培训了两个多月,又模拟演习了一周,是骡子是马是时候拉出来溜溜了。
四月十二,黄道吉日,四通镖局正式挂牌开业,镖局正馆设在东街,如今东街算许佳英的根据地了,各种人脉关系都拉了起来,不能轻易放弃。
照例请来了百戏团,锣鼓喧天,热闹非凡。
虽然不能像书店那样直接拿成品出来展示,却也一样印了宣传单,写的简明扼要,念给大字不识的人也能听懂。
不过最大的宣传还是《寻仙》,纪溪直接在书里插入了广告,把镖局的概念融到了情节里,男主有一回逃命时就是借助的凡人镖局,描写了镖局囊括的所有业务不说,还全程跟着走了一趟镖,只要看过的都清楚是怎么一回事。
故而开业当天虽然上门来谈业务的不多,但提起来几乎人人都知道是做什么用的。
对许佳英来说这就很够了。
只要以后有需要的时候能第一时间想起他们四通镖局,就是最大的胜利。
这一回来给他们庆贺的人数也翻了倍。
甜水巷和他们关系好的几家不说,光魏有义那帮兄弟就来了不少,平日在百姓面前威风的衙役一个个朝许佳英和魏有义笑容满面拱手。
不来不行啊。
列队在门口充当迎客松的一帮小子冲着他们咧嘴笑。
“大哥!”
“二叔!”
“舅舅!”
……
是的,这些员工里有好些都跟衙役们连亲带故!
虽说一开始是看在魏有义的面子上把人送来,但快三个月下来,给吃给穿不说,还一个个教的像模像样,便是从前有几分顽劣的竟也被掰正了过来。
家里爹娘长辈简直喜极而泣,恨不得上门来给送锦旗了。
长辈耳提面命,今天一个个过来自然都得挂上笑脸,还都带了不小的礼。
当然他们心里也是感谢的,这里面好些是家里的长子,接了父亲的班,底下的弟弟就没这么好的出路,衙门不允许一家两兄弟同时在职,这年头长兄如父,稍有点责任心的都期望着弟弟们能有个好去处。
虽说还不知道这镖局前景如何,但光眼下的待遇就够一家高兴的了——至少家里少了张吃饭的嘴!
好些心里盘算着,若这镖局真像魏有义说的那样能做起来,再把家里其他小子也介绍来。
除了这帮衙役,许佳英和纪鹏交好的人也都来了。
有书店旁边几家铺子老板,葛老板就是其中之一,她笑着向两人恭贺,浮元子在后面捧着贺礼。
醉仙楼的赵掌柜也派了儿子来,他儿子和他一样见人笑呵呵,上来先表歉意:“……我爹本要亲自来的,谁知北边要送来的货被截了,得要我爹亲自去处理,便派了我来……”
许佳英和魏有义自然口称无妨。
他们眼下和醉仙楼还是不能比,赵掌柜就算只派了跑腿的来他们也不会说什么。
不免又感慨一下赵掌柜会做人。
归人社和异邦商会自然也派人来了,还有刻坊老板、梅画师等等。
定的几桌席面竟然坐了个满满当当。
等人走了许佳英拉来魏有义的妻子金氏,把今日来的客人名单整理出来,以后得注意着逢年过节人情往来,包括对方家里长辈贺寿孩子出生等等,关系都是这么你来我往处出来的。
今天来的都有可能成为他们的客户。
原本许佳英打算开业当天所有分店也一起请戏团庆贺,而且要连热闹三天,但三顺家的事叫她警醒,只在正馆热闹了一下,各分店连宣传单都没有往外发。
一来有《寻仙》宣传已经足够。
二来,他们眼下业务局限,远没有《寻仙》里描写的镖局那样神通广大,他们连京城附近都还没有开拓出来,若真来个想学《寻仙》里的镖局送货的客户,岂不惹来笑话。
不过这点许佳英也考虑过了,初期跑不了远的,就先把京城拉起来,哪怕是跑腿送句话的活他们都接,而且要价压得非常低。
主要是先把模式经营起来,也把员工们锻炼出来。
只是意外的,传信递物还没搞起来,送餐的活一个接一个来了。
起因是镖局附近有户人家里的孕妇想吃城西某家的糕点,城东到城西有不小的距离,一来一回大半天得耽搁了,这家人都有活干,没工夫跑这个腿,他家也不是富户,没有下人。
孕妇的丈夫灵机一动,想到了最近刚开的镖局,上门一打听还真能帮忙去买,就掏了定钱。
这家人回头传出去,陆陆续续有不少人来请托。
慢慢的,快递没搞起来,外卖倒是起来了。
许佳英失笑,其实也不算外卖,本质还是跑腿,她原本想的也是先把跑腿搞起来。
当下把各分馆负责人都叫来开会,再一次强调送吃食必须当场让商家亲自打包,再拿出他们准备好的封贴画贴上,由客户亲手拆开。
包括物品也是,当着客户的面打包封贴,送话的活哪怕只有一句,也得当着客户的面写下来,客户如果不识字,就让他带个识字的亲人或者熟人来,检查无误签字或盖手印后才能装封送走。
若不愿意走这个手续的,坚决不能接。
虽然麻烦,但为了避免以后闹出事端,该走的流程必须走,哪怕会因此流失一部分客户。
但对另一部分客户来说,这样“麻烦”反而叫他们放心。
整个四月下旬,许佳英挨个店巡视,甚至和店员一起送货。
魏有义不理解:“让他们去跑腿就行了,你何必辛苦跟着。”
许佳英拿出自己记录的本子给他。
魏有义拿起来一看,竟是从高到低记录了这些日子送吃食的店和来请托的客户。
许佳英:“我打算到排前五的店里去和老板谈谈是否可以合作,这么多人不惜花钱找咱们跑腿去买,说明他们店铺的吃食确实美味,咱们可以帮他们卖到京城各处去。”
魏有义眼睛一亮:“若没有咱们跑腿,好些一时嘴馋的可能忍忍就过了。”这个他自己就很有话说,他从前也有馋的时候,可一想到要走许久才能买到就放弃了,“可有了咱们,可以立时去帮他们买来,这种赚钱的事老板岂有不乐意的理!”
这几家吃食卖的是糕点果子肉脯咸菜,送起来并不麻烦。
魏有义也不是蠢人,后面记录客户名单显然也是有用的,按自己的想法道:“记录下来便能知道咱们镖局的受众属于哪一圈层,方便咱们拓展和维护。”
被许佳英影响久了,他说话也带了现代味。
“不错。”许佳英赞道,“客户每来一单便记一次数,等到了年底,咱们依照这个做客户回馈,以后发展起来可以拓宽到四时八节。”
魏有义恍然:“这是不是就是妹子说的那个什么客户粘性?”
“不错。”许佳英笑着点头,“培养客户对咱们的信任和依赖之外,也得让消费高的客户感到咱们对他们的重视,还有提醒他们的投入,消费越多得到的折扣越多,久了便不舍得放弃,这个叫沉没成本,就算以后有了别的镖局可以选,也很难放弃已经从咱们镖局得到的利益。”
魏有义再一次学到了,赶紧记下来,他现在对许佳英服气得不是一点,甚至把自己放在了弟子的位子上,也真提出过要拜师,这年头想学门手艺可不简单,好些人给师傅当牛做马七八年都未必能学到东西,许佳英却毫不吝啬时时传授经验给他。
可惜许佳英拒绝了他的拜师,但他心里已经拿对方当老师看。
许佳英是真想把魏有义培养出来,她不可能一直绑在镖局上,等男女主来了,若不出意外,她会有其它事去做,镖局这一摊子总得有人接手,魏有义就是最好的人选。
所以接下来不光送货的时候,去找五家店老板谈合作的时候她也带上了魏有义。
等他把这一套都了解清楚,才放他带着镖师们去京城周边拓展业务。
此时已经到了五月,端午刚过,北方的战事消息传到了京城,镇北王大获全胜,已经占领了北边三城。
新皇勃然大怒,狠狠斥责了带兵的宋将军,然后派了身边得力的宦官前往监军,令务必将镇北军平定。
京郊一座庄子里,王二娘和白六娘也接到了消息,两人相视沉默。
年初镇北王檄文发出来没多久,便有北边来的人悄悄联系了她们,来的人也没想瞒着,告知是镇北王派他们来的,担心将来朝廷拿她们做要挟。
得知丈夫在北边封了陈康候,王二娘心里惶惶不安,不到一年时间,又是被贬,又是大燕亡了,这才没安稳多久又听说丈夫投了镇北军,她本来就不怎么坚韧的神经已经被折腾的快到极限。
倒是弟妹白六娘安慰她无需焦心,既然派了人来,说明还是惦记着她们的。
两人商量了一下,没有立刻就跟着走,怕连累了娘家,选择让那些人留下来保护。
眼下却留不得了,朝廷打了败仗,就算新皇曾在朝堂上亲言不杀陈家妇孺,可到了情急之时,反悔不过是他一句话的事。
但要她们千里迢迢去北边,实在不是件容易的事,八娘几个年纪大点的小娘子不说,下面还有好些个襁褓里的婴孩,其中有两个还是到庄子后生下来的,幸亏都是女孩,若是男孩,只怕逃不过一死。
还有娘家要怎么办?
这半年来,王家和白家护她们良多,不可能一声不吭一走了之。
便在此时,京城里冷不丁冒出了瘟疫的传言。
作者有话说
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第54章 第五十四章