天鹅颂 第18章 第18章 组织优化

第18章 组织优化

薛助理薛玉华轻轻扭开了门，对张总说“张总，张主管来了。”张总就点点头。

张文珪一进张总办公室，就看见张总坐在办公桌后面的老板椅上。张总一看见他，那脸上立刻露出了笑容，眼神中的欣赏之意，任何人都看得出来！让张文珪心里担心“方案”不被张总认可的心情放松了一下。

张总指了指办公桌前的椅子，说“小张，请坐，我们好好聊一下。薛助理，倒杯水给小张。”薛助理连忙答应一声就去倒水，吓得张文珪连忙说道“不用不用，薛助理，我自己来！”说着拿过薛助理薛玉华手里的一次性胶杯，去旁边桶装水机那里倒了一杯水，重新坐回到椅子上。

而那薛助理薛玉华也顺便给张总的陶瓷杯子加了一点水，就出去了。

张总就开门见山的说“小张，你的方案，我看了，很好！你为公司做出本职工作之外的贡献，公司要重奖你！”张文珪心里很高兴，脸上不禁一喜，但是很快就又收敛了。他心里暗暗告诫自己，要沉得住气！

张总看到了他的表现，点点头，心想：这小张还行，挺沉稳的！没表现的得意忘形！其实张总张月蓉也是一个头脑灵活的企业家，她80年代中期下海，凭着一股女人的韧劲和对化妆品事业的热爱与执着，艰苦奋斗，经过10多年打下了一个“艺美江山”！只是一直忙忙碌碌公司的大小事务，凭着商场经验发展到现在，公司发展遇到了瓶颈，连续3年年总营业额停滞不前，她才终于意识到，不是市场外部问题，而是公司内部问题！

却没成想，这次招聘意外招聘到一个名牌大学生，竟然还一下子就看出了公司的发展瓶颈问题！她利用周末2天，把这个《公司组织架构优化方案》完全看懂了！同时还请教了几位成功企业家朋友。

停留一下，张总继续说道“小张，你觉得如果要执行实施这个《公司组织架构优化方案》，最关键的地方是什么？”

张文珪听了，心里一沉，也不知道是不是张总在考他！他就冷静的思考了一下，然后才说“我个人觉得是开拓型的人才和团队执行力”。张总就叹息到“是啊，你说的对！人才难得啊！但是去哪里找人才呢？一个两个的倒是好找，但是这么多的化妆品行业的主管经理专业人才，一下子去哪里找呀？”

张文珪思考了一下就说道“张总，其实并不需要短期内找齐那么多的人才，关键是找一个好的营销总监，先把营销部架构做出来，只要营销部做出更好的业绩，做几个大的营销活动，就可以起到火车头的作用，带动其他部门发展和完善；然后再招聘资深的人力资源总监和运营总监，把人力资源部和运营部运作起来，公司一边内部培养干部，一边外聘人才，公司人才多了，各部门就可以更好的运作，完善工作流程，改善工作方法，开源节流，取得更好的经营管理效益。”

张总就说“嗯---我也是这么想的。但是你说，我们公司的薪资在广东的化妆品行业应该不算低了吧？怎么招聘一个人才那么难呢？”张文珪就说“张总，这方面你应该问问人事部主管罗青桐，她应该比较了解这方面情况。就我个人而言，我大学毕业3年了，基本解决温饱和生存问题，有了一定的工作经验和社会阅历，自然要求有更好的发展平台和机会，以及良好的职业发展规划和谋求一定的社会地位！所以我想，出来社会工作了几年的，或是更多年的营销人才，他们应该和我想的差不多，甚至要求更高！比如公司年终分红，甚至做出重大贡献者，想要获得公司股份，成为股东，获得良好的社会地位，受人尊敬！这就是马斯洛的人类需求理论。”

张总听了一愣，问“马死了？是什么东西？”张文珪听了也是一愣，反应过来后，说“这是大学课程讲的，是一个美国社会心理学家，叫马斯洛，马克思的马，斯文的斯，洛阳的洛。我在广州购书中心的其中一本西方经济书里面也看到了他的一些经济理论！”张总听了，自嘲的笑了笑，说“这些年，我都忙工作了，基本没去过几次购书中心！你看我办公室的这个书架，书很多，但是我也没怎么看，大多数都是摆摆样子的！都是学别人公司的办公室样子，搞个书柜，冒充文化人。唉，这次露陷了！”说完就自嘲的哈哈一笑！

张文珪也笑一笑，但是也不好接口说什么，心中暗道：这张总还是挺坦诚的，而且还能够在员工面前自我解嘲，真是一个了不起的女老板！想了一下就说“也不能这么说！公司这么大，方方面面全靠你一个人撑着，应该是张总你太忙了，没有时间忙里偷闲看看书！”张总就点点头，嗯了一声，说“是啊，看来以后真的要抽出一点时间，看看书了！”

其实张总张月蓉心里也明白，自己太忙了，白天忙公司，下班回家要忙家里，家里虽然有保姆，但是丈夫孩子和双方父母，自己都要经常关心一下，在外要做女强人女企业家，在家要做贤妻良母，确实很难啊！

又聊了一会，张总就叫薛助理薛玉华进来，要她把《公司组织架构优化方案》多复印几份，同时通知各部门的主要负责人或管理人员下午开会，讨论如何实施这个方案！

在下午的管理会议上，有张总张月蓉，张总助理薛玉华，张总秘书叶金枝，副总冯国栋，冯总助理邱金凤，副总\厂长杨大庆，厂长助理魏中华，研发部经理苏明，质量部经理卢莉，采购部经理张国权，财务部经理曹义德，销售部经理何其光，副经理李瑛，副经理林红兵，三个美容院店长程青青、杨玉燕、李玉兰等。

其他没有经理的部门就由主管出席，有人事部主管罗青桐，行政部主管朱玉莲、客服部主管刘双双。另外一个就是做方案的张文珪了！

这个重大会议，从下午2点一直开到晚上10点，才结束！从开始的意见不统一，一直讨论，争论，到慢慢的意见开始统一。后面两天，公司管理层主要在研究人事安排问题。

3天后，公司召开员工大会，张总在会议上宣布了《公司组织架构优化方案》的开始实施。公司为此感谢张文珪在本职工作之外的对公司的重大贡献，决定奖励张文珪2万元！现场现金奖励！同时鼓励公司员工积极工作，努力创新！以后凡是对公司的发展做出巨大贡献者，一律重奖！同时也奖励李瑛800元！

“哇！哇!哇!···”下面的员工们一片哗然！季度优秀员工奖励300元，年度优秀员工奖励800元，现在这个新员工张文珪搞了一个什么组织架构方案就可以重奖2万元？！！这个什么组织架构方案就那么厉害吗？退一步说，销售部年度业绩第一，也就奖励2000元！10倍呀，相当于连续10年拿了年度业绩第一！大家都看着张文珪上台领取重奖，厚厚实实的两扎百元大钞被张文珪领取了！各种反应之人都有，有羡慕的，有嫉妒的，有高兴的，有淡然的，有冷漠的。

那何其光是又羡慕又妒忌！

那李瑛也是感觉复杂，即为自己招聘进入公司的人才高兴，又有一点酸溜溜的感觉！

那程青青倒是觉得这张文珪确实有才华，不禁都有一点心动了，可惜这张文珪不是富二代，如果是的话，自己都要主动追求他了！然后她就对两个朋友闺蜜杨玉燕和李玉兰低声悄悄说道“我说姐妹，这张文珪不错呀，名牌大学生，又帅又有才华，看样子还挺稳重的，没有得意忘形，以后应该有前途的，你们两个不是一直都想找这样的男朋友吗？大胆主动的去追呀”那杨玉燕听了虽然也目光亮亮的看着那道高大英俊的身影，但是却有一点难为情的样子，低声说别胡说，说不定人家都有女朋友了。那李玉兰却是眼睛睁得大大的，跟着那道高大英俊的身影而移动，听了程青青的话就低声说我要是再年轻几岁就好了，一定主动追求他！程青青就说，怕什么？据说他是大学毕业三年了，也就是25岁，你们两个都有机会，都是女大三抱金砖！哦，不，玉燕是女大一抱银砖！咯咯咯！

唯一真心为张文珪感到高兴的就是杨丹了！

然后由原人事部主管，现在升级为人力资源部招聘部副经理，并身兼人事多职的罗青桐，上台宣布公司组织结构和人事大调整：

董事会：董事长张月蓉；董事冯国栋；董事杨大庆。（据说，另外还有两个秘密董事，小股股东，不在公司工作）

总经办：总经理张月蓉，总经理助理薛玉华，总经理秘书叶金枝。

战略计划部：经理张月蓉，主管冯国栋，主管杨大庆，专员薛玉华，专员邱金凤，专员魏中华。

运营部：运营总监（未定），运营副总监冯国栋，运营经理（未定），运营副经理邱金凤，运营主管朱玉莲、运营专员钟玉梅，专员张立宗。

营销部：营销总监（未定），营销助理（未定）；策划部：经理（未定），主管（未定），专员（未定）；市场部：经理（未定），主管薛玉华，专员林斌，专员康丽；招商部：经理李瑛，经理助理\主管张文珪，主管马琳，专员郭富林，专员何青莲，专员陈斌，专员陈洁，专员黄艳、专员张立光；拓展部：经理何其光，副经理林红兵，经理助理\主管李玉华，主管高振华，专员贺强，专员王桂芬，专员卢俊杰，专员石志坚，专员方志忠，专员范汉杰；支持部：经理（未定），主管苏小兰，专员夏小兰，专员杨月香，专员林志毅，专员徐明华；

信息客服部：经理（未定），主管刘双双，专员王玉芳，专员崔冬梅。

人力资源部：总监（未定），招聘部：经理（未定），副经理罗青桐，主管李小云，专员蔡芬，专员丁小玲；培训部：副经理罗青桐，综合培训罗青桐，美容技能培训由程青青、李玉兰、杨玉燕3人负责；绩效部：经理（未定），主管（未定），专员罗青桐，专员李小云，专员蔡芬；薪酬部：经理（），主管罗青桐，专员李小云，专员蔡芬；员工关系管理部：经理（未定），主管罗青桐，专员李小云，专员丁小玲；

行政督察部：总监冯国栋，经理（未定），副经理（未定），主管杨丹，副主管（未定），文员潘彩云，文员杜小丽，文员戴丽华；汪桂花（清洁员）；后勤兼司机田兴农；

财务审计部：总监（未定），经理曹义德，副经理（未定），主管董晓娟，财务唐丽华，会计冯晓红。

产品研发部：研发经理苏明，研发主管···研发员···技术员···

质量管理部：经理卢莉，主管···专员···

产品生产部：即工厂；厂长杨大庆，厂长助理魏中华，办公室主任···办公室文员···车间主任···车间副主任···

采购物流部：经理张国权，主管王凤敏，专员兼司机田兴农，专员周红梅。

美容学院：准备筹建；院长（未定）、副院长（未定）、办公室主任（未定）、

······

会议上，很多议题都通过了，包括重新架构之后各部门的人员工资和提成、福利都有一些变化！其中最大变化的就是营销部了！其中招商部底薪提高300元了，提成百分比变低3个点了！而拓展部底薪不变，提成百分比提高3个点了！支持部底薪提高了300元，按销售支持的工作量和效率来拿奖金！而策划部提高500元，按照工作质量，工作结果，工作效率来拿奖金！有很大机会拿到就像张文珪一样的2万重奖，张总说的！市场部的底薪提高800元，也按照工作质量，工作结果，工作效率来拿奖金，有很大机会拿到就像张文珪一样的2万重奖，张总说的！

会议即将结束的时候，张总针对营销部人员说，公司会根据工作能力表现和个人意愿，可以适当调整岗位！比如这次的人事调整张文珪原来只是独立主管，现在就兼职招商部经理助理一职！同时要求人力资源部半个月之内，不管用什么方法，必须招聘到一个优秀的营销总监！营销总监的底薪转正后可以月薪过万，按照完成预期市场业绩情况可以拥有公司的干股分红！直把大家震惊得无话可说！恨不得自己就有那个本事坐上那个位置！

在张总的主持下，整个公司的办公室格局按照组织架构优化的部门名称重新调整，重新间隔装修，中间是一条过道，两边是新的各部门。公司大门进来就是前台，前台左边区域是待客区，设有沙发茶几，圆桌椅子等；前台右前区就是茶水区，设有圆桌椅子；茶水区旁边是洗手间；前台右边就是一条笔直的长长通道，通道两边就是各新部门。前台的墙壁后面、也就是通道左边第一间办公室就是行政督察部，依次是采购物流部，信息客服部，质量管理部，人力资源部，战略计划部，总经办；在前台右边，即通道右边第一间办公室就是营销部，依次是运营部，大会议室（小会议室在营销部里面），董事会室，财务审计室；另外，产品生产部和产品研发部都在工厂。

原来的销售部变成了营销部，下面分为5个小部门，分别是策划部、市场部、招商部、拓展部、支持部。而何其光原来的大办公室被定为总监室，在另外一面空墙的一排空地处，间隔了5间小办公室，是为5个小部门的经理室！原来的大片办公区重新划分14个小桌区，每个小桌区一般是6-8个办公桌位；另外设立6个接待区，1个休息区，一个小会议室。

一周之后，5个小办公室被快速间隔做好了，营销总监室也重新装修了！销售员们看着那重新华丽装修过的，全新高档办公家具的总监室，都感到一种期待！不知道未来的营销总监是一个什么样的人？

当大家再次关注到原来的销售部经理何其光的时候，却是发现他在拓展部的小办公室里面召集了他的主管兼助理李玉华、主管兼女朋友马琳、主管兼兄弟高振华，几个人一起商议事情！而何其光的隔壁小办公室分别是招商部和支持部的经理室。

那李瑛却是走到招商部员工区域，虽然知道下属马琳去了何其光那里也不介意，继续和大家商议如何开展招商工作，最后大家决定主要采取会议招商的方法！有人建议去四、五星级酒店开招商会！那样有档次，塑造公司形象，塑造品牌！有人说四、五星级酒店太贵，估计一场百人大会下来，场地租金，酒水，水果点心，至少也要几千元！钱从哪里来？

有人说，当然是公司报销啦！经理李瑛就说，向公司申请报销开招商会的费用是可以的，但是我们总要有一个报销的底气吧？召开一个招商会，万一钱花了，没签约几个客户不能完成会议业绩目标怎么办？···然后大家又继续讨论。

张文珪就提议必须是真正的准客户，使用和了解艺美化妆品，并带其参观过直营的艺美美容院和加盟的艺美美容院，以及艺美专卖店和商场专柜！这样多方面深入了解公司的客户，才是真正的准客户，才能邀请到招商会，提高成交率！

经过大家商议，平时要多邀请多带客户到公司了解投资项目，多带客户去直营美容院参观，到加盟美容院参观，到专卖店和专柜参观，这样客户心中才有底气来投资加盟，只要肯花时间来多次来了解我们公司了解项目的客户，就是真正的准客户，每个月都选出一批这样的新老准客户，必须经过招商专员，主管，经理等的层层筛选审核，**不离十的准客户才能邀请参加招商会！如果邀约的招商会人数不多，招商会又必须召开的情况，最低也要有五六成可能成交的客户才能带到招商会场！