王老板的街角花店 第10章 花检师工作手册

早上八点半，亚瑟准时来到友谊店。

其实本田并没有要求他按上班的时间来，亚瑟自己要求的自己。

奇异果的位置偏僻，大清早的就更是冷清。稀薄的雾气在空中飘荡，亚瑟的两只胳膊感到些许凉意。

透过落地窗，亚瑟清晰地看见了正坐在柜台前工作的本田菊。

即将成为花检师的第一天多少让人紧张，虽然他不知道那是什么。他走进去，路过的花儿沾着露水，显然已有人打理过。

本田菊从电脑旁探出脑袋，起身迎接他：“柯克兰少爷来了。”

亚瑟：“早，本田店长。还有，你可以喊我亚瑟。”

在家以外的地方，他可不习惯人家喊他少爷。何况他现在已经不是了。

本田：“啊，真是对不起，既然柯克兰君不喜欢，以后就不这么叫了。”他将亚瑟带到走廊右手边的一间大办公室里，说道：“那么柯克兰君今天签合同吗？”

亚瑟的鼻头微微发红，“是的。但是你有告诉王耀吗？昨天我让你保密的。”

本田菊笑道：“还没有，但我觉得耀君一定会知道的。”

亚瑟：“为什么？”

本田菊道：“因为柯克兰君可是位绅士，不会做借了钱就毁约的事，耀君说的。”

亚瑟不开心，“他这是道卝德绑卝架。”带着小脾气坐到本田菊为他准备的位置上。

本田菊无奈赔笑两声，说：“我这就去拿合同，麻烦你等一下。”

本田菊离开办公室，亚瑟就四处观察。昨天他没能进来这件办公室，现在一见，就知道是员工的办公室了，一个样式的办公桌整整齐齐放了六张，房间也不算大，但资料柜等办公用卝品该有的都有。

他的眼神很快就被邻桌吸引，只见那张干净的桌上除了纸笔和电脑以外，还放着一把糖果和破旧的线装书，书名：《易筋经》。

亚瑟：“……”这是什么？

他略通中文，因为母星和格瑞特都是以中英两种语言为官方语言，但格瑞特星西方人更多，中文的普及程度就要差些，亚瑟虽能读那三个中文大字，却完全不知道是什么意思。

当然，就是旁边一行翻译的英文他也没看明白。

每一个字幕都是拉丁字母，字词的整合方式也是英文的方式，但连在一起他完全不懂。

唯一能让他看懂的地方就是，封面上似乎是有个打拳的人影。

他琢磨了半天，想：“这不会是一本武功秘籍吧？”

但这年头在远离母星N个星球的格瑞特，居然能有武功秘籍？！还是放在这么明晃晃的地方！

本田菊拿了本册子进来，见亚瑟盯着邻桌的工位，说道：“那是王港的工位。”

“王港？那也是以后的同事了。”

“啊，也可以算吧。他是耀君的弟卝弟，今年刚十八，放假了来帮忙的。”

亚瑟这才注意到王港的姓与王耀同音。

本田见他似乎对那本《易筋经》离不开眼，道：“这是他的书，练习腿脚用的。”

“哦！”亚瑟眼睛亮起来，心想：“果然是武功秘籍。”

本田菊苦笑道：“港君的功夫超级厉害，你要小心别碰他的东西。当然，像柯克兰君这样的绅士是不会惹怒他的，但是还是要注意一下。”

接着将合同递给亚瑟，“这是合同。你慢慢看，有不懂的地方可以问我，都没问题了我们就签合同。”

亚瑟翻开合同，虽是枯燥，但依然认真看完。奇异果的合同很正规，也十分人性化，完全符合学校告知的所有应届生合同的规范，薪酬内容等也昨天王耀与他说的完全相同。亚瑟没有异卝议，很快就将合同签了。

当然，布拉金斯基旗下公卝司的身份也给了他一份定心丸。

他把签好的合同递给本田菊。本田菊收好合同，又将一本《花检师工作手册》给了亚瑟。

“那么从现在起，你就是花检师了。祝贺你，柯克兰君！”本田菊为他鼓掌。

“啊，不，谢谢。”亚瑟有些懵懵的，他还不知道这意味着什么。

本田菊道：“这本是工作手册，供你仔细研究。我先去把合同拿去扫描给耀君签字，你有什么不懂的地方，随时来问我就好了。花检师可不是一份轻卝松的工作，我们有很多要学的。但你放心，我会好好指导你的。但是必要的知识需要事先掌握，所以还请先把这本手册上的内容背下来。”

“背下来？”

本田菊笑容可掬，“是！”

亚瑟把本子粗略一翻，差不多有一百页，不卝厚，但也不薄！幸好他还是学卝生，对于背书这种事还有点印象。本田菊捧着合同就出去了，将亚瑟一人留在办公室里。

亚瑟翻开手册第一页，发现内容异常单刀直入，前言缀语均是没有，第一章里就把工作模块交代清楚了。

第一块：挑拣花药；

第二块：核对与管理A类产品；

第三块：核对与管理B类产品；

第四块：应收账款；

第五块：待客之道；

亚瑟一页一页看，原来那A类产品就是指花药加工过以后的产品，而那B类产品就是指挑拣后剩下来的产品。

他很认真地看完，仔细咀嚼了一番，他觉得头有点疼。

虽说这本东西写得相当简洁明了，但还是看得他一头雾水。等等，这不是说他连应收账款这种事都不懂，而是除去这一章，其他四章他都看不懂！

挑拣花药，挑拣两个字认得，但是花药到底是什么？

他记得这词本田菊和王耀都提到过，没记错的话应该就是那朵与众不同的花。但册子上只有花药两字，没有解释啊。

接着花药篇列了一个表格，里面分别有十三种花卉和它们所对应的颜色，每一种花卉都有自己的编号，但表格就到此为止了，既没有说明表格意图的解释，也没有花卉与对应颜色的解释，什么都没有，只是一个表格。接着下面就开始以编号为替代，说明每一种编号的花的产地、生存条件、运输方式等等。

亚瑟觉得没有任何解释的信息表格真的不好背。

他对花卉产地、生存条件之类的能看懂，但内容实在太多太散，散到他完全看不出它们是凭什么筛选条件被归为的十三类。

但手册明显在说，“这还不够。”接下来又出现一个标有A、B类产品字样的表格。

表格里的内容大致如下：

A类产品，一共被列了十三个编号，编号下对应了十三种产品。但亚瑟完全看不懂这些产品是什么，因为它们的名字全都是一串的字母＋数字，并且又没有任何解释。

接着这张表格，后面是一张阐述产品性状的表格。他们被按照上面表格的归类而归类，里面不仅有对产品的性状描述，还附有市场份额和经销商介绍，以及以其基础为调和的后续的新产品编号。

这部分内容依然也是到此为止，表格以外没有任何卝文卝字说明。

亚瑟就是再会背书，也快被这表格整烦闷了。但这显然还不止，接下来的B类产品里，十三大类下更是分别有十几种花卉名称，接着，每一种花卉名称下又分了十几类，它们简直就像细胞分卝裂一样，不停地分分分，那表格一页接着一页，好像没有尽头。

亚瑟要疯了。这到底要怎么背！？

他耐着性子，好不容易翻过前面的四块内容，到了第五块的‘待客之道’，他以为会至少轻卝松一些，有几个字。

有一点没错，‘待客之道’章节的是有很多字，但事实证明他依旧tooyoungtoonative，他认识里面的每一个字，但合起来后，他完全不能理解！

这本手册里的所写的待客之道，他只能概括为——各种嗜好和奇葩请求的应对方式。

比如关于产品问题有以下几种标准的应对方式：

问：“为什么你们这次的费用比上次贵了三倍？明明内容一样啊！”

标准答卝案：“因为这是第三次了。”

问：“你们的XXX产品能卖吗？”

标准答卝案：“不能。”

问：“你们的产品能吃吗？”

标准答卝案：“吃了会死。”

问：“你们的产品能涂吗？”

标准答卝案：“涂了皮肤会烂掉。”

以下省略10О86种各式各样的回问答。

这都是什么问题和标准答卝案？

什么样的客户对对着花和精油问：“这能吃吗？”“这能涂吗？”

就算这样，为什么不能好好回答问题，非要说皮肤会烂，吃了会死，难道现在流行这样说话？

还有，居然还有不能卖的产品，那生产它干什么？

以及在别人质疑价卝格的时候，回答什么‘第三次’，这真的是看不懂啊！

亚瑟觉得自己一辈子的槽就要在此倾泻光了。

可怜他继续往下翻，都要把下辈子的槽也给吐了。

只见关于如何对待客户的篇章里这样写着：

问：“如果客户（非当事人）邀请你一同跳舞，要如何做？”

标准答卝案：“给他出示项目费用，请他先结清账款。”

问：“如果客户（当事人）邀请你一同跳舞，要如何做？”

标准答卝案：“告诉他你得了一跳舞就会死的病。”

问：“如果客户（非当事人）要把你赶出去（无论什么原因），要如何做？”

标准答卝案：“告诉他当事人很可能会变成内卝奸，侵吞他家产，晚上提了刀准备杀他。”

问：“如果客户（当事人）要把你赶出去（无论什么原因），要如何做？”

标准答卝案：“打晕他。”

以下省略10О86种各式各样的回问答。

不得不说，当看完第五章待客之道后，亚瑟觉得那第一章、第二章、第三章全都不是事儿了。

这第五章是个什么JB玩意儿！？

除了吃了就会死，涂了皮肤就会烂掉，已经不能卖的产品，这会儿又多了括号当事人与非当事人。

亚瑟就想着，这编手册的人是有多不爱解释，就一点也没想过为名词标注个说明吗？

一会儿当事人一会儿非当事人的，这都是谁？

还有那些奇奇怪怪的问题，为什么客户要请跳舞，到底做了什么，能要客户赶人？这一来一回，待遇差别也太大了吧。

还有那各种奇葩的回答：

为什么要在客户邀请跳舞的时候回答先结清账款，是说如果结清了就可以陪跳吗？

为什么碰到当事人邀请要说自己得了不能跳舞的病，当事人难道是个傻卝子吗？

为什么面对非当事人的驱逐，要去离间他和当事人，所以他们到底是什么关系？

为什么面对当事人的驱逐，又只要打晕他就好，打晕难道真的不犯法吗？

以下省略10О86*10О86个问号。

亚瑟重重将手册合上，震得桌子抖了三抖。

他再也看不下去了！