段局准备叫司机来送小白龙回酒店,餐厅老板说他送小白龙回去。
余局指挥,迅速兵分两路,一路余局和程局带队,前往玉石文化中心。一路质检局领导和州长带队,前往更远的另一家玉石店。
刚好两辆前导警车,一个老板一辆,劳烦他们亲自带路。
本地执法队、质监大队、公安,也在州委指挥下兵分两路,前往两家店汇合。
余局这么安排,明显就是要突击检查,不给他们准备的时机。这明显是对当地政府报着一定怀疑。因为他们刚刚说了小白龙被威胁后,他们第二天才去检查。
这次国家检查组在,两个老板的手机又都给省执法队拿着。州委陪着质检领导那队,段局陪着余局这队,都是胆战心惊,生怕有内部人员猪油蒙心在这个时候向两个老板通风报信。那特么绝对大家一起玩完!
在紧张的气氛中,夜色中几路车队向两家购物店围拢。
何欢也被餐厅老板送回酒店,进房间就把自己扔在床上。本来喝了酒,脑子里乱糟糟晕乎乎的,不知不觉睡着了。
玉石文化中心较近,余局和程局这队先到。
夜色中空地上停着两辆大巴,几个人坐在门口灯下打牌,一个人端着炒米线一边吃一边看,旁边还摆着烧烤、啤酒,吆五喝六的,很是惬意。
店门却是关着的。
余局和程局相视一眼,这画面已经是有鬼了!
老板瑟瑟发抖。
看到一队车进来,警车和公务车!门口几个人刷地站起来,吃炒米线的饭盒都掉了,一根米线挂在嘴角都来不及嗦进去。
车已经停在门口,执法队拉着老板下车。
余局、程局、段局都下来了。
几人脸色大变,四处张望,想跑,又听见车声,本地执法队、监察大队、公安也来了,迅速控制了几人。
执法队拉着老板到门口,“开门。”
老板抖抖索索地从兜里摸出钥匙。
门一打开,就像是打开另一个世界。惨白的房间里挤满了人。
执法队、监察大队、公安亮出证件:“国家检查组、省市旅游执法队、质量监察大队、公安,联合检查执法!游客出去,店员留下!”
里面的大多数人都上了年纪,一见这群穿制服的,如获救星,立刻哭着跑出来。店员们呆若木鸡,看着国家旅游局长、省旅游局长、州旅游局长,还有被警察挽着的自家老板,一起走进来。
警察控制了所有店员,执法队和质监队查封证据。
外面游客还在哭哭啼啼,余局和程局、段局又出来。游客们迅速围上来,七嘴八舌。
警察让他们稍微退后,找几个说话清楚的说明情况。
“导游晚上把我们拉来。”一个打扮入时的阿姨指着已经被警察控制住,胸口还沾着米线的导游,愤怒道:“这就是我们导游!我们还没吃晚饭,他们说必须买了才能走才能吃饭,不然就在这里过夜!”
“水都不给我们喝!”
“厕所也锁着!”
“我们凌晨四点就被导游叫起来,去购物店,晚上十二点才回酒店,不买他们的东西不准回去睡觉。”
段局都麻了,程局也暗暗皱眉。这真的是给云州旅游添乱啊!
这样还说整改好了?邀检查组下来检查?简直脸红!
段局怒道:“不是说没整改好不准开业吗?不是说没整改好导游不准带游客进购物店吗?”
导游被拉过来,低着头,“因为现在检查很严格,所以我们就趁执法队没有上班的时候带游客进店,白天不敢,经常有人巡视和检查。”
段局稍微松了口气,总算还替主管部门说了句好话。这真是防不胜防啊!
“你们报的多少团费?”余局问游客。
“一百。”
“一百?”余局看着那群哭哭啼啼的大爷大妈,还是忍了。
“没有签合同?”
“我去买菜,人家发的广告,说云州请我们过来做宣传,只收我们一百。”
“我是保健公司赠送的旅游券,是保健公司发的福利,保健公司帮我交费了。”
“我是在短视频上看到私人导游发的广告,998游云州,小团精品团,结果下了飞机就没见到我的私人导游,就拉来跟他们一起!吃住都是一样的!我才亏死了!是不是该把那一千退给我?”
余局叹了一口气,“各位游客先回酒店休息吧。”
“我们还没吃饭呢!”
“去哪里吃饭啊?”
“明天有导游来接我们吗?”
“明天还去丽江吗?”
余局看着七嘴八舌的游客,把毕生功力都用上了,温和地说:“你们没有签正规合同,所以行程无法继续,可以选择正规的旅行社,或者自行游览或者回家。”
“换旅行社还给钱吗?”
余局忍了忍,“因为我们要调查涉事旅行社、购物店和导游、司机,所以行程到此结束,接下来请你们自行安排。”
“领导!你给我们换个旅行社或者换个导游呗,我们还要去丽江的!”
“对啊!要不就等我们旅游完了你们再调查啊!”
“对啊!我们是无辜的啊!他们把我们骗来,说包来回机票!你让我们现在回去,我们机票钱谁付?”
一群领导都给他们干沉默了!
“我们被骗来了,你们不能丢下我们不管啊!如果你们要调查导游,要安排好我们接下来的行程嘛!”
“对啊对啊!旅游局应该负责我们接下来的行程!你们甩手不管我们肯定要投诉!”
余局道:“我就是国家旅游局的,你要投诉谁?”
“云州旅游局啊!他们对游客不负责任啊!”
“领导!你真是国家旅游局的?你可好好查查他们吧!”
“云州太黑了!听说云州旅游整改好了我们才来的!结果呢?还是这么坑!”
程局额头青筋直跳。
“云州旅游局早已经提醒,一定要签正规合同!电子合同!”余局道。
“我们是老年人,哪里懂得电子合同?我们哪里知道正规不正规?这是该旅游局管的嘛!”
“对啊!你们不让那个小白龙打广告,不说云州现在都是品质团,我们根本不会上当受骗!那云州旅游局,还有你们那个打虚假广告的是不是要对我们负责嘛?”
“对啊!他们说云州旅游现在整改严格,不敢乱来,我们才来的!”
“云州旅游整改严格,赠送旅游券、一百块或者998,六天!你们觉得合理吗?”
“怎么不合理?他们说云州旅游整改了,没人来了,要吸引客流,是政府让我们来增加人气的!我们过来了,你们不承认了?”
领导都低头,属实被打败了。
“我现在只想吃饭!你必须要给我们解决!不然我就发到网上让全国人民看看云州旅游有多坑!旅游局有多不负责任!全国人民都不会来你们这儿了!”说干咱就干啊,那阿姨就拿出了手机录视频。
检察队伍纷纷额头直跳。还好,执法仪全程记录着。
“我知道要进购物店,又不花钱,有人带着玩有人管吃管住,我退休了在家没事干,就喜欢出来交交朋友,在店里逛逛,你们凭什么抓我们导游?”
全场惊呆了,那个被抓住的导游感激地看着他的游客,没想到居然有游客为他说话!虽然这个大叔面对冷嘲热讽脸皮死厚一毛不拔,但这时候……真是患难见真情啊!
“你们把我们导游抓了就让小白龙来给我们当导游!去丽江,然后送我们回家!”一位游客呼喊,获得了很多响应。
检查组抬头望着夜空,深蓝的夜空繁星闪烁,这人间是怎样的魅魅魉魉啊!
幸好小白龙没来,避免了二次伤害。
如果不是旅游局和执法队对游客没有执法权,好想把他们抓起来啊!
感觉救了一窝蛇鼠。
“我们是国家检查组,正在执法。”余局不由得提高声调,脸色也冷了,“请所有人配合!”
警察排成队,直到大巴前。这群游客才在警察的列队护送中,嘟嘟囔囔朝大巴走去,段局让局里的司机送他们回酒店。
有的游客还在问:“没有饭吃吗?就这样回去吗?”
“云州旅游太坑了!再也不来了!”
“我上回跟我老头去张家界,三百块买一赠一,就没这些破事儿!好吃好喝的,以后再也不来云州了!”
“是啊!云州太乱了!政府一伙的,把我们骗来了,也不管!”
程局像要立地入定,用强大的定力控制自己没有暴走。
余局转头看着他,“虽然游客明知是坑还往里跳,怎么警告都没用,但我们能做到的就是尽可能填平一切坑。”
程局点点头。
“总有人占便宜,总有人钻空子,总有人以为自己在这样无耻的博弈中会赢。唉。”余局道,“旅游发展任重道远啊!”
大家都是一阵沉默。
另一家店倒是没有关着游客,也没有人上班。但在高教授的一堆仪器下,商品全部下架,被质监队打包封存。
汇总两边情况,那边的老板听闻导游、店员都抓了,也知道无法隐瞒,老实交代:因为她家在去丽江的老路上,所以导游一般是早晨五六点把游客带来,买完就跑。
“小白龙难能可贵!”余局说,“只不知道他救的那些游客有没有感谢过他?”
“他女朋友就是他被摩托车追的那个团里的。”段局说。
大家都笑起来。
好像又充满了信心。
程局说:“是的,他女朋友对他帮助巨大。新规出来他被所有人骂到自闭,他女朋友陪他走出来的。要不然云州旅游改革也没有这么快。”
众人感慨,一个成功的男人背后果然有一个默默支持他的女人。
余局叹口气,“不被同行理解也不被游客理解,确实太难了。”
大家点点头。
“不过看小白龙现在受到的喜爱和春节云州品质团的火爆,说明大多数人还是正常的,品质旅游还是大有可为。只要品质旅游成为主流,让这些坑人的生存空间越来越小,让那些想占便宜的越来越找不到便宜占,这已是我们能做到的极限。毕竟人性如此,哪里都杜绝不了。”
程局和段局松了一口气。
何欢睡得迷迷糊糊,突然门敲响,翻个身,没去开。接着门打开,一道影子来到身边,“小白龙,你没事吧?”
何欢猛地坐起来,“你怎么擅自闯入?你是酒店服务员?”
“我是大堂经理。你需要去医院吗?”
“不要。”
“你需要人照顾吗?”
“不要!”
“你确定没事吗?”
“能不能让我睡觉?”
“对不起,打扰了,你女朋友打电话到前台,说你一直没接电话,怕你喝了酒出事,所以叫我们来看看。”
“啊?”何欢从被子里摸出手机,“我给她打电话,你出去吧。”
“您有需要随时叫我们。”
经理出去后,何欢一看手机,一堆信息和未接,连忙打视频给龙腾:“对不起啊,珑珑,我睡着了。”
龙腾松了一口气,又生气道:“那你不接电话不发信息?每天晚上睡前都联系的,突然联系不上,我不是怕你乱来,我是怕你出事!”
何欢眼睛红了,“对不起嘛。”
龙腾眼睛也红了,“还好你电脑上保存着接待计划,我才找到酒店电话。”
何欢看着她,又感动又心疼,“对不起。”
“你又喝多了?我知道你大理那群朋友最喜欢喝酒!”
“带着检查组呢,没喝多少。是突然发生点儿事,就迷迷糊糊睡着了,衣服也没脱,手机在被子里,设成振动了也没听见。”
“发生什么事儿了?”龙腾紧张道。
何欢跟她说了一下,龙腾皱眉,“你还是要保护好自己,有的人就是穷凶极恶,没有道理可讲。”
“我知道。你别担心了,快睡吧。”
“你无论什么事情都要告诉我,联系不上你我会很怕。”
“嗯。”挂了电话,何欢心里暖暖的,也清醒了很多,一看都快一点了,打给前台,说检查组还没有回来。也不知道怎么样了,又打给小李。
“你幸好没来!”
“啊?怎么回事?”
小李把情况详细说了一下,何欢也沉默了。
“什么时候回来?”
“人都带走了,店贴了封条,一会儿就回来了。”
“那明天起晚点吧,反正上午去了丽江也检查不成,我跟和局打个招呼。”
“啊?”
“你跟程局汇报一声。”
“好的。”
一会儿小李回信息:程局点头了,让你不用等着,早点儿休息。
何欢打给和局说:“检查组今晚加了班,明天晚点过去,大概中午到,也可能不到。”
“啊?小白龙!”大半夜的,和局惊道,“出了什么事儿吗?”
“没事没事,就是突击检查,加了个班。”
“啊!还有突击检查啊?”
“真应该明天再告诉你,你睡吧,精神百倍迎接检查就完了。保证没事儿。”
“啊?”和局不安道,“好的。”
何欢又给前台打电话,让他们送点夜宵到检查组房间,取消叫早,明早留餐到十点。
安排完,何欢又睡了。
突击检查队凌晨回到房间,本来脑子里也很乱,但是看到酒店送来的热乎的耙肉米线,一堆调料放在餐盘里,还有水果、甜点,服务员说是小白龙安排的,顿觉心情好了很多。
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