冰兰满意地离开汤姆森办公室, 回来直接跟罗自修说了,“这就是美国,这就是拉斯维加斯, 只认钱的世界!”
“无所谓,等回去爸爸会给你介绍一些人过来,他们都有的是钱,不来这儿也去别处。大家图个乐, 想找这样的地方放松,消遣, 找快乐!你说他们一个个手里攥着大把的钱不花干啥?别想多了,就是输钱你也不用在意!这点钱不算啥!他们来吃好玩好就行!”
钱多人傻!干啥?干点啥不好?冰兰没想到自己找了这么一个好门道赚外快,或许她可以利用这一点在各大酒店好好实习, 这就是她谈判的筹码。
冰兰开学了, 白天上学, 晚上过来陪这群人, 因为他们白天睡觉,晚上活动。
哪知道这群人还没走,几个人又叫来一群, 冰兰简直是服了!这回都不用冰兰招待, 这几个人就自己做了向导。又是一通的狂欢撒金,哪好玩去哪儿, 哪刺激去哪儿!这些人仿佛找到了人生最大的乐趣。
当然这些客户都是冰兰的, 她又从汤姆森那里得到了一张支票, 从其他酒店再拿点好处。
罗自修临走看看冰兰手里的钱, 这才没给她留下,“好好学,过阵子我让你妈来看你。”
还没完没了了!冰兰想说点什么, 罗自修笑笑:“放心吧,我们都是大人,赌这东西爸爸知道害人,一年最多出来一次,平时不会有时间。”
真这样就好了,冰兰朝着那位赵叔瞄了眼,别人还有理智,那位——,冰兰摇头,赵继星属于坐在牌桌不动窝,越压越大的那中,这次粗略算输了有几百万美元!现在可是九十年代,几百万美元那是什么概念?
就是金鸡再能下蛋怕是也赶不上这位败家的速度,可以预料,他那个煤矿早晚玩完。
冰兰这次兼修了德语、阿拉伯语,中东有钱啊,不过自己也不能把好处都占了,本着有备无患的原则,多学多用,将原来会的摆到了台前。
到了研究生阶段,几乎就是理论联系实际,更多的是课题研究讨论,一个十几个人,上课像聊天,根据导师的论点畅所欲言。十几个人冰兰觉得各个熟悉,一问才知道全在酒店做兼职。大家都有实践,所以谈话内容很多,一个人一个见解,到了谈论小费的事上真是五花八门百花齐放。
小费不仅是对一个人服务的衡量,更是被服务者对服务者的尊重。拿小费和给小费无可厚非。但你能得到多少就是你可以炫耀的资本。客人满意,你的小费才高,还有你要有一双识人的眼睛,有钱人尤其东方人对给多少小费不在意,高兴就多给。而手头紧吧或吝啬的却是计算着怎么少给再少给。
冰兰听着他们讨论小费是学问还真是佩服他们!她从没计较过,给多少对她无所谓,看来自己也应该研究研究小费问题,另一个感兴趣的话题就是采购部,一个顶级酒店要采购的物资数额是庞大的。弄明白里面的门道就如了解了世界的加工厂。
九十年代美国很多商品来自日本和韩国,中国由于封闭了太久,物资匮乏了太久,内需就是一个大市场,真正走入国际还需继续努力。
在很多低端消费品中已经看到了中国制造的影子,高端上依旧是日韩欧美的市场。按理说勤劳的国人应该能做出优质的物品,可怎么就打不到上层来呢?这值得研究!
前厅能接触到各个层面的人,但真正与那些人打交道的还是服务生。作为助理一般是协助处理一些突发事或对特殊客人提供服务帮助。例如一些顶级优质客户,为了表示尊重,经理这时候一定要上。
还有就是服务生遇到外国客人有语言障碍的,他们会及时出面协助处理。来过赌场只要消费上万的,就作为优质客户要受到关注了。前厅是干啥的,眼睛都毒着呢,老客户要一眼能识别,新客户善于发现挖掘。
当然表面上每位来的都受到热情招待,区别要在不经意中就做了。
客人来自世界各地,冰兰的形象非常招亚洲人喜欢,尤其国内的客人过来,与之一交流,很多就指名要冰兰陪几天。冰兰赚到了小费,酒店招揽了生意。所以在酒店的实习生活冰兰过的是非常的滋润舒服。
罗家女人要来了,选在圣诞节假期。罗自修给冰兰打来电话,为了便于联络,罗自修给闺女买了新出品的新型手机,手机比大哥大小一些,能接收几条信息。
“这次去的有几个县里、市里、省里领导的夫人,你好好招待他们。费用爸爸出,花多少无所谓。”
好大的口气!“她们要是买几百万上千万的珠宝呢?”你有多钱够挥霍啊?
罗自修语噎,最后道:“就招待吃喝玩乐吧,看着不过分的单子就给买了。首饰看看买啥,黄金的无所谓。钻石的那东西没齐,这事我会让韩菲看着办。看着你哥点,我不会给他多少钱,那几位夫人每人按一万美元给,玩玩就行了。”
还以为多大方?“好,我看着办,保证他们吃好玩好,钱给我打过来。”
“少不得你的钱!还有,你李阿姨给你介绍了一个男朋友,也在美国,是你李阿姨家的一个远亲。听说很优秀,在纽约上大学。听说也要读研究生,这次男方的妈妈也过去,正好你们见见。”
来美国相亲?冰兰简直是无语,男方在纽约?谁啊?“那个人叫啥?学什么专业?哪个大学的?”
“听说是金融,姓陈,叫陈磊,比你大一岁,他爸妈都是教师。”
陈磊?没听说过,“什么时候来?一共多少人?我订房间,托你们上次的大方,我能拿到免费的贵宾房。”
“不用计较钱,该花就花!”
问好了一共多少人冰兰开始订房间。“…..您给什么房间?普通贵宾房不行,贝拉那边已经准备了一间总统套房,如果你的档次不提高,我会带他们去那里,嗯,好的!”
“琼斯先生,我有一批客人,需要十二个双人房间,嗯,对,中国来的,嗯,大约十几天——”
冰兰将那几家顶级酒店全打了一遍,谁给的待遇好人就去哪儿。经过讨价还价,冰兰预定下米高梅的顶级街景贵宾套房,坐在房间落地窗前就能一览拉斯维加斯大道,将半城尽收眼底。
冰兰带着加长林肯去接机,没想到机场遇到了一个熟人,只不过两人没说过话。冰兰朝那人点点头,在出口等着,那人也在出口等着,这是都在等人。
“你在等人?”陈磊想了想,觉得有个可能。
“接机”
“你是罗小姐?”
“呵!陈磊?”两人都是聪明人,一猜就差不多,陈磊一笑,上前握了一下手:“很荣幸是你,我们见过”
“对,没想到是你,你毕业了?”
“对,已经申请了纽约大学的金融系研究生,早就听说有个厉害的姑娘两年半修完了本科四年!你很厉害!”
“你能靠自己读完了大学一样厉害!毕业后是回国还是准备拿绿卡?”
“没确定,或许在华尔街闯一下,败了再决定去留。”
两人居然聊了很久,直到一群国人出现,冰兰一眼就看到了李秀凤和她大哥。两人朝着那群人过去。
“妈!大哥姐、嫂子!”冰兰叫亲人,陈磊跟他妈和表姑打招呼。
“冰兰?”春兰有些不敢相信眼前气质超级棒的女人是妹妹。
“是冰兰!照片里就是这样”白静首先肯定。
“这还是你家二丫头吗?”黄夫人惊叹。
是啊,罗家人更是为冰兰的气质惊叹,二姑娘简直就是变了个人嘛,在家三夫人够有气质范儿了吧,在这里还是觉得是土老冒!但那样子就是冰兰,而且朝他们走来,还在叫着她们。
“冰兰!”李秀凤不管不顾就喊。
春兰忙拉住李秀凤:“小点声,这是外国!”
李秀凤上去先抱着冰兰哭:“可想死妈了!”
“妈,您小点声啊!咱们先出去”冰兰安抚住李秀凤,开始与来的一群人打招呼。那群人有根冰兰熟的小辈都相互招呼着。
罗家来的人除了老妈李秀凤还有三夫人韩菲,大小姐春兰,大哥罗浩轩,大嫂白静,也就是罗家人到了一大半。二夫人据说闹脾气没让来,另外就是圈子里几位叔伯的夫人小姐们和几个陌生的女人小姐们,估计是她爸嘴里的领导夫人。
李秀凤是无比的荣耀,叽叽喳喳一通寒暄,给冰兰介绍了那几位冰兰不熟却很重要的,县长的夫人小姐,市里省里领导的夫人小姐们。最重要的还有李阿姨和她的表妹,陈磊的妈妈许清辉。
许清辉一路看了罗家俩孩子表现对冰兰没报什么希望,一个妈生的两个已经那样了,这个能好的了?煤老板家除了有钱还能教育出什么孩子?她就怕遇到刁蛮任性的姑娘,她儿子优秀,她家也不是穷苦人家,不图女方钱财,只要知书达理就好。
没想到这一看许清辉一下子就喜欢上罗家二姑娘了,姑娘一看就是有教养的,比罗家那俩简直强上太多!
李秀凤用丈母娘的眼光审视完陈磊心里一样满意,随后是越看越喜欢。
“你们?”李阿姨看到两人是一起朝他们来的。
“表姑,刚才我跟罗小姐已经认识了。”陈磊忙道。
“是吗?那真是太好了,看来你们挺有缘的,认识了就好!”李阿姨笑得更开心。
“看看,这是多好的事!”旁边的某位夫人笑道。
“就是,这次咱们可没白来!嫂子这次可要破费点!”
“一定一定!”李秀凤笑得合不拢嘴。两人当事人只能尴尬一下,不过彼此没反感,处处无妨。