周三下午一点二十,七楼第一会议室。
这是整层最大的一间会议室。推门进去,一张椭圆形长桌能坐二十多人,深棕色皮椅沿桌两侧排开,正前方是一整面墙的LED大屏,深蓝底色映得满室清亮。墙面做了吸音,窗外是产业园的景,采光极好,却半点不吵。墙角立着一排备用椅,每个座位前都摆着名牌。
刘苗提前二十分钟到的。
她今天穿了件新的黑色小西装,淘物上两百四十九块,垂感和料子都比之前那件好,里面搭了件白衬衫,头发利落地扎在脑后。
行政的人正往每个座位上摆矿泉水、名牌和纸笔,桌上还放了几盘切好的水果。
她把电脑放在靠门的记录位,走到大屏前,把Vivi那份AI尽调PPT调出来,一页页试投。这是她头一回参加这种规格的会,手心有点潮,她悄悄在裤缝上蹭了蹭,又把数据从头到尾过了一遍,确认图表没串行、数字没出错,才退回座位,翻开笔记本。
没过一会儿,Vivi推门进来。
她一身深色西装,料子是那种垂坠的羊毛,走动间没什么声响,手里抱着电脑,看见刘苗,脚步顿了顿:“材料都试过了?”
“试过了Vivi姐,大屏没问题,数据我也核对过。”
“嗯。”Vivi走到自己的位置坐下,打开电脑。
紧接着,两位运营经理一前一后进来。Cat穿件燕麦色针织开衫,手里端着咖啡,看见刘苗,笑了笑:“Linden,来得够早啊。”
“Cat姐。”刘苗也笑了。
Jason跟在后头,手里拿着平板,眉头还皱着,像是在想事,冲她点了点头。
没过多久,运营主管们陆续到齐,长桌两侧坐得满满当当,几个主管小声聊着天。
“今天这阵仗,我来公司这么久,头一回见。”
“Gary总亲自主持,能不大吗。”
“以前这种季度会,不都是Vi总和Nathan总主持,咱们坐一块儿过过数据吗?”
“那是以前,今儿Gary总亲自来,往后这会,怕是都由他主持了。”
“那可不,以后啊,可不是两位总监说了算喽。”
刘苗默默听着,笔尖在本子上轻轻点了点,心里有了数。
临近两点,门被推开,Nathan走在前头,侧身引着身后的Gary进来。满桌人立刻安静,纷纷起身。
Gary穿一件深墨绿色的立领夹克,拉链拉到一半,里面是件素色打底,看着随意,却自有一股沉稳劲儿。他在主位坐下,目光扫过全场,淡淡道:“都坐,不用客气。”
他翻了翻手里的材料,抬眼扫了一圈:“人齐了?梅总那边——”
话没说完,门外传来脚步声。
梅知予到了。
她穿一身米白色西装,内搭一件黑色高领,没戴什么首饰,只耳垂缀着两粒小小的珍珠,整个人温润又有分量,跟她平时在家里的随意劲儿完全不同。她身后跟着助理,拎着电脑。
“梅总。”满桌人打招呼。
“不好意思,来晚了。”她颔首,走到列席位坐下,助理把电脑在她面前摆好。
刘苗悄悄看了一眼,没多看,赶紧低下头。这位梅总她总共没见过几回,只觉得气场很足,往那儿一坐,连会议室的空气都静了几分。
“人齐了,开始。”Gary敲了敲桌面,“前两个议程,Q3复盘和Q4规划,运营和商务各自过,数据大屏上都有。”
大屏上切到Q3的运营数据,一排排数字清清楚楚,柱状图、折线图依次排开。Nathan先讲商务,他点开自己的页面,大屏上跳出几个新签的品牌logo:“Q3新签了十二个品牌,比上个季度多,主要是美妆和食品两个类目,有几个是冲着我们直播间的复购数据来的。”他简单说了合作和对接的情况,点了两句就过了。
接着是Cat讲直播间,她站起身,指着大屏上的数字:“Q3整体GMV环比涨了,主要是二楼主播的美妆专场带起来的,一场专场就跑了平时一周的量。”她翻到下一页,“五楼的服装专场转化也稳,复购率高,有个新主播三个月就跑出来了,现在单场能撑住一个专场。”她挑了几个重点直播间说,没堆术语,数字一摆,好坏一目了然。
Jason讲投流,挑了关键的几组,说哪类人群投放划算、哪类要收一收,又指了指大屏上一条往下走的线:“这部分人群的钱,再花就是打水漂,Q4得收。”几句话就讲完了。
几个楼层主管轮流汇报自己的盘子,大屏跟着切到各自楼层的数据。二楼主管数据漂亮,讲得也利落,Gary听着点了点头,问了句“这个新主播能不能复制”,二楼主管答得有板有眼,说已经在带第二个。
轮到另一个主管,数据掉了一截,他自己还没讲完,Gary就当场打断,问他原因,他支支吾吾,一会儿说排品,一会儿说流量,脸涨得通红,末了只憋出一句“下个季度一定追回来”。Gary没再为难,只让刘苗把这条记进待办,限期整改,回头单独听他汇报。
一圈听完,Gary把大屏往回翻了一页,看着满屋子人:“Q3整体是往上走的,该肯定的肯定,但掉下去的那几个,我不想下个季度还看见。”他顿了顿,“做运营,数据不会骗人,好就是好,差就是差,找理由没用。”
满屋子人都没出声,刘苗也跟着把这句话记了下来。她坐在记录位,头一回对“季度会”这三个字有了实感——这不是走个过场,是真刀真枪把一摊生意摊开来看,好的夸,差的追,谁也躲不过。
前两个议程走完,Gary喝了口水,抬眼看向Vivi:“最后一项,AI赛道的尽调,你来说。”
Vivi起身,拿起翻页笔,大屏切到她的页面。刘苗的心轻轻提了一下,这份汇报是她跟着Vivi熬了两个晚上做出来的。
“AI消费电子这条赛道,目前还在早期。”Vivi站在大屏旁,语速平稳,“我们测了几款主流产品,故障率和退货率都偏高,用户认知也没起来,买回来不会用、用了出问题的,占了一大半。”
大屏上跳出几组关键数据。
“现在进场,投流和售后成本都高,还会占用直播间的人力,消耗慧量现有的口碑。”Vivi顿了顿,“我的建议是先观望,等产品和市场成熟些,再进场。”
Gary指尖在桌面上轻轻敲了两下,心里却闪过一丝别的念头——这些风险,Vivi完全可以私下跟他、跟资方关起门来谈,如今当着满屋子人的面,把赛道的毛病一条条摆出来,等于当着资方的面亮了态度,多少有点不给面子。
他还没开口,梅知予已经接了过去,语气平和:“Vi总的判断我理解。只是有一点——早期进场,占的是用户心智;等成熟了再进,门槛和成本都会高不少。”
Vivi闻言,正要开口再算那笔风险的账,Gary抬手轻轻一压,把话接了过去:“行,这事先不展开。”他看向梅知予,“数据和预案,梅总回去再看看,咱们另约时间,关起门来细聊。”
他一锤定音,Vivi便把到嘴边的话收了回去,点了点头。
又过了一遍Q4的大促节点和目标,Gary把几个大促指标当场分到各楼层,主管们各自应下。
“散会,待办各自落实,纪要发群里。”Gary合上材料,率先起身。
众人跟着起身,主管们三三两两往外走。
Cat路过她身边,脚步顿了顿:“Linden,待会纪要里我那部分的待办,麻烦帮我标红一下,谢了啊。”
“好的,没问题。”刘苗点点头。
会议室里的人渐渐走空,梅知予起身,走到Vivi面前。
“Vi总,有件事。”她比会上随意些,“我手上有个非遗数字化的小项目,创始人叫沈锦洲,手里有不少老师傅和非遗工坊的资源,东西是真好,就是不懂怎么做线上,可惜没人看见。他想做直播转化,我觉得跟慧量挺适配,想约个时间,让他过来跟你聊聊?”
刘苗收拾的动作慢了慢,耳朵竖了起来。
Vivi略一沉吟,点头:“可以。资料先发我助理,我看完约时间。”
“好,那就麻烦Vi总了。”梅知予笑了笑,带着助理出了门。
Vivi走过来,看了眼刘苗摊开的笔记本,字迹清楚,重点分明。
“纪要明天中午前给我,待办单独列一张表,责任人和时间标清楚。”
“好的Vivi姐。”
两人一起出门,电梯下到六楼。
门一开,办公区里安安静静,只有一片键盘敲击声,密密麻麻,此起彼伏。商务组的人各自对着电脑,谈合作、对合同,有人压着声音打电话,整层楼忙得很,却没有半点直播间的喧闹。
刘苗刚在工位坐下,就看见小雅从楼上下来,手里抱着一摞矩阵账号的资料,像是来这边送东西。她眼尖,拐过来压低声音:“怎么样?我听说今天CEO亲自主持。”
“挺好的,回头跟你细说。”刘苗笑了笑。
“行,那我先上去了。”小雅抱着资料又匆匆走了。
刘苗深吸一口气,打开新的文档,把会议记录调出来,开始整理纪要,待办一项项往下排,责任人、截止时间,标得清清楚楚。
窗外的阳光斜斜照进来,落在键盘上,落在她认真的眉眼间。
这是她入职慧量的第三个月,第一次完整参与季度会。