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素世流年 第4章 奇怪的包裹

作者:匿名 分类:其他类型 更新时间:2026-10-16 12:03:12 来源:文学城

又是一天早晨.当安阳从暖暖地被窝里爬出来,一想到从今天起自己便要开始自己的客服生涯时,心里就激起一层涟漪.

不知道会遇到怎样的同事呢?

安阳拿着从大衣柜里千挑万选选出来的衣服在大大的穿衣镜前比了比,脑袋里忽然想起前些天人事主管对自己说的那些话以及当时在办公室里的人脸上的表情,拿着衣服的手不禁停了下来.

眼神开始飘忽:听说那个店的客服经理是整个集团公司公认的唯一能与曾怡并驾齐驱的一个女生——辛然,听说她曾经在公司的营销会议上与曾怡发生过激烈争论,安阳记得当时董事长在会上虽然表态要采用曾怡的营销方案,但散了会没过几天方案正式下发后才发现采用的居然是辛然提出的方案.

那件事在公司引起了大部分人的猜想,虽然有些的确有点天马行空,但那件事的确是将辛然推到了一个人人议论纷纷的顶端,而上周曾怡的遇害更是将她推上了争论的风口浪尖.

安阳是个习惯平顺的女孩,从小到大都没受过任何人的争议,或许连过多的关注都没有。

然而辛然的遭遇却又让她有了点渴望,渴望被别人关注,渴望被别人知道她的存在.

【人的渴望一旦被激发,就会迫切想要人知道自己,一旦渴望,就会有所求,这是必然的.】

辛然……

安阳在心底默默地念着这个听上去颇为普通的名字,不禁加快了手里的动作,她想要快速地见到她,就像一个粉丝想要迫切见到自己的偶像似的,她迅速地收起上班可能会用到的资料,挎上包,便出门了……

赶到门店的时候正好刚刚开店,安阳找到店内的客服中心,礼貌的问道:“你好,我是从(2)号店调过来的工作人员,人事说要我今天过来你们这儿报到,请问哪位是这里的客服经理啊?”

“(2)号店?”米澜看了眼眼前这个留着齐肩直发的女孩,停下了手里的工作,疑惑地打量着对方,“你是调过来做什么的?”

“客服啊.”安阳很骄傲地说出自己的岗位,然后仔细看了看对方,说,“你是……辛然?”

“啊?!不是,不是……我哪有我们经理那个气质,我就只是个小小客服员而已.”米澜听到对方将自己错认为辛然,不好意思地挠了挠头,说.

“你就是从(2)号店调过来的客服啊?”这时,从办公室回来的欣宜抱着她的烟酒台账本走过来,见到一脸娃娃相的安阳正和米澜聊着话儿,不禁插嘴道,顺便还打量了一番安阳.

“是啊,你是?”

“她是负责烟酒的专柜客服,辛然的得力助手——陈欣宜.”米澜介绍道.

“别听她瞎说,我什么时候成了经理助手了?我就是一小小客服员……”说着,欣宜白了米澜一眼.

“怎么不是啦?每次我们客服部一有什么事,经理不都是找你一块商量的吗?”米澜说.

“你要是也想有一次这样的体验,我可以让出来……”欣宜整理着手边的账本,淡淡地说.

“……”

看着两人你一言我一语的争论,安阳突然觉得挺有意思,看样子今后在这边不会闷了.她也忍不住插了句,“对了,我们经理是个什么样的人啊?好不好打交道?”

“一个不好对付的人,你不会喜欢她的.”欣宜一边检查着账本一边简单地如是回答.

不好对付的人……安阳在心底不由地刻下这条评价.虽说不好对付,但自己一向与世无争,不求和睦相处,但平静相处应该不是件难事吧.

“别闹了,你别吓着人家,哪有你说的那么刁钻……”米澜转过脸半怒似的说着欣宜,而安阳却在这时突然听到背后有人叫她的声音——

“你好,你是安阳吧?”

安阳猛地转过身,顿时映入自己眼帘的是一个穿着灰色休闲套装,扎着马尾的女生微笑着站在自己跟前,好半天都没缓过神来,结巴着说:“呃?!你,你好……”

辛然的第一句话便让安阳感到诡异,明明自己还没来得及自我介绍,她居然能准确叫出我的名字?!意外,绝对地意外!“你好”同样的问好,但安阳猜得到此刻自己脸上的表情肯定很难看,嘴角似抽搐般的笑容能有多好看.但这些都是次要,最令安阳舌头打结的主要原因还是辛然.

“我叫辛然,欢迎你加入我们客服中心!”辛然笑笑道.

曾经在梦里无数次地勾勒过理想中辛然模样的安阳,一直以为她会是一个像曾怡一样让人见一面就终生难忘的女生,高挑、美丽、热情……可是现在……眼前这个长相普通身材瘦弱的女孩真的是那个公司总部盛传的唯一能与曾怡并列的辛然?!安阳不禁开始怀疑起自己当初的判断.

“怎么了?吓到你了?”辛然笑笑,却惹得身后欣宜的一声窃笑.

“我……”面对辛然的笑容,安阳竟不晓得自己该怎么说话了,张了张嘴却想不到任何说辞.

“呵呵,很早就听说过你,我们公司(2)号店最乖最听话最有摆放创意的‘创意女神’——安阳,你想隐姓瞒名似乎很难噢.”辛然很适宜地给了个让安阳能想通的理由.但此时的安阳听后脸更加地烧红了起来,她一次知道在职场上乖,听话居然也能让别人记住自己,尤其是让一个比自己优秀好几倍的人记住自己.

“呵呵……哪有,别笑话我了……都是她们乱取的外号罢了……”安阳羞红着脸挠了挠头.

“先别急着害羞,你先进去跟欣宜,米澜熟悉一下这里的工作流程,跟几天班,等摸透了我再考虑让你单独上.”说着,辛然便吩咐米澜带新人,然后自己走进了自己的办公室,轻轻掩上了门.

“好.”米澜爽快地答应着并开始着手指导.

鉴于安阳的经验问题,米澜决定先教她最基础的接待及播音,至于客诉方面,以后多实践几次就OK了.安阳的接受能力也不差,所有功课教一遍几乎都能记住,实践播音练习时,她居然能脱稿演讲而且措辞语调抑扬顿挫拿捏的恰到好处,这点让米澜想起当初自己第一次面对播音时那股紧张感就觉得自己与眼前这个女孩相比实在相差太多.当初要不是有曾怡,自己指不定现在是个什么样呢.

“米澜姐,”安阳伸出手在米澜眼前晃了晃,米澜才回过神.

“嗯?!”

“我们中午有休息时间么?”

“有啊,半个小时吃饭时间.”

“哦.”

……

“米澜姐,你说辛然跟曾怡的关系真的像传说中说的那样吗?”安阳望着关闭的办公室大门喃喃道.

“也许是,也许不是.”米澜也转过脸,说,“有人说她们俩是朋友,但有人又说她们俩……唉,我也不好怎么说,都是传言,传来传去的,估计原话传到我这儿都变味了.”说完,瞥了眼不远处的欣宜,委身悄悄在安阳耳边说——

“听说欣宜跟她从高中开始就是同学,你去问她,她应该比较清楚.”米澜话音刚落,便见欣宜拿着账册径直走进了辛然的办公室……

此刻的辛然在办公室里浏览着网页,轻轻地滑动手中的滑鼠光标,一点一点地看着消息的更新……最近商场的公共留言板上最多的信息全是有关曾怡的,辛然一页一页地翻看着,看着里面对自己的各种猜疑,她脸上的表情没有丝毫的改变,好像无关于己似的,直到欣宜走进来,她才关掉网页,抬起眼眸,说:“有事?”

“最近烟酒紧缺,我想请假去其它店看看有没有我们需要的可调.”欣宜征求着自己上司的意见.

“具体缺哪些?”

“唔——”欣宜拿出夹在账本中的一张白纸,递给辛然,说,“咯,就这些,基本上本省烟都很紧缺,酒的话,国窖,茅台比较缺……”

“嗯,那你去吧,早去早回啊.”最后,辛然还是批准了欣宜请假的请求.毕竟现在正值节假日前期,烟酒专柜的烟酒若缺货,会直接影响到整个商场的销量和收益.

“看情况,他们要是还像上次那样宁愿压着满仓库的货都不愿意调给我的话,我就直接告到区部去!”欣宜收起那张纸,说道.

“没那个必要,直接打电话给我就行,没必要为这点小事惊动区部.”辛然把身子往后一靠,说.

“你觉得那帮孙子还会像以前那样听你的么?你别太单纯了,以前他们全是看在曾怡的面子上才买你的账,现在曾怡死了,你觉得他们,尤其是(2)号店的那个孙诗颖,她会买你的账?!”欣宜轻哼了一声,似乎对辛然刚才话里的单纯感到可笑.

“你别瞎说,诗颖很理性的,我相信她还不至于会跟其他人一样……”说完,辛然重新将眼神放在了电脑显示屏上.

理性?!欣宜对从辛然口中出来的这两个字稍感停顿,她居然单纯到相信在这家公司会存在所谓的理性.欣宜轻轻地在心底叹了口气,转身欲走出办公室,却又忽然被正浏览网页的辛然叫住——

“欣宜——门口那盆栽里的水,是你换的么?”

“呃?!”欣宜被问得有些莫名其妙,转过身,瞥了眼养在墙角的那盆植物,那是盆散尾葵,欣宜记得这盆植物是曾怡的最爱,她这个人就喜欢摆弄这些花花草草,每天上班她第一件事就是给它换水,而且必须是纯净水,可见她爱这盆栽爱到了什么程度.“我哪有这心思去给它换水,你问问米澜她们,看是不是她们换的水.”

“哦.”辛然再一次默默地瞥了眼盆栽里的液体,说,“没事,你去忙吧,我就随便问问.”

在前台.

米澜已经把有关客服专员的职责全部给安阳教了一遍,安阳的接受能力也很快,才两个小时而已,几乎学得七七八八了,安阳其实是个很健谈的人,到任何一个地方只要待上两个小时,便能和那个地方的人聊得很欢畅.她跟米澜在一起,不知道的还以为米澜是这里的新员工,因为米澜到现在都还改不了一跟人多说几句话就脸红的特点.

“……”米澜她们正聊得欢畅之际,电话却响了.米澜拿起听筒,礼貌地问好道,“您好,这里是XX客服中心,请问有什么可以帮您?”

“你好,我是快递公司的,请问你们那儿是不是有个叫曾怡的人,她有份快递,我们工作人员打了她好多次电话都是关机,所以我们想向您确认一下.”对方也同样礼貌地回答道.只不过,米澜在听到对方说到曾怡这个名字的时候,心不由地抽了一下,她强压着自己那个紧张的心,吞了口口水,好半天才从牙缝中挤出了一个字——“有”,之后,对方还在电话里说了什么,具体她也没听清,甚至于自己是怎么放下电话听筒的都不知道.直到木然地转过身猛然看到辛然正站在自己不远处的地方疑惑地看着自己时,才猛地清醒过来.

“怎么了?”见米澜转过身看到自己被猛地吓一跳的时候,辛然缓缓地走过去,关切地问道.

“有个电话……”说着,米澜停顿了好半天,才接着说,“找曾课的.”

听到最后那几个字,辛然的心底地疑惑不由地加深,脑中的细胞飞速地转动着,但她仍然面不改色地缓步走到米澜面前,轻轻地说:“是谁啊?”

“快递公司的.”

快递公司?辛然默默地在心底记下这个名称.

“真邪门儿,这个时候居然还有曾课的快递……辛姐,你不知道,当时我在电话里听到曾课的名字的时候,着实被吓了一跳,以为……”米澜一对抹着胸口一边轻喘着说道.

“以为什么……”辛然扭过头看着她,说,“别瞎想了,指不定是曾怡生前在网上买了什么东西,快递公司现在才送过来罢了……”

“哦.”

辛然说那番话的时候,纯粹只是安抚米澜的心而已.她知道曾怡没有网购的习惯,可今天突然听说她有快递,倒是真的引起了辛然的兴趣.

十五分钟后,快递公司的人拿着个包裹走到客服中心,询问道:“请问谁是曾怡?”

送快递的工作人员是个三十多岁的男人,嗓门极大,所以当他在客服中心大声地说出曾怡的名字的时候,当时在旁边收银台的收银员和防损员几乎同一时间停下自己手边的工作抬起头看向客服中心。

场面达到了极具震憾的诡异!

“我是.”然而,辛然平淡地回答更是让那个场面诡异到了极致!

“请在这上面签个字.”快递员将包裹递给她,辛然拿着笔快速地签下自己的名字.

签好后,辛然礼貌地朝对方笑笑,道了声谢,目送着对方离开客服中心.

“姐,这里面什么东西啊?”待快递员一走,米澜便凑过脸去看辛然手里的包裹,“从哪寄来的啊?”

对于米澜的问题,辛然没有立刻作出回答,只是低头盯着手里的包裹默默地看了一会儿,然后,像是回答米澜又像是在自言自语,说,“我也不知道.”

手捧着包裹的辛然转身默默地走进了办公室,小心地将包裹放在办公桌上。

微皱着眉头,盯着它看了好半天,紧紧地咬着下嘴唇像是作了个很大的决定一样,从抽屉里拿出一把剪刀,小心翼翼地剪开包装盒……

最外层的纸盒很普通。

再打开,便是一个包装精美的心型礼盒。

粉色的包装纸,粉色的彩带,盒子表面歪歪斜斜地写着“赠予最●的人”.

中间那个字被涂成了黑色实心圆圈,让人猜不透那个被涂了的地方在未被涂之前究竟是个什么字.

但比起这个,更令辛然好奇的是包装盒里装的东西.

屏住呼吸,轻轻地揭开包装盒,然而在打开盒子看到里面的东西之后的辛然却并没有出现想像中的那般惊愕,反而呼吸平稳了很多,心跳的速度也逐步恢复正常。

之前脑子里无数次的幻想着盒子里装着各种恐怖的物件,现在看来,只是一对耳环,一对镶着宝蓝色玉石的金色琥珀耳环.

有时候,心理上的恐惧远比现实来得更加猛烈.

我们会对未发生但即将发生的灾难感到前所未有的恐惧,但那个灾难一旦变成现实之后,我们会发现其实并没有多么恐怖.

我们会感到恐惧,只是因为我们的大脑在不断地给我们勾勒出灾难到来时的样子.

辛然拿起其中一只耳环放在手心,定眼看着它,觉得好似在哪儿见过.

忽然她脑中电光一闪,坐回电脑前,打开“E盘”中“个人写真”文件夹——

辛然终于知道她在哪儿见过这对耳环了.

它是属于曾怡的遗物。曾怡曾经戴着它参加过公司举办的各种大型舞台活动,每次配戴它时曾怡都会一致地穿上紫色的长尾吊带礼服,站在舞台中央,吸尽现场所有人的目光.

曾怡在世的种种风光在辛然手指的微动下缓缓地倒带,灰白的镜头映着她旧时光的笑脸。

忽然,仿佛被电击般,辛然眼中的情景瞬间被死亡现场覆盖——

她依稀记得当时在现场的时候,她分明看到曾怡的耳朵上并没戴任何饰品,那这对耳环……难道是凶手故意寄过来的?

可这样做又有何意义?

是挑衅?

还是扰乱思维?

辛然松开握着鼠标的手,重新拿起桌上的耳环仔细端详了好一会儿后,又轻轻将耳环放回了盒子里,轻轻地盖上,然后放进了自己左边的柜子里锁起来。

她想,不管对方是出于什么目的,她都有必要认真收起这份有可能将来会成为证物的物件.

但比起这对耳环,辛然更在意的是纸盒上写的那六个字。

中间那个被涂了的字究竟在被涂之前是个什么字呢,又为什么要涂掉呢.

作者有话说

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第4章 奇怪的包裹

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