售后服务 第1章 第 1 章

进入夏天，南城空气变得粘腻闷热，太阳落山后才终于有风，城市脉络开始流动。

西溪街2号一家挂着“玩心岛”招牌的店铺正在营业中，装修符合当下年轻人口味，光线柔和，配色以暖色调为主。

一面墙是三层动物小家，一面墙是宠物食品和日常用品，中间是玩乐区，白色栅栏内一只胖乎乎的金渐层正懒洋洋躺在它的小沙发上，另一只白色布偶在云朵猫爬架上上窜下跳。

店铺门口左斜二十米是公交车站，抵达终点的乘客们往里面张望，但没一个走进。

打扫完卫生的店员岑佳目睹一群人离开，无奈叹气，“长乐姐，我先下班咯。”

“好，明天见。”收银台后传来一声温润嗓音，空灵性感。

岑佳回头看，看见自家老板对着电脑拧眉，不知在想什么。

今天周一，一周当中生意最差的一天，从早上到现在七点，店里只接待了两个因为好奇进来转转的老人，一个四十多岁中年男人，门可罗雀。

不过网上卖猫粮狗粮的电商店铺倒是卖出好几单，询问没下单的也好几个。

所以岑佳今天工作就是打扫打扫卫生，把淘宝订单打包好，下午叫来快递发出去。

有时候她觉得自己工作内容挺对不起这份工资的，西溪街2号这家店开业半个月，她闲得快要发霉。

所以漂亮老板现在估计也愁，她不敢再出声打扰，把猫咪抱回笼子，关掉主灯，最后把“正在营业”的牌子翻面，朝外露出“休息中”三个字，微微掩上门，离开。

叶长乐确实愁，她手里一共三家店，一家开在副市中心商场三楼，一家开在老城区附近，生意都还不错，而现在这家同样位于居民区的分店居然没有生意。

选址时自然做过背调，西溪街2号位于新城区，年轻人多，而不论是单身还是刚结婚的年轻人是养宠主力军。

因此这半个月的冷清让叶长乐百思不得其解。

不过没关系，开店挣钱，怎么打开市场是她的工作，接下来得好好想想办法。

天已经完全黑透，西溪街开启夜晚序幕，叶长乐捏捏眉心，移动鼠标去看今天另外两家店的报表。

才刚点开，半关门的店铺忽然进来人，叶长乐抬头，看见个一米八几的帅哥，浅蓝细格衬衫加黑色裤子，干净清爽。

她站起来，保持热情但又不会让人感到太过热情地招呼，“您好，需要买点什么吗？还是看看小猫小狗？”

男人望向旁边笼子，“看看猫。”

“好的，需要我帮您介绍吗？”

视线相接，男人再次点头，“麻烦你。”

叶长乐心一喜，看来今天有望开单。

开店也有一年多，什么样的客户只是随便看看什么样的客户成交率高早心里有数，像这种直接进门目标明确并且不抗拒介绍的说明来之前已经做过功课，成交率80%！

叶长乐走出收银台，“想要什么品种的猫猫？”

更近距离，叶长乐边说话边观察并再一次感叹，长得真帅，皮肤细腻五官立挺，一双眼睛像阳光下浸入水底的水晶，澄澈透亮，眼尾还有枚小痣。

他身上有股淡淡消毒水味道，叶长乐下意识分析客户画像，这人可能刚从医院出来，也许从事医疗方面工作，又或者有洁癖，需要时常消毒。

另外看气质谈吐应当是受过高等教育，说话也温和，爱干净，这样的人基本属于他们的目标客户。

她把他带到猫猫区，“之前养过小猫吗？”

“没有。”

叶长乐扫一圈，最后落在一只体型中等的布偶猫上，“这个怎么样，布偶性格温顺恬静，对人友善，很适合新手。”

男人又一次点头。

叶长乐打开门抱出小猫，边抱边哄，“来，小仙女，我们来见见你未来主人咯。”

毛绒绒小布偶漂亮得不像话，一双深蓝大眼滴溜转，乖乖窝在臂弯。

她递出去，“你试试抱抱它。”

男人看看她又看看猫，犹豫片刻，伸手接了猫。

小仙女不怕生，好像还很喜欢他身上味道，爪子攀着他手臂，小鼻子乱嗅。

叶长乐看见男人眼角流露的温柔，赶紧再介绍，“我们店里的小猫小狗起码都养了两个月以上，驱虫疫苗都有记录，非常健康，你现在买我们还送三次洗护卡。”

陈颂时摸了摸小猫脑袋，少顷，做下决定，“那就它吧。”

叶长乐心底惊讶，开宠物店这么久，这是她成交**最快的一单。

不过还是要留心，她详细问了他养小动物的初衷，住哪里，做什么工作，以防小仙女跟他回家后遭受不好待遇。

男人答得详细，回答也验证她猜测，确实是个医生，巧的是还和她同一个小区。

大致上没有问题，叶长乐让他填登记表，趁他填表把小仙女装进送他的小笼子里，这只小布偶血统比较纯，价格不低，她多附送一周猫粮。

等填好表，她再交代他照顾小仙女的注意事项，又加上他微信把更详细的内容发过去。

最后看着笼子里还不知道自己有了新家的小仙女，叶长乐心里冒出不舍。

**生意不好做，几乎一个月也卖不出一只，因此店里这几个小家伙跟自己养的没什么区别，现在突然送走多少舍不得。

小动物一般售出概不退换，不过她店里没有这条规则，“先生，如果一个星期内您发现和小仙女性格不合，又或者后悔不想养的话可以退货，每只小动物都是一条宝贵生命，既然互相选择彼此，请您好好照顾它。”

对视，男人郑重点头，“好。”

一人一猫离开，叶长乐准备继续看看报表，电脑刚开打，店长谭霏打过来电话，问要不要一起吃晚饭。

“不去，你们去......”话一顿，叶长乐低头看自己，然后改口，“走吧，我去买两套衣服。”

约在一店的商场，谭霏一见人就问：“怎么突然买衣服？”

叶长乐没瞒，“准备见家长。”

“哇哦，恭喜恭喜，还是盛经理？”

叶长乐好笑瞥她，“不是他是谁？”

不是谭霏胡说，她们老板属于美艳妖娆型，面容惊艳身材摇曳生姿，妆化得浓了可以直接上电视演古代狐狸精那种角色，妆要是淡点就是楚楚可怜的花魁，一笑一蹙眉勾得王公贵族豪掷千金。

今天只浅浅画了眉涂了口红，再加一条普通素色裙子，然而这一路已经吸引无数回眸。

谭霏见过盛思远，人不差，头部互联网公司的产品经理，放在人群中还能说一句优秀，但是配老板差的有点多了。

她应该配迈巴赫，红裙黑车，十厘米高跟踩上红地毯，迎着镁光灯走向尽头偏爱她的霸总。

所以谭霏实在好奇，“长乐姐，能问问你为什么想要嫁给盛经理吗？”

为什么？

盛思远长相中上，性格温和做事踏实，家境也不错，是好友眼中最佳老公。

这一年多他们感情不错，盛思远喜欢她爱她，她同样喜欢他温和情绪和日复一日给她的爱，感情来到平淡期，顺其自然开始谈婚论嫁。

许久，红唇轻吐出答案，“踏实。”

......

上到四楼，谭霏环视一圈，嘀咕：“吃什么呢，天天吃这些店我都腻了，什么时候来家新店啊......长乐姐，这家烤鱼怎么样？好久没吃了。”

没有回复，女人看向哪里出神，谭霏顺着她目光看去，看见一家火锅店透明玻璃墙内坐着的盛思远。

五六个人，有男有女，都穿通勤装，估计是刚下班来聚餐。

“盛经理哎，怎么来商场也不来我们店里转转？”

叶长乐摇头，情绪淡淡，“走吧。”

盛思远其实不太同意她开宠物店，他不看好这一行，也不喜欢小动物。

这一年多勉强维持租金和人工成本的营业额也常常让他有理，即便自己解释营业额一直在增长也无济于事。

所以他不会来打招呼，更不会带着同事走进她的铺面。

叶长乐不太在意，她没打算改变他的认知，只要他不干涉自己嘴皮子念叨两句没什么大事。

走了几步，不知道为什么要回头，但是下意识回头，然后看见盛思远给对面女孩夹了块肉，女孩露出笑容说谢谢，男人也低头一笑。

氛围暧昧，不知道的还以为是小情侣。

叶长乐陡然被自己脑海想法吓一跳，赶紧制止。

盛思远这人对人对事都挺温和，那女孩看着年纪不大，合适的照顾是绅士行为。

吃完饭谭霏陪她试了两套衣服，简约得体，适合见家长，平时上班也能穿。

她发过去给盛思远让他挑一套。

到家对面才回过来消息：

【抱歉，刚刚在和同事吃饭，大家话很多没顾得上看手机。】

【浅蓝色这套好些，我妈喜欢蓝色。】

【下班了吗？我周末要出差，周五下班过去找你。】

她前两天刚搬到西溪街后一个九十年代步梯小区，小区环境不错，她租的屋子也干净整洁，就是隔音不太好，楼上一对中年夫妻性生活她听得一清二楚。

起先还有点愁，不过六分钟后不再担心。

每天六分钟不算什么事。

这会又开始响起咿咿呀呀动静，叶长乐莫名有些烦躁，没回他的消息，丢掉手机找衣服去洗澡。

洗完出来楼上已经安静，桌面上手机亮起通话请求，她放下毛巾来到桌边。

看见来电显示，心头闪过一阵无端失落。

不是盛思远，是傍晚客人。

叶长乐按下接通，换上接待客人语气，“你好。”

陈颂时抱着还不太熟，但已经乖巧躺在他怀里的猫，挠挠它小下巴，对开了扬声器的手机问，“你好，我刚刚喂了小仙女一点东西，不过它好像没什么胃口。”

果然是新手猫爸，叶长乐充当售后客服，耐心回答：“我们店员下班前给它喂过，它晚上估计饱着呢。”

“这样啊......”安静几秒，男人自然询问，“我第一次养猫，以后有不懂的可以问你吗？”

“当然，你随时可以联系我。”

“好，谢谢。”

电话挂断，陈颂时举起一点不怕人的小猫咪前臂，嘴角轻轻抿起道笑容，叫它名字，“小仙女。”

开文啦！！！欢迎大家~~~前面可能稍微慢一点，故事正在铺开～

作者有话说

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