凌晨一点多的老城区,街道空得只剩夜风卷着落叶打转,唯有“智伴夕阳”体验店门口,红蓝交替的警灯划破沉寂,把玻璃窗映得忽明忽暗。店内取证的警察戴着白手套,俯身勘查每一处角落,被毁的五台核心机器人依旧立在展示台上,机身焦痕在灯光下格外刺眼,空气中还飘着淡淡的塑料焦糊味,压得人喘不过气。
荳琪靠在吧台边,没有了昨夜刚发现被毁时的崩溃,眼神冷静得近乎锋利。她的系统正一遍遍复盘店内仅存的监控片段,指尖无意识摩挲着吧台边缘,那里还留着白日里和老人们签单时画下的标记。阿明紧紧牵着她的左手,掌心的温度从始至终没散过,另一只手抱着困得睁不开眼的荳蔻,小姑娘脑袋一点一点的,却依旧攥着荳琪的衣角不肯松开,嘴里还迷迷糊糊念叨着“别欺负我姐姐”。
“苏老来了。”阿明低声提醒,抬眼看向门口。
苏敬安推门而入,深色外套上沾着夜露,头发有些凌乱,显然是接到消息就从家里赶了过来。老人没先看现场,径直走到荳琪面前,上下打量了她一番,见她眼神清明、没有垮掉,悬着的心才稍稍放下,沉声道:“孩子,委屈你了。这帮人真是越来越无法无天,敢在夜里撬锁毁店,眼里还有没有王法!”
“苏爷爷,我没事。”荳琪扯出一抹带着冷意的笑,语气里藏着几分历经风波后的通透与风趣,“就是可惜了我熬了三个多月调出来的核心程序,全跟着主板一起烧了。不过也好,他们费这么大劲毁几台样机,恰恰说明他们怕了,怕我的机器人抢了他们的饭碗。”
负责勘查的带队警官见状,连忙走过来和苏敬安打招呼。老人在本地深耕数十年,人脉威望极重,警官态度十分恭敬,主动汇报进展:“苏老,我们初步勘查过了,店铺后门锁是被专业工具撬开的,没有暴力破坏痕迹,嫌疑人反侦察能力很强,店内没留下指纹,但是在后门角落提取到了两枚鞋印,还有一点工具残留的金属碎屑。”
“我这边也查到了线索。”苏敬安点点头,拿出手机点开助理发来的监控截图,递到荳琪和阿明面前,“我让人调了周边所有私人商铺、小区的监控,主路的监控被他们刻意避开了,但是隔壁小区门口的私人摄像头,拍到了凌晨十二点十分,两个陌生男子在店后巷徘徊,其中一个我认出来了——张磊,以前是我公司技术部的主管,当年因为手脚不干净、偷卖公司技术资料被我开除了,后来投奔了宏科智能,现在是他们的技术部负责人,最擅长硬件破坏和痕迹清理。”
荳琪看着截图里那个熟悉的侧脸,眼底闪过一丝冷意,笑着调侃:“真是巧了,合着宏科找来找去,找了个苏爷爷您亲手开掉的人来当刀使,这不是班门弄斧,自投罗网吗?”
“这小子当年就心术不正,没想到这么多年过去,还是只会干些上不了台面的龌龊事。”苏敬安冷哼一声,看向带队警官,“李队,嫌疑人身份已经锁定,就是宏科智能的张磊,我这里有他的全部身份信息、过往案底,还有监控截图,你们可以立刻传唤调查。”
李队看完资料,立刻点头:“好,我们天亮就办传唤手续,一定尽快查清事实,给你们一个交代。”
取证工作一直忙到凌晨四点多才结束,警察贴了封条保护现场,带走了相关物证。天蒙蒙亮的时候,街上渐渐有了早起的行人,荳琪催着阿明先带荳蔻回家睡觉,小姑娘熬了半宿,眼睛都肿了,却依旧摇着头,小手紧紧抓着她:“我不回去,我要陪着姐姐,坏人再来了,我帮你打跑他们。”
荳琪蹲下身,揉了揉她柔软的头发,鼻尖一酸,温柔地哄着:“蔻蔻乖,姐姐没事了,警察叔叔已经在抓坏人了。你先回家睡觉,放学回来,姐姐给你买草莓蛋糕,好不好?”
哄了好半天,荳蔻才肯跟着阿明先走,临走前还一步三回头,反复叮嘱荳琪一定要注意安全。店里终于安静下来,只剩下荳琪和苏敬安,看着满地狼藉的展示台,两人都沉默了。
“孩子,你要是实在撑不住,咱们就歇一歇。”苏敬安看着她眼底的红血丝,满眼心疼,“宏科这次是下了死手,明着毁产品,暗着肯定还有后招,咱们没必要硬扛。”
“歇不得。”荳琪摇了摇头,眼神坚定,“我要是歇了,就正好中了他们的圈套。他们毁的不只是几台机器人,是独居老人们的指望,是我拼了命守住的初心。我要是退了,以后本地的养老智能市场,就全是宏科那种粗制滥造、坑老人钱的产品了,我不能让这种事发生。”
她顿了顿,拿出平板,点开早已整理好的方案,语气条理清晰,没有半分慌乱:“苏爷爷,我想好了,咱们分三步走。第一,您帮我联系的供应商,我已经对接好了,核心芯片和主板今天就能加急发货,我带着团队连夜组装调试,三天之内,保证店里恢复产品供应;第二,警方这边传唤张磊,咱们盯着进度,只要拿到他的口供,就是锤死宏科的铁证;第三,关于产品安全的问题,我想请您帮忙联系国家级的质检机构,给咱们的机器人做一次全方位的权威安全检测,用最硬的报告,打碎所有谣言。”
苏敬安看着平板上条理分明的方案,再看看眼前这个一夜之间褪去青涩、浑身透着韧劲的姑娘,眼底满是赞许,忍不住点头:“好,好样的!临危不乱,步步为营,你这孩子,真的长大了。你放心,所有资源我都给你兜底,检测机构我现在就联系,供应商那边我亲自打招呼,保证给你最快的速度、最优的价格。”
可他们都没想到,宏科的后招,来得比想象中更快、更狠。
早上七点刚过,荳琪的手机突然疯狂震动起来,先是之前定了机器人的八位老人的子女,接连打电话过来,语气焦急地说在网上看到了机器人短路起火的新闻,怕有安全隐患,要立刻退单;紧接着是合作的社区负责人打来电话,支支吾吾地说要暂停后续所有的免费体验活动,怕担责任,哪怕荳琪反复解释是人为破坏,对方也不肯松口。
还没等荳琪挨个解释清楚,苏敬安的助理突然打来电话,语气急得变了调:“苏老,荳老板,出事了!本地所有的同城自媒体、生活号,全在发通稿,说智伴夕阳的机器人存在严重安全隐患,凌晨短路起火,差点烧了店铺,还说产品是三无产品,之前就被市场监管局查封过,甚至……甚至造谣说苏老您收了荳老板的好处,合伙坑老年人的养老钱!”
一句话,如同惊雷炸响。
荳琪立刻点开本地同城平台,首页铺天盖地全是关于“智伴夕阳机器人安全隐患”的通稿,标题一个比一个耸人听闻,配图全是昨夜店内机器人冒烟的照片,甚至还有恶意P图的起火画面。评论区里,宏科买的水军早已带起了节奏,把之前的查封事件翻出来添油加醋,一口咬定产品不合格、荳琪是骗子,连带着苏敬安也被骂成了“为老不尊、合伙坑老人”的败类。
更阴狠的是,这些通稿精准推送给了本地所有的中老年群体,甚至发到了各个社区的老年群里,短短一个小时,谣言已经传遍了整个老城区。养老产品最忌讳的就是“安全隐患”四个字,尤其是针对独居老人的产品,一旦沾上这个标签,就算最后澄清了,也会在老人心里留下疙瘩。
苏敬安看着网上的污言秽语,气得脸色发白,狠狠一拍桌子,手都在抖:“太过分了!简直是丧心病狂!他们毁产品不够,还要往我身上泼脏水,毁我们两个人的声誉!宏科这是疯了,想把我们俩彻底往死里逼!”
老人立刻拿起手机,联系相熟的媒体朋友,想发澄清通稿,可打了一圈电话,得到的回复全是一样的:宏科已经提前付了钱,签了排他协议,没人敢发智伴夕阳的澄清内容,怕得罪宏科,丢了长期合作。就连之前一直合作的社区、养老院,也纷纷发来消息,终止了所有合作意向。
阿明也赶了回来,看着网上的谣言,气得眼睛都红了,拿起手机就要发律师函,报警告宏科诽谤,却被荳琪伸手拦住了。
“别冲动,老公。”荳琪的声音很平静,眼底却藏着熊熊怒火,“现在我们和水军对骂,只会越描越黑,宏科就等着我们乱了阵脚,他们好坐收渔利。越是这个时候,我们越要稳。”
她转头看向苏敬安,语气笃定:“苏爷爷,媒体不肯发澄清,我们就自己来。网上的谣言传得再凶,也不如老人们亲口说一句信任管用。之前体验过我们产品的老人,有三十多位,他们都亲手操作过机器人,知道我们的产品是什么样的,知道我的为人。我现在就带着完好的样机、质检报告、警方的受案回执,挨个上门拜访,我相信,真心换真心,老人们会信我的。”
苏敬安愣了一下,随即恍然大悟,连连点头:“对!太对了!宏科能买通媒体,能买通水军,却买不通老百姓的口碑!你实心实意为老人们着想,他们都看在眼里,这才是我们最硬的底气!”
说干就干,荳琪立刻搬了一台完好的机器人放进车里,带齐了所有资质文件、警方受案回执,先去了离得最近的李奶奶家。李奶奶今年82岁,子女都在外地工作,常年独居,是这次体验活动里第一个定下机器人的老人,早上子女看到谣言,逼着她退单,她却死活不肯,说一定要等荳琪给她一个说法。
开门看到荳琪,李奶奶先是愣了一下,随即把她拉进屋里,着急地问:“丫头,网上说的是不是真的?你的机器人真的会起火?”
荳琪没有急着辩解,先是把机器人摆在客厅里,当着李奶奶的面,逐一演示了高温自动断电、短路防护、漏电保护、过载锁机等八项安全防护功能,甚至故意做了短路测试,机器人瞬间触发防护机制,自动断电锁机,没有丝毫起火风险。
演示完,她才把质检报告、警方受案回执、监控截图一一递给李奶奶,把宏科恶意举报、夜半撬锁毁机、造谣抹黑的来龙去脉,原原本本说了一遍,语气诚恳,没有半句添油加醋。
李奶奶看完所有证据,气得狠狠一拍桌子,手都在抖:“这帮天杀的!太缺德了!你这丫头实心实意为我们老年人着想,怕我们独居孤单、出事没人管,熬心费力做这么好的机器人,价格还比别家便宜一半,他们竟然这么害你!奶奶活了八十多年,谁真心对我好,我分得清!这机器人我不退,不仅不退,我还要帮你宣传!”
老太太说干就干,立刻给小区里十几个定了机器人的老伙计打电话,让他们都来家里,还把荳琪带到了小区的老年活动中心。老人们早就体验过荳琪的机器人,也受过她的照顾,之前看到谣言心里犯嘀咕,听完荳琪的解释,看完所有证据,全都炸了锅,纷纷站出来替荳琪说话。
“荳丫头是什么人我们清楚!她上次还免费帮我测血压,教我用智能手机,怎么可能是骗子!”
“宏科那个机器人我见过,又贵又难用,说话都听不清,他们就是嫉妒荳丫头的产品好!”
“我们去社区帮丫头澄清!谁敢不让她搞体验活动,我们就去找社区说理!”
“我孙女会玩智能手机,我让她帮丫头在网上说话,不能让好人受了委屈!”
老人们的话,像一股暖流,瞬间冲散了荳琪连日来的委屈与疲惫。她红着眼眶,对着老人们深深鞠了一躬,千言万语,最终只化作一句“谢谢爷爷奶奶们”。她一直以为,自己做养老机器人,是在帮助这些老人,可到了绝境才发现,这些善良的老人,也成了她最坚实的后盾。
就在荳琪忙着上门拜访老人,用真诚一点点挽回口碑的时候,警方那边传来了天大的好消息。
李队打来电话,语气带着兴奋:“荳老板,张磊全招了!我们传唤他之后,一开始他嘴硬不肯承认,但是我们在他车里找到了作案用的专业工具,和现场留下的痕迹完全匹配,技术部门还恢复了他删除的聊天记录,里面清清楚楚是宏科的老板周宏斌,指使他去撬锁破坏机器人,事成之后给他20万好处费。铁证如山,他扛不住,把周宏斌让他伪造举报材料、恶意造谣抹黑的所有事,全交代了,还签了认罪认罚书!”
挂了电话,荳琪拿着手机,手微微颤抖,积攒了许久的委屈,终于在这一刻化作泪水滑落。阿明快步走过来,紧紧把她抱在怀里,声音哽咽:“太好了琪琪,我们终于拿到证据了,终于可以让他们付出代价了!”
苏敬安也松了一大口气,眼底满是释然:“好!太好了!周宏斌这次,插翅难飞了!恶意破坏公私财物、伪造证据诬告陷害、诽谤造谣,数罪并罚,够他喝一壶的!我们现在就拿着证据,去公安局、市场监管局举报,再提起诉讼,让他赔偿所有损失,还要让他公开道歉,澄清所有谣言!”
所有人都以为,这场持续了许久的商战,终于要迎来终局,可就在荳琪整理好所有证据,准备出发去举报的时候,苏敬安的手机突然急促地响了起来。
老人接起电话,听着听着,脸色越来越凝重,到最后,连呼吸都变得沉重起来。挂了电话,他看向荳琪,语气前所未有的严肃:“孩子,先别动手。我刚查到一个消息,周宏斌最近在申请省里的养老产业专项补贴,金额整整一个亿。他之所以这么不择手段地搞垮你,就是怕你的产品口碑起来,影响他的补贴申报。而且,我还查到,他申报补贴用的产品资质、项目数据,全是伪造的,他的产品根本不符合国家标准,这里面,还牵扯到了不少主管部门的人,水很深。”
苏敬安顿了顿,声音压得更低:“我们现在手里的证据,只能告他恶意破坏、诽谤,最多让他赔点钱,关几天,根本动不了他的根基,反而会打草惊蛇。他为了这一个亿的补贴,已经红了眼,什么事都做得出来,我们贸然动手,不仅扳不倒他,甚至可能给自己引来杀身之祸。”
一句话,让原本欣喜的氛围瞬间降至冰点。
荳琪站在原地,手里攥着厚厚的证据,指尖微微泛白。她原本以为,这只是一场简单的商业竞争,却没想到,背后竟然牵扯到上亿的专项补贴,牵扯到了一张庞大的利益网络。周宏斌为了利益,能半夜撬锁毁机,能买通媒体造谣抹黑,那接下来,他会不会做出更疯狂、更不计后果的事情?
窗外的阳光渐渐刺眼,街上的行人熙熙攘攘,可荳琪却觉得,自己仿佛置身于一张密不透风的大网之中。她手里的铁证,是扳倒周宏斌的武器,也可能是引来杀身之祸的导火索。
周宏斌为了守住上亿的补贴,接下来会使出怎样的阴狠手段?
这张隐藏在背后的利益网络,到底牵扯了多少人?
荳琪手里的证据,能否最终撕开这层黑幕,守住自己的初心与事业?
风从敞开的店门吹进来,卷起桌上的证据纸页,发出哗啦的声响,一场远比之前更凶险、更复杂的较量,才刚刚拉开帷幕。