☆、各怀心思
顾客们:
“因为你们书吧的所有员工里,好像就数你与严老板的经济条件差距最大。”
“你们书吧的其他员工,好像也和严老板一样,不是很在乎奢侈品的价格。”
“前天我听见保安姐姐讲电话时说,她刚买下了新开发的那个高档小区里的一个小别墅。”
“而且是全款。”
“关键是那语气一点也不炫耀。”
“我对比了一下,大概只相当于我发工资后买了一条看上了半个月的小裙子。”
“很开心、很雀跃,但也就只是个送自己的小礼物。”
于荼:
“哇,羡慕,小别墅哎。”
顾客:
“不是,你这语气不怎么羡慕啊。”
于荼:
“那是因为我本性内敛。”
熟客们嘘她。
于荼:
“真的呀。”
“哪可能不羡慕,我现在住的房子还是租的呢。”
“我也想要属于自己的房子。”
“不用别墅,几十平的小房子就足够了。”
熟客们:
“唉,也是,无论大小,自己的与租来的,总归感觉很不一样呀。”
偏爱书吧主体分为两大部分。
一部分是安静看书区。
该区域不允许出现食物及饮料。
可以有瓶装矿泉水或纯净水。
也可以用保温杯装入白开水。
使用敞口的、容易打翻的茶杯装水不行。
待在这里的顾客被要求尽量不说话。
即使说也要求尽量小声。
另一部分是休闲交流区。
可以聊天,也可以吃东西。
食物饮料允许自带,也可以在书吧的自动售货机中购买。
两个区的书相互独立,不能带着跨区。
——顾客自己的书不受此限制。
整体来说,安静看书区里的书更贵,也更有长期保存价值,休闲交流区里的书多是更换频率很高的杂志。
偏爱书吧自动售货机内物品的售卖范围比较飘忽。
和书的内容一样,主要看老板近期的偏好。
除了常规可以长期存储的饮料零食外,还有价格差异极大、基本必须当天吃完的新鲜糕点和熟菜。
熟菜包括而不限于蛋花汤、粉蒸肉、狮子头、麻辣小龙虾、烧烤……
基本上,餐馆里可能出现的,偏爱书吧的自动售货机里便都有可能出现。
熟菜的自动售货机是特制的,不与保质期长的零食混用。
特制自动售货机有极好的保温及防串味功能,顾客随时买来吃都是热腾腾的。
顾客可以在休闲交流区吃熟菜,也可以一边吃一边看书。
但如果菜汁污染了偏爱书吧里的书,赔款标准是明明白白的。
自从某位顾客在偏爱书吧里吃到一份某著名私房菜馆的限量招牌菜之后,部分老饕便会时不时进偏爱书吧看一看。
主要是看当日最贵的那道菜,偶尔能蹲到很难预定的好菜。
通过这些老饕的介绍,其他顾客更坚信了书吧老板背景的强大。
同时其他顾客也对老饕们表达了感同身受的同情:
“你们说,想让书吧老板接受你们的点菜申请,你们就必须在书吧APP的推荐页面里展现出毕生的文字功底?”
“大费力气让书吧老板相信你们推荐的菜特别好吃、使她看着你们的描述就馋得流口水?”
“但再怎么倾情描述,绝大多数申请也会被无视?”
“真巧,我们想要申请进货某些书时,也是这么个流程和结果呢。”
“老板的内心真是特别坚定,很难因为他人的言语蛊惑而动摇。”
“有兴趣就是有兴趣,没兴趣就是没兴趣。”
“只从自己的喜好出发。”
“别人的兴趣与她合拍,她很乐意分享。”
“别人的兴趣与她不合拍,她不做评价,只管无视。”
于荼觉得偏爱书吧的客人们都很有意思。
他们有的是真心实意欣赏严烟的处事风格。
这类人受限于自身的经济条件及性格无法模仿严烟,但他们很愿意维护严烟。
仿佛维护着自己的一方净土。
有的则是羡慕严烟的资源,并希望能从严烟这里蹭到些好处。
这类人会讨好严烟。
也会各显神通地试图夺走于荼的店长位置。
还有的纯属乐子人。
这类人来书吧只为了看有趣的书、吃随机的食物、看人与人之间的一团和气及勾心斗角。
乐子人不会偏帮任何一方,他们包容力极强地愿意为所有的乐子鼓掌。
理论上,想抢店长位置的那些人应该会给于荼带来困扰。
不过实际上,困扰不能说完全没有,但微乎其微。
因为所有抢夺都被限制在了一个大前提下:不能影响偏爱书吧的正常营业。
也就是,不能破坏书吧的物品,不能有意或无意多次破坏其他顾客来书吧的体验。
其中包括了,不能在店长帮其他顾客解决问题时给店长下绊子。
只要于荼对严烟说某顾客妨碍了她工作,严烟就会毫不犹豫地把那顾客放入书吧黑名单。
书吧进门处有面部扫描仪,所有黑名单上的人被扫描到后都会触发警报,然后被保安请出去。
严烟明目张胆地在书吧门口贴了说明:
“顾客有挑选消费地点的权利,书吧也有挑选顾客的权利。”
很多人百思不得其解:
“凭什么于荼那么受严烟信任?”
“凭什么于荼说哪个顾客有问题,严烟就立马拉黑谁。
而且据书吧其他员工透露,严烟本来是想把拉黑权限直接给于荼的,只是仪器设计上不允许。
因为相关仪器的本质所有者是严烟的姐姐严冉。
严烟的拉黑权限是被她姐分享的,严烟只有使用权,没有转移权。
部分顾客:
“姐姐英明。”
“要不是姐姐把握着根本,这书吧说不定都要改姓于了。”
于荼:
“傻瓜。”
“要是这书吧真有改姓风险,冉姐直接把其他人连同机器一起撤走,我能做什么?”
“难不成区区小虾米的我还能对抗庞大的势燃公司?”
偏爱书吧的其他员工对于荼的态度在“是自己人”与“不是自己人”之间来回切换。
在正经的工作内容上,其他员工当于荼是自己人。
连严冉对偏爱书吧的一些暂不告诉严烟的计划都会先一步告诉于荼。
但当有人挑拨于荼与严烟的关系、想踩下于荼、抢走店长之位时,书吧的其他员工又会冷眼旁观,放于荼自行处理。
这种时候,似乎于荼和那个挑拨者在他们眼中便都不是自己人。
于荼面对的工作环境就是如此。
在部分人眼中,堪称险恶、如履薄冰。
可于荼本人一直用“怪但单纯”来形容这里。
因为于荼确定,自己在偏爱书吧中要做的事情非常简单、一直没变过:多数时候当个不添乱的花瓶摆件,偶尔以店长身份象征性地处理一点顾客小麻烦。
——大麻烦自有严冉派来的专人处理。
那些挑拨者动作小的可以无视。
动作大的肯定会触犯书吧的基本规则,便送入黑名单。
如果动作再大,就涉及人生安全问题,专业素质极高的书吧保安会在于荼察觉危险之前便携带证据送对方进派出所。
简单来说,于荼确定,只要她自己稳住,周围环境的风起云涌她就可以全当乐子看。
没错,于荼也是属于乐子人派的。
随着偏爱书吧的存在时间迈过“十周年”,很多开始时认为严烟会很快关店的想法发生了一百八十度的转变。
于荼也觉得,这份原以为既没前途又不稳定的工作,似乎变成了既有前途又有稳定,好像适合干一辈子。
稳定就不说了。
如果一直不关店,严烟肯定不会吝啬给于荼发工资。
于荼的工资到手方式至今依然是日结模式。
因为严烟说这样设置定时有助于挽救她的时间感知力。
不过于荼的各种保险、税等,走严冉公司的流程,都是常规的按月或按年算。
至于这份工作的前途,与升职加薪无关,主要体现在人脉上。
这一点也正是那些想抢于荼位置的人最眼红的地方。
往小了说,别人想看什么书、想吃什么私房菜,只能向严烟申请、推荐,等待看严烟会不会产生兴趣。
但如果这类申请是于荼提交给严烟的,严烟立刻就会让人给买来放入书吧,作为员工福利。
“员工福利”的意思是,于荼可以直接使用自己的指纹免费取用书吧内自动售货机里的任何东西。
也可以把书吧内的任何一本书拿到书吧内的任何区域看,或者干脆带出书吧看。
带出去后一直不还也没问题。
报警器对于荼的相关举动有特殊许可通道。
这个完整福利是于荼独享的。
其他员工可以免费吃东西,但在看书方面的权限与顾客们一样,在申请增加书和菜品方面的成功率也与顾客们一样。
严烟:
“我的员工,与我姐姐的员工,总要有个区分度嘛。”
而书吧人脉往大了说,就是与势燃公司的联系。
那个在于荼当年递简历时初具规模、发展势头很好的公司,现在已经是本市无可争议的龙头之一。
且触角已蔓延向全国,还略涉及国外。
最关键的是,势燃的发展速度依然较高,而且越来越稳。
势燃公司现在招人的条件很高。
且即使过五关斩六将成为了势燃公司的员工,除非拼到高层,否则会严格受到职权区域划分的限制。
比如负责物流的,就碰不到采购。
可如果能抢到于荼的那个店长位置,靠着严烟,便可以间接使用势燃几乎所有方面的资源。
虽然每一个方面的使用程度都很浅,但风险也非常小啊。
作者有话说
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第32章 32