那个憨豆先生。

“你们先去忙吧，快到客流高峰期了，”简单的介绍后老布温和说道。

宋雨把丁雨带到大厅的转弯道，二楼的大厅是中空的，底下就是中央大厅；转弯的过道摆着一长排桌子，桌面上铺着红色的绒布，长直盖到地面，桌子上摆着各种各样的商品，堆得满满的；销售员站在桌子背面，前面已经围着很多客人了。

“程小姐你过来”宋圆喊道。

一个戴着眼镜目清眉秀的男生跑了过来，

“这是丁雨，今天上船的”宋圆指着丁雨对他介绍，然后指着化妆品店对面的方向对丁雨说：“我在珠宝店，你有事可以到这边来找我。”然后昂着头走了，

“你跟我来”程程把丁雨安排在一个摆满面膜的桌子上，就又被另外一个女生匆匆叫走了。

“这个多少钱？”一个烫着卷发的中年阿姨带着浓浓的上海口口音问道。

丁雨一脸慌张的看着她，手忙脚乱的去翻她指的商品，没看到价格，看看旁边，其他同事正在忙着服务自己面前的客人，没人有空理她。

她慌忙的拉了一下旁边的女生，“你好，帮我看看这个多少钱？”

“看背面，”那女生连头都没回。

“没有”丁雨委屈道。

“18美金，这盒没有就多看几盒”那女生吼道。

丁雨愣了一下，跟她说了声“谢谢”就回过头去照顾那个阿姨去了，

“行，我要两盒，可是我没有美金，付人民币可以吗？”阿姨拿出了钱包。

丁雨傻了，她不知道汇率，该怎么收这笔钱。

这时站在边上一直在观察的男子走过来，对那阿姨礼貌说道：“女士您好，我们不收现金，请出示你的房卡。”

男子双手接过阿姨的房卡，在边上一个类似POSE机的机器刷了一下，帐单出来拿给阿姨签字。回头一看丁雨已把商品装袋，赞许的点点头，双手把卡和商品递给阿姨后又来了下一个顾客；丁雨有样学样的快速的翻看商品价格标签，报价，装袋，刷卡，签字；男子看丁雨能应付就默默走开了。

故事情节虚构，如有雷同纯属巧合。为方便读者，文中的外语全部用中文表达。

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第2章 入职培训