古穿今在VR馆内打工人 第31章 计划的同时

今天，

她接到了两通来电，第一通是她的老板，必须告诉她的是，束老板最近几日不在店里，换而言之，问题客户的售后工作全权交给了才刚刚来的陶攻玉身上！

陶攻玉当然有自信能够胜任，她也深知自己不能爽快的答应：“束总，如果要是出现了什么新的问题，可不能不给工资啊！”

就说陶攻玉身上有一种莫名的魔力，说服能力超强，即便之前对她提出的那个意见，到了现在，束老板还是愿意把售后大权都交给陶攻玉解决！

陶攻玉面对他的信任时也不卑不亢的表态说：“我跟别人不一样！我一定可以的！”

她说的态度话语可也不是自负的大话，她的确有这个本事！

束老板因为她的反应嗤笑一声：“这怎么可能，你可能不了解我，我是宁愿自己倒闭也不愿意欠别人的人！你就放心大胆干吧！如果说你有什么不理解的，随时请教店里的老员工们，我大概还得出差一个星期！”

“好的，我知道了！”

“对了，售后唯一的号码交给你保管，你可一定要放在心上啊！我知道你学习能力挺强的！”

换而言之，束老板还是不愿看到陶攻玉以失败告终的哦！

尤其在他得知了陶攻玉就是陶伊身边那个神秘的朋友之一过后，他对她的期待可是更加可以了！

她虽然初来乍到，可也完全有这个信心觉得她可以胜任！

...

第一通电话挂断没一会儿，她就接到了第二通电话，是一个陌生的售后来电，她忍不住心想，还不自觉的嘟囔着：“这么快就有问题客户了？可现在是下班时间啊！”

不光是下班时间，还是她快要回到换洗空间休息的时间。

犹豫了半天，还是接通了，她带着一种什么事儿都可以招呼的心态来闯接下来的每一刻！

谁知，对方刚被接通后的第一句话就是：“我要投诉！！！”

“你？”

“是，我要投诉！！”

陶攻玉：“请说！”

对方被陶攻玉的回应也愣了一下，好像和原先的售后声音不一样了，对方想了想，先放缓了语气，才缓缓地对她说：“我有一个朋友之前在你们这里投诉的问题到现在了都没有解决，我替他问问，是什么情况啊？！”

陶攻玉打起精神，知道来了一个特别重要的问题客户，语气平稳，也一直不紧不慢地对她说：“能具体说一下你的需求吗，我来记录！”

对方一听，顺势说道：“我说呢，怎么这么久都没有消息，原来售后换掉了，不是之前的售后了是不是啊！”

陶攻玉也没有掩饰：“对的，我才刚刚接手，但是你放心啊，只要是有没解决完的问题，我一定会负责到底的！前提是，这个问题得讲原则！”

听她这句话，也不知道她是不是在内涵自己，总之她有一点破防！

为了不提前暴露自己，她告诉陶攻玉：“你们的售后，我想是应该有售后资料保存的吧！你可以先把它找出来，我再告诉你！”

陶攻玉婉拒道：“那你可要等一等了，不然你就重新跟我说一下，也方便我能和你交流啊！还有，我需要登记一下你的身份信息，能告诉我你怎么称呼吗？”

“你叫我上官婧就好！”

上官？

这个名字！

等等！

陶攻玉恍然大悟！这名字不就是陶伊的当年舍友吗！！！

她怎么会来帮人查看投诉信息进展？听她话里的意思，说的就是叫宫妤尔冬的那帮人！

她要玩什么把戏？

还是说她的猜想没错，尔冬真的是一个渣男？

...

“喂！你有在听我说话吗！怎么一点动静都没有！”

在她说完自己的姓名，陶攻玉就不再说话了，愣是喊了几声才将她喊出声音，也不知道她因为什么事情走神了。

“有啊，有啊，我听着呢，我只是在默默地思考你的问题...”

上官婧却讲：“我的问题没有那么复杂，你只要告诉我你打算怎么解决这个售后问题就好了！别的我都不管！”

“那你怎么能不管呢，既然是有问题的售后，该管的进度还是要管的，你等我联系了你的好友当事人，我们再聊具体的解决方法啊！”

谁知道上官婧一听，就有些慌：“你别，你别把我联系你的事情告诉他！”

“为什么啊，你们不是好朋友？”

找到华点的陶攻玉明知故问，她还不知道上官婧此举是有什么意图，只能一味地问她：“还是说，他的事情对你来说没那么重要？”

“怎么会！他的事情对我来说是最重要的，你说说看，他在朋友的介绍下去了你们店里游戏，可你们呢，却没有给他们一个良好的体验时间，还让人家面临即将分手的嫌疑，你们有道理吗！”

不得不说上官婧的脑回路转换的够快的！

陶攻玉却没再担心，她还告诉上官婧：“你别担心，我刚不是说了吗，我会负责到底的，所以你只需要告诉我你的态度就好了！”

“我的态度就是你别告诉他我联系你们的事情，你们可以随时告诉我这个问题的进度如何，但是我不想听到他知道了我也知道的事实！”上官婧指定有点问题。

陶攻玉：“你到底想说什么啊！”

“我想说...”

“算了，怎么不管我怎么都和你说不通呢！！！我只想要一个你们解决的结果，他们事情繁琐没有空来管，所以你只需要告诉我问题进度就好了，明白吗？”

这个倒是不难理解，她要是没有说别的，就更好解决了！

可她偏偏来了一句，不让她的朋友谁的知道，就有够离谱！

想想也能明白是为什么，可陶攻玉的意思是想听她自己说的更细节，她既然不说，陶攻玉以后也会从她口中问个明白的！

“好的，我知道了，我会记得告诉你的，你还有什么问题吗？”

上官婧表示已无，对陶攻玉说：“我等你消息！不然，我可是会投诉你啊！”

陶攻玉听过以后无奈的摇摇头，她才不害怕什么投诉呢，而且这件事归根结底也是上官婧做的不对，她这不是在变相的观察自己喜欢的人吗，而且，她喜欢的人还是一个有女朋友的！

知三想当三，实在是可耻！

陶攻玉不会帮着她，反而还会想方设法从她身上发现缺口，到底，尔冬是不是个渣男选手！

看来，

有必要再为她们设计一款独属于他们的VR体验的感受了！

对于VR体验馆来说，做出这样一个设计并不难办，可一旦需要她的老板有多花钱的地方，那就很难办了！

偏偏这个时候他还出差了，只能再等待等待，趁着这个时候也跟问题当事人好好聊聊！

正值暑假期间，大学还没毕业的尔冬也能有时间出来和她约定时间。

这一夜，她一直都在计划着如何开始和问题客户谈判！

第二天一早

作为售后的她，先联络了当事人的女友宫妤！

宫妤一听是VR馆售后的来电，其心情瞬间有点不美，她冷漠的对陶攻玉说：“那个事情都过去这么小半个月了，你们才想着拿出来解决吗？”

这话怼的陶攻玉有些难以启齿，路过她身边的同事都忍不住朝着她投去心疼的眼神，主要是她面临的工作岗位啊就特别糟心，容易EMO！

他们作为同事，理当给她更多出乎她意料之外的关怀...！

“上一个售后只干了不到半个月就离开了！你要是坚持不了，及时尽早的跟老板说！”

“谢谢，我想我应该能坚持！”

“这不是单纯觉得自己能不能坚持的问题，只是，售后不是一般人能够干的了的，你目前手上的售后问题其实已经解决，可以不用再继续管了，就是束总给你的任务压力！你还不明白吗？”

陶攻玉听得出来来自她同事的关心，可坚强的她根本就不想接受这样的关心！

她不想接受来自老板给她施加的工作任务压力，也不想接受来自身边同事的密切关心。

他们都太复杂了，其实，如果有需要他们帮忙的地方，她会主动说出口的！

到时候也希望她们能够慷慨大方的跟她伸出援助之手，而不是在她刚才是行动的时候，看似好意的提醒，实际却是在打压她的信心！

这和她的任务压力老板又有什么区别！

双重的压力顶在了头顶上只是因为她们嘴上只是说说的关心而已！

谁知道呢！

看着陶攻玉不愿意接受的反应，她的同事也没有再说：“只能，祝你好运了！”

陶攻玉摇摇头，开始就到自己的售后办公室工作了。

她才来没几天，她就已经觉得这是一家无药可救的VR馆，和旁边的麻辣烫店都不是一个层次的营业额。

当然，她也知道这本是两个行当，没有办法拿起来对比，可是对于陶攻玉来说，这就是同属于一个行当范围内的，她要再这个馆内上班挣钱，去到旁边麻辣烫店吃麻辣烫！

这样的链接，也让她有一个十分清晰的目标和方向！

几位同事没在工作，在售后办公室门口背后蛐蛐陶攻玉。

A说：“她怎么一点都不懂的谦虚？”

“谁知道，可能她真的有这个能力，你是真觉得上一个顾客的售后问题已经被解决了？我不觉得！所以我还很期待，她到底是怎么样工作的。。。”

因为上一个顾客的投诉，他们店里的生意越来越差，置顶的差评没有要被删除的痕迹，也不知道A怎么会觉得说上一个顾客的售后问题已经被解决了。