忙了半个多小时,程程过来接替丁雨,让她和旁边的女生一齐去吃饭;丁雨默默的跟在那个女生的后面,两人静默无语的走着,打开防火门进到员工区域;防火门关上的刹那,把客区那边的喧哗声也关住了。
“你是第一个合同?”她问丁雨。
“是的”丁雨乖乖的跟在她后面。
“我叫丁嘉,第二个合同,”女生接着说。
“哦,都是在这条船吗?”丁雨接着问她。
“不是,刚才在上面我要照顾好自己桌面上的商品,对你说话比较急你别介意,你上桌后也记得要看住商品。”丁嘉说话的声音带着浓浓的疲备。
“会有人偷?”丁雨惊奇问道。
“亚洲航程还好,中国客人很少偷东西,我第一个合同在欧洲被偷过几次,恐怖的很,你眨一下眼的功夫桌面上的东西就少了,少了东西是要自己赔的,”丁嘉气愤的说道:“我在欧洲被赔了好几百欧。”
“那不几千元人民币了,”丁雨不禁咋舌,“欧洲那边的航线好玩么?”
“好玩是好玩,不过不赚钱,我到船上来是赚钱的。”丁嘉说话很直接,爽脆。
丁雨点点头 “我也是”。
进了员工餐厅,食物蛮丰富的,自助餐形式,有中式,西式的汤和菜品,水果,甜品。丁雨拿了满满一盘,丁嘉只盛了点汤和水果,刚吃第一口,丁雨的眉皱了起来,这味道。
“不好吃对吗,食堂的东西只是为了续命,”丁嘉注意到了丁雨的表情,挪揶道:“不能倒掉食物的哦,浪费是要扣15美金的,”丁嘉的语气带着幸灾乐祸,“我先走了,回宿舍躺一下,休息时间是40分钟,你准时到岗位就好。”丁雨点点头,努力的吃了起来,15美金在陆地上能吃上两菜一汤了,而且还是美味的,享受的美食。
丁雨回到工作岗位不一会,丁嘉也回来了。
“这个时段不忙,客人都在剧院看表演,你有什么不懂的问我吧”丁嘉对丁雨说:“看在我们都是丁家的孩子。”
“那太感谢了”丁雨开心道。
丁雨今天负责销售面膜,丁嘉的负责销售资生堂,香奈儿,兰寇,雅诗兰黛等知名护肤品品牌。学习的时光过的很快,到晚上九点剧场散场的时候,商店区域人山人海,看完表演的游客都挤到这边来了。
这个时候程程不知道从哪转了出来,手上拿着扩音器喊道:“亲爱的先生们,女士们,免税店商品大优惠,打骨折打骨折啊,走过路过不要错过。”桌子旁边很快就围满了顾客,大家都忙了起来,买单,装袋,补货。
偏这时一楼大厅的表演开始了,一个目测有60岁左右的瘦高白发意大利男高音站在舞台上,在演唱意大利歌剧片段的名曲,一堆妈妈桑围在舞台边上拍照,兴奋得犹如小姑娘看到自己最喜欢的明星一样。表演者看到兴奋的粉丝,表演得更是起劲了。
舞池有几对男女在跳舞,穿着非常正式专业的舞服在跳华尔兹,舞姿也很专业;你可以从他们的年纪来推断他们是来游玩的客人而不是船上的员工。金碧辉煌的大厅配上亮闪闪的水晶吊灯,来自外国的专业歌唱表演者,沉醉在自己舞姿的翩翩舞者,这情景会让你有种回到了旧上海时百乐门的错觉,。
而在二楼商品区则是另一番景象,客人与工作人员都在大声的喊着,好像要与一楼的音乐来一场Battle, 看谁胜谁负。丁雨被迫扯着嗓子高声去与顾客交谈,一晚下来声嘶力哑,嗓子有如被赛车辗过,冒着火般生辣辣的疼。
到了晚上十一点左右,一楼的表演结束了,客人也渐渐散了;程程在每个桌子面上贴了一张便条,桌子对应的销售从自己的桌子底下抽出被隐藏起来的空纸箱,把桌了上的剩的不多的商品装进去。丁雨和丁嘉一起把商品抬进仓库,再按便条上写的明细从仓库拿出相应的商品,从新摆桌。
十一点半左右商店工作的同事也继继续续的锁上门过来帮忙,摆好商品的桌子就会由男生主动搬到附近的商店里的空闲处,十二点左右备货完成。
所有商店销售都集中在化妆品店等候开会;一群人约有二十来个,或坐着,或躺着,或瘫在地上,有三三两两的聚在一起聊天的,有闭眼休息的。丁雨和丁嘉背靠着背坐在,累得实在不想说话。不一会儿老布从办公室出来,众人忙从地上站了起来,分成两排站在化妆品店的两边过道上。
丁雨注意到老布身边站着刚才帮忙教她第一次服务顾客的那个男人,“他是谁?”丁雨碰了碰旁边的丁嘉。
“他是副理,范生”丁嘉小声回她。
“哦”
范生在认真的看着手上拿着的一叠资料;老布看了一圈问:“人都到齐了?”
“是的”程程回他。
程程是桌头,也就是管理推广桌销售组的人。
“好,大家今天苦了,我们上个航程的业绩不错,希望这个航程继续保持。工资条明天范生会给到大家手上,今天还有什么补充的吗?”他问道,众人摇头,老布看向丁雨说:“好的,那让我们一起来欢迎今天新到的同事,丁雨,请你介绍一下你自己。”
丁雨往前走一步,向众人微微弯腰躬了一下,“大家好,我是丁雨,来自广东,很开心有这个机会可以与你们一齐工作,请多多关照。”
“第一个合同?”老布问。
“是的”丁雨回道。
“行吧,今天大家辛苦了,没事就散了吧,回去好好休息,明天十点到岗,”老布把手一挥,众人欢呼着鱼贯而出。
“宋圆”丁雨朝走在前面的人喊道,不知道是不是丁雨的声音太小,前面的人并没有回应,宋圆手搭在一个男生的肩上,两人有说有笑的往前走。
“你以后少贴人家的冷屁股,”丁嘉在她旁边淡淡说道。
“怎么说?”丁雨好奇问。
“人家是珠宝店的,与咱们不是一个档次,” 丁嘉冷冷说道。
“这还有区别?”丁雨不解。
“当然,老员工与新员工,在店里工作的和在推广桌子上工作的,店里买高档商品的和中档商品的,暗暗的有一个分界线,”丁嘉解释道。
“我看你就没有啊,今天要不是你照顾,我都不知道怎么办,”丁雨挽着丁嘉的手安慰她道。
“久了你就知道了”丁嘉脸上的表情耐人寻味。
“没有关系啊,我是上来赚钱的,不好相处的我躲开好了。”丁雨笑了笑,不在意的摇摇头。
她俩慢慢聊着,一起走回宿舍。
“我没有房卡,开不了门,” 站在宿舍门口,丁雨苦恼的叫道。
“那到我这坐坐?”原来丁嘉就住丁雨对面。
“可是我好累,想快点躺下,”丁雨苦着脸软若无骨的靠在过道的墙上。
“你到我这用电话打给客房部,让他们来帮忙开门吧,”丁嘉建议道。
这时过道间隔的防火门被打开,一个穿着黑色西装的女生肩上扛着托盘走了过来,托盘上放着满满当当的杯子和碗碟;那女生一手扶着托盘,一手开门很是吃力,丁雨忙去帮忙拉门。
“你也上班了?”那女生对丁雨说。
丁雨定晴一看,原来是倚春,“是的,看起来很重,要帮忙吗?”丁雨问。
“没事,我可以的,你住这里?”倚春停下来问道。
“对,我没房卡,进不去。”
倚春从口袋拿出万能卡,嘀一下帮丁雨开了门。
“好棒哦,谢谢你,你赶快走吧,托着这个沉死了,”丁雨赶紧站在房间门口把门挡着以防又锁上。
“好,那明天培训见,”倚春挥了挥手。
“明天见”丁雨回她。
“你们认识?”丁嘉问道。
“我们今天一起上船的。”
“哦,”
“嘉嘉,你有水吗?给我一瓶。”
“有的,你等等,”丁嘉递给她:“明天记得去人事部办工作证,开门买水都要用。”
“嗯嗯”
“你有跟老布说了要去培训的事吗?”丁嘉突然想起问道。
“没有哦,这不是正常流程吗?还要说吗?”丁雨一脸懵。
“礼貌上还是要说的嘛”丁嘉没好气的翻了个白眼给她。
“也是,那怎么办?”丁雨焦急道。
“我明天帮你跟他说一声吧。”
“那太好了,么么哒,”丁雨朝丁嘉抛了个飞吻,丁嘉假装很嫌弃的转过脸,两人互道晚安。
丁雨关上门后,打量起这个未来6个月要住的地方,狭小的空间平放着两张1.2米宽的床,在床头上方的墙壁上有个长管形的台灯,两个床之间的过道能容纳一人通过的宽度;靠门的位置贴墙有一个大约60公分宽的衣框,应是两个人共用的;衣柜对着的是洗浴室,最多3平方的样子,一个人站在里面洗浴勉强够,坐式马桶挂在洗手间中间的位置,旁边是最小型号的洗手池,洗手池上方有柜子可以放洗漱用品,柜子的门镶嵌玻璃可以当镜子用。
左边的床应该是宋圆的,墙上用磁铁贴着几张照片,定格着宋圆的开心时刻;还有个小小的床头柜摆在两个床头的过道贴墙而放;床有一米高,床底下的空间被隔成了几个抽屉,可以用来收纳杂物。
丁雨把行李箱里的洗漱用品拿了出来,洗漱过后直接倒在了床上,直到被第二天的闹钟闹醒,连宋圆什么时候回来的都不知道。宋圆应是被闹钟的声音吵到了,嘴里嘟囔着什么,翻身拉过被子盖住头。丁雨轻手轻脚的爬起来,把卫生间的灯打开,洗漱过后化了淡淡的妆,拿上培训资料,蹑手蹑脚的出门去了。
坐在培训室椅子上的丁雨在努力的把眼睛睁大,今天早上是Jane在培训公司的规章制度,那些个条条框框里的内容丁雨在上船资料里就已经细细看过了,再加上Jane平淡的语气,照本宣科,犹如催眠曲;倚春坐在她旁边 ,看样子也不比她好多少; 恍如过了一世纪那么长, PPT终于翻到了两个大大的字幕“THANK YOU”。
Jane 看了看手表,说:“现在是10:20分,今天早上的课就到这里,你们下课后可以先去办理工牌,拿制服,不合身的制服现场让制服房的人帮忙改,中午大家休息一下,下午两点回到这里,要穿制服。”她强调,大家鼓掌感谢。
“我们先去人事部吧,”倚春对丁雨说。
“好”。
来到人事部,靠门口的地方有一个坚向的吧台样子的桌子,里面站着一男一女在忙碌着,有几个新上船的员工已在排队。里面的空间摆着几张工作台,各配有一台电脑,一张能转动的办公椅,如常见的办公室。
轮到丁雨,那男生对着她用英文说:“女士,你的护照?”
丁雨把护照递给他,
他打开看看,然后用中文说:“护照是我们收上来统一保管,你下船的时候会退回给你。”
丁雨点点头:“好的,谢谢!”
‘看来英语是船上流通的官方语言,然后是各自的母语,’丁雨暗道。
“这张表格你拿着,请先到左边照相,是办工作证用的,然后把表格填好交回来。”
“谢谢!”丁雨接过表格
人事部的另外一个女生帮她照了照片,丁雨跟其他的同事挤在吧台的一角填表。填完表后众人就站在一边等着,都不说话,整个办公室静默无声,只听见机器运作的嗡嗡的声音还有打印机的吱吱声,气氛有点压抑,丁雨感觉有点胸闷,深深的呼了口气。
“丁雨”那男生叫道,丁雨走了过去。
“这个是你的工牌,工作证和收到护照的确认书,工作证里面有50美金的使用额,每个月5号月结,有需要可以拿现金或工资卡过来充值,最高不能超250美金,再高的金额就要跟领导申请,工作证丢了要马上过来挂失补办。”那男生面无表情,例行公事的对丁雨交待着。
“谢谢!”丁雨拿起所有的东西走出去,站在门外等倚春。工牌是1厘米宽3厘米长的铁片做成,背面是别针,正面是黄底黑字,上面写有名字,部门,是上班穿制服的时候佩戴;工作证像身份证的式样,正面有个人照片,名字,部门,国藉和编号,背后是条形码;是进出港口,船上消费使用。
制服房也是需要排队,只有一个同事在满满的货架上转出转进的在寻找表格上相应的衣物,找齐了就让签名拿走。等到丁雨和倚春都领到制服后,己然中午12点。
“我们先把衣服放回宿舍,再来吃饭吧,”倚春说。
“好的,呆会见。”
故事情节虚构,如有雷同纯属巧合。为方便读者,文中的外语全部用中文表达。
作者有话说
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第3章 培训之二