我与死神抢工时 第48章 封身不封心（06）

秋天的风越来越凌厉与凶狠。

十一月因为线上线下各种的电商活动，有种近期全国人民都在和快递较劲的感觉。

外面的风越大，却吹不灭每一位基层工作者的工作效率。

许稚常常是趁着中午和裴护吃完饭后两人一起散步，顺便坐在车后备箱里拆快递。

“我现在完全无法共情喜欢拆快递的那种期待感，我买了什么我自己不知道吗？”

许稚在寒风中喝了一口滚烫的馥芮白，完全达到了感情上幸福的想要睡过去但理智上咖啡因帮助自己更好提神。

裴护放下手里的咖啡，扬扬手里的从单位里拿的裁纸刀，一边挑眉：“哈，你是买了一辈子的隐形眼镜吗？这么多。”

在风中裹着大衣缩着脖子回复工作群各种学习打卡要求的许稚瞥了一眼：

“主要是因为穷。”

趁着活动期间，许稚买了半年的隐形眼镜。

许稚这边乖巧的接过裴护递来的其他箱子，整整齐齐码在一起，全部放在医院垃圾向旁边，等待保洁大姐来收。

秋风卷起地上枯叶，许稚仰起头越过路边的枯叶梧桐，看到沉浸在各自生活中的行人。

推着孩子悠然散步的长辈。

步履匆匆满脸厌世的上班族。

有那么一秒钟的游离，想要有机会体会陌生人的生活。

却在回身看到裴护拿起刀认真的拆快递，一刀结束，快捷的打开里面的东西，将空箱放在一边等许稚收拾，然后一边喝咖啡一边将买的商品放进袋子里。

许稚静静的观察对方手起刀落，不由得笑起来：“你这用刀划开快递箱的手法和做手术的开胸手法倒是挺一致的？”

“你做手术的时候会不会也是这个样子？”

裴护低着头也不看对方，也不接茬，直到拆完最后一个，这才抬起头将箱子递给对方。

许稚也不强求回应，干脆拉着裴护在停车场学了一段八段锦。

裴护站在许稚身后，跟着对方有模有样的学做操。

音乐流淌，就连秋风也温柔了些，轻轻的吹拂。

许稚自信洒脱，手起脚落尽是大家风范。

裴护眼神跟着许稚的动作，不由得嘴角上扬，很快上道。

两人的行动一致，随着音乐有节奏有韵律的比划一段。

甚至在胳膊抬起放下的角度，都完全一致。

“是不是舒服很多？”

“你学习能力太强了，我就知道你可以！”

“哈哈哈哈！”

裴护歪着脑袋摊手，听着对方豪爽的笑声冲挑眉无奈做了个鬼脸。

莫名的，只是对视一眼只是彼此在一起，都足以让许稚仰头露出白牙开心到肚子疼。

在每天繁忙的工作之中，不过二十分钟的闲暇时间，却将平凡无趣的一整天变得轻松了一些。

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浸淫于日常普通而繁琐的工作之后，需要警惕自己的惯性思维。

下午开始上晚班，许稚换上新的隐形眼镜去上班。

一个接一个的接诊病患。

偶尔还是会出现——

“阿姨，我看您主诉胸口闷，是在什么时候或者什么情况下胸闷，还是有其他具体病症呢？”

“是这样的，我只有一个女儿...(中间省略8分钟）...然后她不听我话你知道，我就...(继续讲述一个故事）...”

许稚看看电脑屏幕右下角的时间，实在有些无效信息听疲惫了，只能略略帮对方作梳理：“阿姨您的表达能力特别精确，我觉得我应该是捋清了您的意思，为了节省咱俩的时间和效率，您看您是不是在最近为了女儿去外地工作而感到担忧，但是女儿有没有听您说，甚至一见面就吵架，导致您现在一见到她心里就不舒服，既对于分离的焦虑担忧内心又有种等着她在外吃苦受罪的报复感？”

“啊？我没想着要报复她，我就是生气她不听话——”

“我明白您的感受，其实您这样来找我，最有效的办法还是和家人多沟通——”许稚大概猜到对方生理上的不舒服应该是由精神上受到的冲击引发，可能需要去看心理或者精神科，为了确保期间，还是征询对方同意：“您的情况，我的建议还是先做个胸部CT和其他普通检查，先杜绝有其他病情的可能。”

“你这人说话我就不爱听，我来医院什么都没诊断呢，先让我花钱，你你你...”

“大姐——”许稚深吸一口气换了个对方更喜欢的称呼，终于升级为许稚2.0，耐心的解释：“病患来医院就是来检查身体是否出现了问题，您也是因为身体不舒服才来的。当前咱们的医学还没有达到通过望闻问切就能对症下药的能力，我们还是需要您配合的。”

“不看了不看了，女儿气我，你们医生也气我，我去找个中医抓点药吃。”

当前所有的病患，别说配合了，只要没有迁怒在许稚的服务态度上，许稚已经烧高香心满意足了。

整个诊室刚刚静下来三秒，华筝扬过来找裁纸刀用，看到病患离开，许稚桌上一片空白，热心肠的询问：“怎么了？”

听到许稚的分析，华筝扬停下来几秒，也顾不得还有其他病患进来，直接提醒：“医院败诉两大理由，一是医生告知不充分，而是病历书写存在遗漏。刚刚那位病患主诉胸口痛，你没有做任何检查，病患要离开医院，你有没有将风险告知到位？告知到位，病患有没有签字？”

说完，华筝扬直接供出杀手锏：“她不懂事，你还不懂吗？”

最后一个吗字刚刚结束，许稚整个人已经冲出办公室，在护士台拿了告知书和笔，拔腿狂奔。

医院外的空气和医院内的消毒水味是有明显不同的。

还好此时并不是上下班高峰期，空旷的马路上路人一眼可见。

许稚跟着刚才的大姐冲上马路天桥，还好及时拦截。

大姐虽然：“这还要我签字，你们医院也太防着我们了吧。”

然而望着许稚穿着洞洞拖鞋，捂着肚子皱着眉头喘着粗气，半晌说不出话的着急。

只能勉为其难的签好字将告知书还给了许稚。

望着大姐离开的背影，许稚双手搭在天桥躬着身又是喘又是咳，这才勉强保住了自己的医生生涯。

刚刚追逐的几分钟里，他仿佛已经看见自己坐在会议室里，面对着冯院长和旁边坐着的裴护，望着那些关心与不忍的眼神，摊开手漠然愤怒：我有什么办法，我只是医生又不是神仙，病患离院，我也不能非法禁锢。

还好。

许稚将告知书折好塞进口袋。

一个偏离生活主线的隐患排除。

回到医院，直到最后一个结束，病患才好奇的望着许稚：“许医生，您为什么两只眼睛颜色不一样？”

“一只是蓝色，一只是棕色，像波斯猫。”

“啊？”听到病患提醒，许稚这才拿起手机屏幕检查自己的眼睛。

果然，两只眼睛的花色根本不对，只是卖家度数发货准确，所以许稚并没有在使用中有所察觉。

在向商家申诉的时候，许稚只是想要申诉这件事，却还没有长远的想到，要卖家提供什么处理方案。

等到客服回访的时候，许稚甚至说不清楚自己的诉求。

说退款吧，东西他收到了也懒得寄回去，自己也没脸要求退款。

说不退款吧，那自己的投诉意义在哪里？浪费电话费吗？

这个时候，许稚才明白，当自己同样作为问题提出者时，非专业人员是很难精准的号到专业那个脉的。

难得的是，对方客服竟然全程没有打断的，听完了许稚的话。

然后给出结论：“我们伤害了您的权益，是我们的责任，我们给您全部退款。”

“啊，我自己都没有意识到我的权益被侵犯了？”

等到结束之后，许稚坐在座位里愣了半天。

他觉得自己被客服的处理方式创到了。

在许稚的惯性思维里，面对病患的反馈，他只想印证自己的猜想，耳朵里只听自己需要了解的内容，甚至因为病患太多不得不经常会打断病患讲故事。

很惭愧，现在回想，是很多病患克制了情绪在配合自己的治疗。

但实际上，病患没有专业的培训，只能希望医生从一个又一个故事里找出专业的情况，并进行治疗。

看来自己除了要精进自己的医术，还要精进和病患的沟通方式。

人与人之间的沟通，就像是丢一块石头在两人之间的静湖里。在彼此心里泛起的涟漪，有可能会激发彼此的心动，也有可能会刺伤彼此。

裴护坐在电脑前盯了一下午的文件和报告，专业数字和术语需要他格外仔细的描述。偶尔放下眼镜望着急诊的那个走廊，哪怕没有看到许稚的身影都会觉得有盼头。

他扭扭酸涩的脖颈，看到许稚在微信里发出的感慨，不由得手指在键盘敲击：“孺子可教。”

看到已经是下午六点时间，裴护还没有任何邀请吃饭的意思，说明又得加班。

许稚想起今天是狂犬病患者入院的日子，上班前自己已经安排他和朵拉认识，也没有收到什么回应，刚好有点时间可以去探个班。

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传染科的病房里，朵拉穿着防护服坐在被塑料薄膜隔离的病床外，跟着狂犬病患者敲击电脑里的照片和视频。

“我这些视频和照片信息，为了避免用介质传递会有细菌，我发到你邮箱里，你可以下载下来看。”和许稚见面的那天相比，患者更加瘦弱和憔悴，躬着身子坐在病床上，上身趴在床桌上，用尽全力将自己知道的所有信息都告诉朵拉。

朵拉像是在听一个探险故事似的，睁着大眼睛仔细听，都来不及去思考提问。