商业帝国从捡到狐妖开始 第11章 采访

“我在开创便利店时，许多业内人士和专业人士并不看好，因为超市与折扣商场的规模和高性价比对比小店有明显的优势。从数据上来开，排除建设在加油站上的店铺，全国的小型杂货铺数量确实在缩减。但我当时想的是，如果随大流一同进军连锁超市或折扣商场的话，恐怕难以和已经做得十分优秀的前辈们一同竞争。同时我也认为小零售店铺的竞争力差劲绝非铁律，很大程度上是因为它们的经营模式出了问题，不能够适应时代的变化，无法给顾客带来足够优质的服务。因此我才决定逆潮流而行，通过连锁便利店进军零售行业，很快取得了意想不到的成功。”

在《合众邦企业家》杂志记者的采访前，魏朝露侃侃而谈。此时离她创业开始已经过去了四年，现在她旗下的店铺数量已经达到了900家，而积极扩张的势头不仅没有疲软，反而愈演愈烈。

在结束采访后，魏朝露重新回到了工作上。随着门店数量的增多，配送效率的问题也变得愈发显著。每天的送货车辆太多，不仅会额外增加成本，也会导致管理变得更加混乱。

为了提高配送效率，魏朝露选择进一步改革物流系统，在原先每个大区配送中心的基础上，根据产品的不同特性进行集约化管理。

这些系统性的改革说起来简单，执行起来却非常复杂，需要领导者下非常巨大的功夫。魏朝露有时会以改革家或者设计师自居，因为她总能根据现实需要进行科学的系统革新。

在工作之余，魏朝露基本上不存在什么娱乐时间。像电影、电视剧、漫画、小说这样在合众邦相当流行的文化消费品，魏董并不会问津。她在闲暇时间除了体育运动、社交、和与自家狐狸互动外，基本只剩下对于知识类书籍的阅读。

这样的生活看上去足够苦行僧，但对于这样的人而言，投入工作并创造更多的利润比任何游戏带来的快感都要多。

魏董坐在椅子上，翻开一本新的畅销商业读物，上面这样写道:

“一个企业与人本身一样，都有着从出生到死亡的周期变化，有着它的春夏秋冬季候。

春季，企业草创之初。架构简陋、规矩简单，依赖领袖的个人魅力而运作，通过对外奋斗获取资源。技术上缺乏优势，对外竞争依赖勇气和机缘巧合，大部分组织连春季都坚持不下去。

夏季，企业高速发展。架构不断完善，规矩伴随着现实需要而增多。领袖的个人魅力被凝固成组织的文化，技术上的优势开始积累，使得组织在应对竞争时更加游刃有余。成员之间围绕谁能创造更多资源上展开竞争，内部的矛盾增大。

秋季，组织达到巅峰。架构在达到完善后依旧在不断复杂化，规矩不再因为现实、而是因为利益集团的博弈而催生，因而变得无用。技术和体量上的优势构成护城河，组织扩张到了其所能达到的极限。成员之间不再竞争创造力，而是通过钻研规矩获取好处、打压他人，内部的矛盾使得组织开始分裂。

冬季，企业开始崩溃。庞大臃肿的架构使得运作无比低效，无用的规矩限制了创造力，导致人才的出走。技术上的垄断被年轻的挑战者所撼动，组织面临严重的财政亏空。成员绞尽脑汁地钻研规矩，竭尽全力地明争暗斗、拖自己人的后腿，企业整体沉溺于内斗而非对外竞争。

最终，企业在相互撕咬中被外部竞争者碾压，走入了其坟墓。”

对于这样生硬的季候论，魏朝露并不是非常认可。这样似是而非的理论或许生搬硬套到许多企业上都能成立，但仔细一分析就会发现客观现实与这种可以解释一切万能理论的巨大差距，因此具体企业还是具体分析最好。

不过书中的其他部分，尤其是对于封闭系统与开放系统的重新定义和分析深得她心。书中认为封闭系统的竞争是在一个规模很有限的系统下，通过零和乃至于负和游戏争夺极度匮乏资源的分配权，从而催生出互害和技术停滞。而开放系统的竞争是在一个规模极度庞大的系统下，通过比拼开发和利用资源的能力来争夺发展权，资源随着争夺本身越来越多，合作和竞争在这一体系下并存，技术不断进步。

而封闭体系下被用于互相争斗的规则放到开放体系下并不适用，但开放体系所造就的高创造力和高竞争力却能够冲击封闭体系。因此在封闭体系下通过规则互害取得优胜的赢家往往在开放体系下显得极度无能，以至于连带着封闭体系本身被摧毁。

魏朝露喜欢这一套理论，因为她认为自己是从封闭体系走向开放体系的典型。如果她一直留在魏家，争夺那三瓜两枣，那她所希望的合作、创造与发展都将会变为一纸空谈。

傍晚七点，结束了工作的魏朝露回到家中。她刷了个牙，然后躺在床上就睡着了。有苏蓁为她盖好被子，还在她的额头上留下了一个吻。由于繁忙的商务，魏董有时不得不超负荷工作以及到处去出差，这使得她的作息时常变得不规律。

在安置完魏朝露后，有苏蓁重新打开电视，播放起了纪录片。

“我们知道第一辆蒸汽动力汽车是在齐国发明的，可以追溯到……”

小狐狸打了个哈欠，在这百无聊赖的时间里想起了自己的亲人，她和自己父母的关系说不上有多亲密，但也没有什么矛盾。她心中一直都是爱着他们的，只是自己现在真的不太敢回去。毕竟她擅作主张地凭空消失，一旦回去根本不好和族人解释，一个不小心还可能被抓住关起来。

不知怎么的，有苏蓁的心中突然泛起一丝思想和孤独的情绪。这里的生活条件要比部族内部好得多，但独在异乡，与亲友离别仍旧是一件悲伤的事情。

她关掉电视，刷牙洗脚，然后轻手轻脚地打开房门，睡到了魏朝露身边。小狐狸摸了摸枕边人的头发，感到有些许落寞。自己的空闲时间很多，但魏姐姐实在是太忙了。

“或许我应该多交一些朋友。”抱着这样的想法，有苏蓁进入了梦乡。

女主有外挂加持创业4年才900家店，日本711创始人铃木敏文每年需要上供0.6%营销额的特许经营费给美国南方公司，4年也照样能达到1000家店。

我在设计剧情时，考虑到了小说中国家城市化没有现实中日本那么集中，而现实中的711也能背靠伊藤华润堂提供批发和配送的渠道，因此扩张速度速度反而是要比711还慢的。

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第11章 采访