人力面试 第1章 HR六大模块

HR六大模块：招聘与配置、培训与发展、绩效管理、薪酬管理、员工关系管理和企业文化。三支柱职位：HRBP、COE、SSC。HRBP：业务合作伙伴,部门的HR负责人,什么都需要管,不过最核心的指标是帮业务拿到业绩结果。COE：做HR顶层设计,具体分为（TD-培训、OD-组织发展、CB-薪酬、OC-文化、staffing-招聘等,核心做政策）业务团队。SSC：入转调离、员工体验、公司效率相关。懂业务,能够陪伴业务做出业务结果的的HR最值钱。招聘、员工关系。面试招聘专员【你觉得作为招聘专员需要具备哪些能力?考察对于岗位的理解程度,可以从招聘计划、招聘信息发布面试邀约、面试、录用等几个方面进行考虑。1、良好的沟通能力。在工作中：①与直接上级和要招聘岗位的上级沟通,确认要招聘岗位的职责和任职资格。②与网络招聘平台、猎头机构或人力资源外包机构等进行对接。2、职位分析的技能。对于需要招聘的岗位,需要运用相应的岗位分析方法,编写及更新岗位JD(岗位要求、任职资格或职位胜任素质等)。3、甄选及测试的技能。根据职位分析结果,即岗位JD,选择相应的甄选和测试工具,筛选出与岗位任职资格和胜任素质一致的人员。4,背景调查的技能。确保所招募人员信息的真实有效性,以及所招募人员的准确性。5,确保雇佣程广合法的技能。招聘和雇用程序中,做到公平反歧视及保护员工**,避免引起法律问题。【如何撰写岗位更加吸引求职者?主要包含：岗位rite、岗位职责、任职要求、薪资结构和福利待遇(包括能提供的特殊福利待遇,只要不保密尽量公布)。1、岗位职责写的总体基调符合公司的文化特点。同时也要注意公司所处行业特点和风格；招聘的岗位类型；招聘人才的大致年龄阶段。2、我们要与业务部门负责人做该职位更深层次的探讨交流,明确招聘的目的,软硬性条件,加分项和可能的减分项,人才的风格个性要求。3、根据公司人才观和部门对于岗位的要求描绘出完整的人才面像,根据人才画像特点,选择合适的招聘渠道。4、编写岗位的具体JD,寻求同事领导意见也可以请教业务部门的相关同事。5、检查并不断更新完善JD内容,及时刷新和答复候选人,专业性要求我们及时快速的回答候选人问题,答复必须有理有据,能够明确做到的明确答复,不能做到的也及时答复,建立良好的公司和品牌形象。【背景调查需要调查哪些内容?如何进行?①背调的内容：个人基本信息、工作信息及表现、是否曾签订保密、竞业、培训协议、是否与上家公司存在劳动争议、在职期间有无受过处分、如果有机会合作是否会再次录用等；②背调时问选择面试结束后任职前；学历学位资格证书可通过过网络查询(学信网);工作经验、技能和业绩需通过历任雇佣公司电话了解,必要的话可对接第三方背调公司。【是否有求职者曾经让你陷入尴尬的境地?在这种情况下,你是怎样应对的?考察沟通协调能力、抗压性以及未来在员工关系处理时的潜力。作答时要表现出自己的自信和专业。曾经求职者在面试被拒绝后破口大骂,我先表现出同理心,了解求职者的心理倾向,并抑制自己的情绪,从法律角度和人力资源管理角度给出令人信服“拒绝理由”。PS:本题也适用于回答“之前在工作中有没有遇到过比较难态的事情?【之前的工作中会涉及招聘成本的核算吗?/招聘成本有哪些?如何控制招聘成本?1、直接成本：选择适合的、性价比高的招聘渠道、平合；2、间接成本：HR招聘岗位占用时间折算的成本,企业为避免繁琐的招聘流程水降低招聘效率的情形,通过优化流程和不同岗位招聘方案,提升招聘的效率。3、重置成本：为了防止招销人带来的二次招聘成本,企业要严格规范招聘流程。岗位越重要越要加大招聘流程和招聘质量的把控,避免招聘的随意性。4、机会成本：新聘人员能力不能完全胜任工作,在试用期间企业要加大考核和辅导力度,如还不能胜任要及早处理防止留下隐患。最关键的岗位为了遊免对公司的影响可采用冗余的机制快速定夺适合人员。5、风险成本：为了避免企业稀缺人才没有按期到岗给企业带来的经济损失,企业要加大人才库建设,平时就要做好核心岗位人员简历储备。世茂集团人力校招一面是五个人的视频群面,总时长二十分。抽到的题目是一体化装修建议。第二题是做一个宣传活动方案设计二面是1V1视频面试下面是面试的主要问题和流程：1.简单的自我介绍2.为什么选择地产行业3.对人力资源管理的理解4.人力资源招聘工具最后换了一个面试官问了最后问了个人缺点、父母怎么评价你等问题美的空调国内营销公司人力资源管理（培训类）测试题目姓名：性别：年龄：学历：专业：毕业年份：注意：笔试时间为90分钟。一、论述题谈谈人力资源管理工作中的几个模块及其中的逻辑关系,然后就自己较为感兴趣的模块展开论述。二、论述题国内营销公司主要负责美的空调在全国范围内的销售业务,新进的业务人员主要派往全国各地,但是业务人员招聘比较零散,而我们集中培训的时间一般为半年一次,那么面临以下问题：新进业务招聘工作完毕后很快派往中心,在总部培训的时间很短,对公司的了解不是很充分,但是中心要求业务人员对公司要有必要的了解,而集中培训的时间一般要在半年后。请你根据目前公司实际状况对招聘工作与新进业务人员的培训衔接以及如何改善上述问题提出自己解决思路。三、论述题培训是一个企业人才不断提升的重要手段,而培训工作又是一个系统和流程性很强的工作,结合国内营销公司的特点就推广经理集训项目的整个流程展开论述,并就各个环节注意事项加以说明。四、论述题由于市场的压力和开拓三、四级市场的需要,国内营销公司在中心招聘较多的销售代表,但是销售代表主要为本地人员,另外公司考虑成本等各个方面原因,销售代表工作的积极性不能得到很好的提高。就如何提高销售代表工作的积极性提出自己的看法,并结合培训的角度展开论述。五、论述题企业的情况各不相同,培训方式也不一样,尤其是今天各种各样的培训方式都在影响我们的企业,我们的企业这时要考虑的选择最合适我们自己的培训方式。企业的内训常用的有这样几种形式：领导技能培训、管理知识培训、员工技能轮训、小型强化训练。一、员工轮训是对企业内部所有员工进行分阶段集中学习。二、强化培训这是一个针对性很强的培训,集中员工在有限的时间里必须要达到一定的效果。三、管理工作知识培训是为了企业干部准备,我们的企业在发展进程中通过自己内部的淘汰,有的员工会从普通工人走上管理岗位。四、领导能力提升培训一个企业的发展,领导是关键,领导是天生的更是后天培养的,在管理知识培训的基础上,针对公司中、高层管理人进行领导能力提升培训。分析上述四种培训方式的优缺点,并结合国内营销公司的特点谈谈在一个培训项目中如何充分利用上述四种培训方式优缺点。高途招聘专员二面整体氛围和节奏比第一次面试轻松很多,问的都是一些日常问题,专业问题不多。面试问题：1.自我介绍2.你对人力资源的理解？3.你为什么想做人力资源？4.你的职业发展规划5.为什么想在北京发展6.能否接受加班,能承受的工作压力7.家人是什么工作,是否支持你来北京发展8.家里有没有兄弟姐妹,养老压力怎么样9.你的兴趣爱好是什么？10.你喜欢写小说,那你做成了什么成果？11.你觉得周易八卦和星盘的区别是什么？（根据个人爱好提问的）12.你对未来公司的期望是什么？13.你的期望薪资,年薪14.最快到岗时间QA：跟上一轮的面试官了解到是先实习一段时间才给签三方,但是其他公司都是先签三方再去实习的,您们是怎么考虑的？hr今天的回答就改口了,又说可以先签三方,但是回答的模模糊糊的,钓人