“谁投诉我啊?因为什么投诉我啊?”夏宁宁马上问院长。
“05床患者家属投诉你。就是上午宫外孕紧急手术那个患者的母亲。她投诉你行医态度恶劣。”
夏宁宁整个一个无语住了,自己怎么就行医态度恶劣了,人命关天,这个母亲当时还在那磨磨唧唧不肯认清现实,自己着急救她女儿的命,才语气着急了点,她就投诉自己。怎么滴,等她温柔的给她解释来解释去,说不准她女儿都要去阎王了。
夏宁宁没好气,“她投诉我啊。我知道了。”
院长对着夏宁宁说,“这次事情你处理的很及时。挽救了患者的生命,你做得很好。虽然我了解到了这个事情你的行医态度情有可原。不过以后你要引以为戒,对病人和家属态度要温和。”
夏宁宁有点不理解,“院长,这到底是态度重要,还是抢救病人重要啊?都火烧眉毛了,还要慢声细语吗?”
“那肯定抢救病人重要。但是抢救病人的同时,我们也需要注意态度。毕竟病人的就医体验也比较重要。”
夏宁宁憋气,闷闷的回答了声,“我知道了。”
院长对她说,“那你以后行医过程中多加注意,回去吧。”
夏宁宁推开院长办公室的门,回了谢沅的诊室,这会已经没有病人了,谢沅正在整理资料,看到夏宁宁回来。主动问她院长找她什么事情,夏宁宁就一五一十的都告诉了她。
谢沅看夏宁宁闷闷不乐,安慰了她,让夏宁宁别放在心上,然后让夏宁宁赶快下班吧,今天才第一天上班,肯定特别累,先回去好好休息下。等夏宁宁回宿舍,谢沅推开了楚梦菊的办公室门。
…………
院长正在办公室写材料,楚梦菊推门进来,
“院长你怎么回事?我们科的夏宁宁,今天第一天上班,就直接触诊发现了一例容易误诊的宫外孕,然后还当一助很好的和谢沅完成了手术。这么夺目这么耀眼的成绩不说,那家属一投诉,你屁颠屁颠的就把夏宁宁叫来,劈头盖脸就是一通批,你什么意思?我怎么不知道你是这号人?当上了院长时间长了,就开始刁难年轻人了?”
楚梦菊往院长办公桌前一站,双手抱胸,两眼居高临下的斜楞院长。
院长看着架势,想揉揉自己的脑袋,等手碰到头顶稀疏的头发,又小心翼翼的放下手,生怕自己不小心薅断了剩下为数不多的头发。把手轻轻的从头上拿下来,放到桌子上,院长才说:
“我怎么刁难她了?病人投诉了,我找她说一下,让她以后注意一点怎么了?”
“别给我打官腔,说这些里格楞!你这都不叫刁难什么叫刁难?这么年轻,这么优秀,今天第一天上班,还是不熟悉的妇产科,不是她以前待惯的骨科,一触诊,她就有了正确的诊断,比B超还准。这么好的苗子,你不夸奖不说。不着四六的家属不感谢救命之恩就算了,上嘴唇一碰下嘴唇,张嘴一投诉。你就巴巴的把我们的好医生苗子给批评了!你这都不叫刁难,什么才叫刁难?”
“我这都是为了夏宁宁好,就是她太年轻了,以后从医的路还长着,如果一开始就太优秀了容易骄傲,我得时时刻刻给她紧紧绳!”
楚梦菊柳眉倒竖,气的也不双手抱胸了,松开手,一拳拍在院长桌子上,发出“咚”的一声,“放你的屁。没听说过庸才平时要哄着,反而对优秀的人要处处打击的。我告诉你,这是头一次,你以后要再无理取闹,对夏宁宁吹毛求疵,我不会像今天这么好说话的。你下次再敢这么干你试试!”
说完楚梦菊扭头就走,到门口还把门“哐”一声甩上了,门框上方的窗户都一震。。院长缩缩脖子,自己嘀咕道,“对优秀医生有更高的要求有错吗?”
…………
被投诉这个事情,也就刚开始从院长那知道之后,夏宁宁觉得有点不可思议。等到下班,她就从人生从医第一次投诉这个经历中走出来了。
人生中会遇到各种各样的事情,你不可能让每一个人都满意你,即使累死,一个人也不可能让所有人满意。自己的主业是医生,只要做好了自己的主业,无愧自己的职业操守,就没有必要为了别的枝节不开心。连钱这个东西都不能让所有人满意,还有人厌恶的称呼钱为“阿堵物”呢,何况自己只是一个小小的医生?
再说人命关天的时候,自己确实做不到温声细语再和病人家属好好解释,现在做不到,以后也做不到。投诉就投诉吧,无所谓了。
夏宁宁想通了,就该干啥干啥。倒是第二天和谢沅一起查房的时候,05床患者,看到自己之后目光躲闪,不敢和自己对视。夏宁宁就装作没有看见。
查完房之后,就是日常的去门诊。
今天谢沅的俩实习生有事情请假了,诊室里就谢沅和夏宁宁两个人。
开头的两个患者,都是妇科常见的小毛病。开点药回去吃吃就好了。
等第三位患者进来,夏宁宁一抬头,这位患者不是一个人来的,有人陪同。患者带着一副墨镜,大夏天的,还带了一层口罩。旁边陪同的女生也带了一副墨镜,但是没有戴口罩。
等俩人进屋,戴口罩的女生看了屋内的谢沅和夏宁宁,发现俩人都面容和善,悄悄松了一口气,然后扭头看了下陪同的人。
陪同的人愣了一下,然后才明白过来,马上过去把诊室的门插上,然后就站在门背后,像一个门神一样。夏宁宁看她墨镜下的半拉脸,感觉好像有点面熟,但是没想起来为啥面熟。
戴口罩的女子看门关好也插上了,她轻轻呼出了一口气,把热得不行的口罩摘下来,然后又摘下了墨镜。
夏宁宁看过去,这女孩子是一个温温柔柔的江南女子形象,长发蓬松的在脑后随意扎了一个马尾,但是随性慵懒。女孩子长了一双弯弯的长眼睛,不笑的时候眼睛看起来都有点像笑,看着很可爱的一个女孩子。
这个可爱的女孩子吞吞吐吐的说:“我,我的例假快两个月没有来了。最近,最近我的胃口也不好,我想,我想问问我是不是怀孕了?”话说完,她的脸就慢慢的红了。
谢沅看看夏宁宁,“是我直接开B超检查单子,还是你试试自己诊断?”
夏宁宁点头说自己先触诊一下。
她先示意女孩子自己需要接触下她下腹部,女孩子羞答答的答应了。夏宁宁轻轻的把手放在了女孩子下腹部。
虚拟屏幕展开,夏宁宁看她子宫内没有孕囊,她又仔细看了看她的输卵管、卵巢等,发现都没有什么问题,而且她看到这个女孩子子宫内膜正在增厚,马上就会来月经了。
“你没有怀孕。最近没来月经估计是暂时不调,我看你子宫内膜厚度,很快就会来月经了。”
女孩子听到这个松了一口气,“没怀孕太好了。我一直都很害怕,害怕自己一时激动犯了错,还没结婚就怀孕有了孩子,别人的指指点点我可受不了。”
夏宁宁还没有说什么,女孩子接着又来了一句,“幸好我就和他只接了一次吻。以后我再不和他接吻了,不然接吻次数多了,保不齐就要怀孕了。”说着,她脸红了,用手捂住了脸。
夏宁宁听完,有点不敢相信自己的耳朵听到了什么,缓缓一个黑人问号脸,她和谢沅一个对视,对方也是一脸懵逼。
女孩子这时候已经完全放心,她带上墨镜,又戴上口罩,打算出门,她的朋友也准备打开诊室的门。夏宁宁连忙喊了一声,“等一下!先别走。”
女孩子一听顿住了脚,战战兢兢的问:“我,我还有什么别的问题吗?我随便和人接吻以后再也不能怀孕了?”
看着女孩子的表情,夏宁宁连忙说:“你没有问题,是我有些问题要问你。”
女孩子的紧张稍微缓解,夏宁宁问她:“是谁告诉你,女生和男生接吻之后会怀孕?”
女孩子说:“没人告诉我,是我上高中时,听班里同学私下说的。”
夏宁宁又问,“那你有疑问的话,有没有偷偷问过你妈妈?”
女孩子低下了头,“我妈妈很早就过世了……”
“对不起,我没有想到,不好意思。”夏宁宁连忙道歉。她觉得学校里青春期没有教这个有点不可思议,但想想这才一九八四年,很多人对性教育还是谈之色变,这个女孩子又早早没有了妈妈。夏宁宁觉得自己应该做点什么。
谢沅的桌子上,有女性生殖器官的解剖模型,她先拿过来,给这个温柔女孩子先解释了女孩子的Y道、尿道位置和区别,介绍了身体内部的子宫、卵巢、输卵管等部件,又介绍了最基本的性行为知识。
女孩子看的瞪大了眼睛,脸更红了,连门口的女孩子也凑了过来。
夏宁宁心说都已经教了,送佛送到西,既然讲了就讲全吧,她又拿起来自己书包里的笔记本,拿出笔,把她后世知道的所以姿势都画出来,给她们一一具体讲解,又讲了怎么安全期避孕,怎么算排卵期。尽自己所能,倾囊相授。
这个女孩子和朋友俩人听的满脸通红,羞羞答答的带上墨镜口罩,携手出去了。
夏宁宁一扭头,看到谢沅也静静盯着自己,她不明所以,谢沅却心中震动,“这孩子懂得真多啊,这都是从哪学的?她可还是个孩子呢,医学知识却真是丰富扎实。嗯,这么多姿势,是不是可以和老公借鉴一下……”
走出诊室的俩个女生,等走出了医院大门,到了僻静处,俩人卸下伪装,温柔女孩子小声说:“玉晴,我决定了,以后关于这些方面有什么问题,我都认准这个夏宁宁大夫了!”
聂玉晴也点点头,忙道自己也是啊。同时心里想:夏宁宁居然懂得这么多,要是堂哥有幸追上她,堂哥该多有福啊!XING福!