破局 第17章 第 17 章

3月28日，上午九点五十分。

秦朗坐在公寓的沙发上，面前摊着《猎手》的剧本，手里握着一支笔。他今天没有去工作室，甚至没有打开电视。他只是在等，等一个节点过去，然后继续做自己该做的事。

手机放在茶几上，屏幕朝下，静音。

黄琪在工作室坐镇，身边围着公关部、法务部、数据部的所有人。林悦面前的几块屏幕上实时滚动着各大平台的舆情数据，像一场看不见硝烟的战争在数字世界里无声地进行着。

距离十点还有七分钟。

“准备好了吗？”黄琪的声音在安静的办公室里响起，不大，但每个人都听得很清楚。

没有人回答，但所有人都点了点头。

十点整。

瑾颜官方微博发布了一条新内容。

是一支十五秒的短视频。画面是黑白的，秦朗站在空旷的摄影棚里，穿着一件简单的白衬衫，没有多余的装饰，没有夸张的灯光。镜头从他的侧脸开始，缓慢地推向正面。他的表情很安静，眼神很干净，像一潭不起波澜的深水。

画面渐渐变成彩色，一行白色的字从画面底部缓缓浮现：

瑾颜品牌代言人——秦朗。

配文只有一句话：“美，不需要解释，时光会给出答案。”

没有提任何关于舆论的事情，没有煽情，没有卖惨，甚至没有一句“感谢支持”。它只是一条干干净净的品牌官宣，和以前的每一个正常的商务官宣文案一样。但在此刻，却不仅仅只是一个商务官宣，更像一个态度的表明。

黄琪看着这条微博发出来，心跳快了半拍。

然后她开始数。

十秒，二十秒，三十秒，一分钟。

转发、评论、点赞的数据开始跳动。

前几分钟，评论区还算平静。前排的评论大多是粉丝在评论——“恭喜秦朗成为瑾颜品牌代言人”、“期待和瑾颜的更多合作”、“秦朗加油，我们一直在”。

这些评论整齐划一，像一堵墙，挡在最前面。

同时，#秦朗瑾颜代言人#这个词条以惊人的速度冲上了热搜，并且以肉眼可见的速度在热搜榜快速攀升。

不是因为粉丝控评刷数据——事实上后援会按照秦朗的要求，没有进行任何刷数据的操作——而是因为这个消息本身的分量，足以让整个圈子震动。

在过去整整一个月的舆论风暴中，秦朗被描写成一个“即将或正在被所有品牌抛弃的风险艺人”。那些营销号言之凿凿地说他的商业价值已经归零，说他“已经被时尚圈和商务圈品牌方集体拉黑”，说他是“娱乐圈的弃子”。

现在，瑾颜用一纸代言人合约，给所有这些论调一个响亮的回应。

公关部的几个人对视了一眼，互相看到了彼此眼中的一丝侥幸。

但这种侥幸也仅仅维持了五分钟。

五分钟后，风向开始变了。

第一条负面评论出现，点赞迅速攀升：“瑾颜是不是疯了？这时候官宣这种人？以后再也不买瑾颜了。”

然后是第二条、第三条、第四条、第五条。

“秦朗滚出娱乐圈！瑾颜你是嫌自己钱多吗？”

“从此拉黑瑾颜，不会再买任何瑾颜的产品。”

“品牌方是被下降头了吧？全网都在骂的人他们还敢用？”

“一个道德败坏的人代言护肤品，谁敢用？”

“抵制瑾颜！抵制秦朗！”

林悦面前屏幕上的红色曲线骤然攀升，像一条被打扰的蛇猛地抬起头。她迅速调出关键词分析，“抵制瑾颜”、“再也不买瑾颜”这些词的出现频率在十分钟内增加了六倍。

“开始了。”林悦低声说。

黄琪没有说话，只是盯着屏幕。

数据在迅速恶化。

评论区里的画风分裂得厉害。

粉丝这边自然因为瑾颜的如期官宣是欢天喜地，而黑子则是辱骂抵制。

到上午十一点，官宣一个小时后，“瑾颜秦朗”这个话题已经冲到了热搜榜第三，后面跟着一个橙色的“热”字。

而“抵制瑾颜”这个衍生词条更是迅速登上了热搜榜第五位，并且还在往上爬升。显然，这个爬升速度是有人在背后“人为干涉”。

有关瑾颜品牌负面评论的比例从最初的6.5%，快速飙升到了10.78%，且这一数字还在上升。

公关部的气氛变得有些凝重。一个年轻员工忍不住开口：“琪姐，我们要不要控一下评？这样下去……”

“不急。”黄琪打断了那个年轻员工的话。她的声音很平静，但她握着平板的手指微微收紧了，“方总那边什么态度？”

“瑾颜的品牌部刚才来电话说，方总还没有表态。”林悦回答。

黄琪点了点头，没有再问。

没表态，就是最好的表态。如果瑾颜那边慌了，会立刻打电话来质问；如果瑾颜那边想撤，会马上开会讨论。现在什么都没有发生，说明方远山在等。

他在等什么？

黄琪不知道。但她知道，秦朗一定知道。

与此同时，秦朗的公寓里。

他靠在沙发上，手里握着手机，但没有打开任何社交软件。他在看剧本，《猎手》的剧本他已经看完了第一遍，比他预想的要好太多。剧本写得扎实，人物弧光完整，动作场面和文戏的比例恰到好处，不是那种只有爆炸和追车的空洞大片。

但他没有急着给赵瑾瑜回复。

他在等。

等什么？他自己也说不清楚。也许是等一个时机，也许是等一个信号，也许只是等自己真正做好准备。

手机震了一下。

是黄琪发来的消息：“舆论在恶化，抵制瑾颜的词条上热搜了。瑾颜那边暂时没有动静。”

秦朗看着这条消息，打了三个字回过去：“知道了。”

他没有说“别担心”，因为他知道黄琪一定会担心。他也没有说“按兵不动”，因为他知道黄琪已经在这么做了。他只是说“知道了”，像一个信号，意味着“我在，我看到了，我没有慌”。

这就够了。

回复这条消息后，秦朗站起身走到窗前。他的目光落在窗外的上海——这座他生活了二十七年的城市。从幼儿园，小学到中学，成为财经大学的学生，到外贸公司的白领，再到选秀节目的选手，到偶像男团的成员，到如今站在舆论风暴中心的艺人。这座城市见证了他的每一次转身，每一次跌倒，以及每一次爬起来。

他不知道接下来会发生什么。但他知道一件事——只要他还站着，他就不会倒下。

下午两点，瑾颜官宣后的第四个小时，“抵制瑾颜”的词条已经冲到了热搜第二，阅读量超过两亿。评论区里，抵制的声音和反击的声音交织在一起，像两股洪流对撞，溅起的水花溅得到处都是。

粉丝在努力控评：“瑾颜选择秦朗是因为他的商业价值和品牌契合度，和那些莫须有的罪名没有关系。”

路人在观望：“说实话，我到现在也没搞明白秦朗到底做错了什么，代言个游戏就要被骂成这样？”

黑粉在狂欢：“秦朗的粉丝还在洗，真可怜。”

水军在刷屏：“抵制瑾颜，从我开始。”

这四种声音以不同的比例混合在一起，形成了一种嘈杂的、混乱的、难以辨别的舆论场。

黄琪的手指在键盘上飞速敲击，同时用肩膀夹着手机和瑾颜那边的公关总监通话。

而坐在她旁边的林悦面前三块屏幕同时亮着，一块显示着微博实时舆情，一块显示着各大论坛的讨论热度，一块是瑾颜官方旗舰店的销售数据。

突然林悦惊呼一声，看着微博上突然出现的一个贴子脸色微变。

一个名为“消费者权益联盟”的账号发了一篇长文，标题是《我们为什么抵制瑾颜及其代言人秦朗》。文章从“游戏充值事件”说起，列举了秦朗过去一个月的“种种负面争议”，最后得出结论：“一个对未成年人保护毫无责任感的艺人，不配代言任何一个面向大众的品牌。”

这篇文章被大量转发，转发量在不到半个小时内突破了三十万。评论区清一色的支持声，偶尔有几条质疑“这个账号是什么来头”的评论，很快就被淹没了。

黄琪挂了电话后，马上看过来，脸色也是一变。

林悦在下午三点发给秦朗一份分析报告。

“消费者权益联盟，这个账号注册于今年2月23日——就是米兰时装周期间，你的事儿刚冒头那天。这个账号在过去一个月只发了多条内容，全部是抵制不同品牌的。有意思的是，它抵制最多次的三个品牌，都和你有关联——第一个是Nova手机，第二个是青柠气泡水，第三个就是今天的瑾颜。”

“所以这是专门为我注册的账号。”秦朗肯定的说。

“大概率是。而且这个账号背后的运营者，IP地址显示在湖南，但发文的时段非常规律，集中在工作日的上午十点到下午四点，周末完全不发文。这种发文时段，更像是公司行为，而不是个人行为。我们已经把这些信息全部保存下来了，包括注册时间、IP地址、发文规律，全部录屏存证。”

“还有，这个帐号每次发贴都有人在背后推流，不然一个新帐号发布的贴子，不可能牢牢占着热门，被那么多人看到。”

秦朗沉默了一会儿，“继续盯着，不要打草惊蛇。”

“明白。”

下午四点，黄琪放下电话，按压着有些酸胀的眉心，问林悦：“瑾颜的负面评论现在多少了？”

“16.46%，现在增速开始变缓。”

“销售数据呢？”

林悦的脸上难得浮上浅浅的笑意，“官方旗舰店‘秦朗同款’几次售罄，又重新补货。还有，这次官宣后购买的除了粉丝，一些老用户趁着这次秦朗升代言人有优惠囤货，还有新注册用户购买，从十点官宣后这个数字一直在上涨，现在占比已经达到16.63%，稍微超过瑾颜的负面评论占比。”

黄琪下意识的反问：“新用户占比已经有16.63%？”

“是。”林悦很肯定的回答，“新用户占比16.63%。今天的销量也再次证明，那些说‘再也不买瑾颜、抵制瑾颜’的人，根本就不是瑾颜的客户。”

黄琪沉默了好一会儿，然后才发出一声如释重负的叹息。这个数据是最有力的反击——骂归骂，买归买。真正的好产品不会因为一个代言人的争议就被市场抛弃，而一个真正有带货能力的艺人也不会因为舆论风暴就失去商业价值。

她好像有点明白，瑾颜那边为什么会坚持秦朗升title的消息如期官宣。

黄琪在傍晚时分来到公寓，带来了最新的舆情数据。

瑾颜官宣的正面效应比预想的要弱一些。虽然#秦朗瑾颜代言#这个话题在热搜第一挂了将近六个小时，但阅读量和讨论量远不如一个月前的那些负面热搜。这说明公众对这件事的关注度在下降，或者说，有人已经不想再在这个话题上投入更多的资源了。

“负面舆情的峰值出现在下午三点半左右，”黄琪指着图表说，“就是那篇抵制文章发出来之后的一个小时。之后负面评论的比例开始缓慢下降，到晚上六点，正负比例已经接近三七开。”

“三七开，”秦朗重复了一遍这个数字，“一个月前是二八开，甚至一九开。数字在变好。”

“是，在变好。但还是不够好。”黄琪叹了口气，“瑾颜那边今天承受了很大的压力。他们的官博下面全是抵制言论，虽然有很多粉丝在努力控评，但架不住对方有组织地刷屏。方远山下午给我打了个电话，说‘撑得住’，但他的声音听起来不太好。”

秦朗没有说话。

瑾颜的官宣像一个信号弹，在夜空中炸开，照亮了某些东西，也暴露了某些东西。

第二天上午，有三个品牌方主动联系了黄琪。

一个是还在合约期只是这段时间一直保持沉默的Silque丝珂防晒，和黄琪联系拍摄新一季的广告大片。这个广告大片原定是三月中旬拍摄，只是那时秦朗正是被网络负面攻击最严重的时候。丝珂没主动联系黄琪拍摄事宜，秦朗这边也因正被全网围剿根本没去想这件事。

还有一个是一家新锐的智能家居品牌。他们表达的意思大致相同：“我们一直在关注秦朗先生的事件，对他在危机中展现出的专业素养和人格魅力非常欣赏，希望在合适的时机探讨未来的合作可能。”

第三个是一个请了不少年长艺人代言推荐的鱼油保健食品脂康平，这个品牌是近几年很多人的微信朋友圈常客，一个微商品牌。这个品牌发出的邀请合作黄琪都没有告诉秦朗，就委婉的拒绝了。

不说现在秦朗正陷入这样恶劣的网络环境，被全网审视，就是没出事以前，这种打着擦边食品的所谓保健品，给再高的价格秦朗也不可能接下。

黄琪挂掉第三个电话的时候，整个人仰在椅背上，长长地呼出一口气。

“这三个电话，是瑾颜如期官宣给你带来的最直接的回报。”黄琪当天晚上给秦朗送舆情报告和采买的食物时候对他说。

秦朗点了点头，没有多说什么。他知道黄琪说的是对的。

在这个圈子里，所有人都在观望，都在等待一个信号。瑾颜的官宣就是一个信号——秦朗还没有倒，他的商业价值还在，有品牌愿意在这个时候站出来力挺他。

但他也知道，这场仗远没有结束。瑾颜官宣掀起的这波舆论反扑，只是暴风雨来临前的第一声雷。真正的风暴，还在后面。